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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéExcellence de l'accueil, gentillesse et politesse de l'ensemble du personnel ... Expertise des conseils et de l'accompagnement. BRAVO ! Il y a des cabinets d'expertise comptable ... et il y a ceux qui ont une âme !
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéNos interlocutrices sont compétentes et agréable
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéCabinet de riberac, Une excellente équipe très professionnelle
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéDes mails sans réponses, impossibles de joindre quelqu'un de compétents pour répondre à nos questionnements et des prestations facturés non réalisées
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que notre accompagnement n’ai pas répondu à vos attentes. Nous prendrons contact avec vous très prochainement pour en discuter plus en détails. Bien cordialement.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéInterlocuteurs très efficaces et professionnes
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéBilan comptable annuel très très en retard, plus de 6 mois !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et un suivi régulier. Je suis toutefois persuadé que nous avons encore la possibilité de mieux faire ! Nous pourrons discuter de tout cela lors de notre prochain entretien afin d’identifier la meilleure façon de collaborer. Bien cordialement.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéC'est beaucoup moins bien depuis votre arrivé .
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès déçu cette année.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre agence. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. C'est pourquoi, dans une optique de constante amélioration, nous aimerions en savoir plus sur les raisons qui vous poussent à nous attribuer cette note. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger ensemble sur ce sujet.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéAgence de Ribérac 24. Très bien. Bonne écoute.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéClient Fiducial depuis 20 ans - je constate de plus en plus un manque de disponibilité de ses collaborateurs au profit de la rentabilité des honoraires - le conseil si cher à Monsieur ******** ... Est loin d ' être une généralité et sa pertinence pas toujours démontrée . Il y a d ' après moi , un grand chantier à initier , pour un retour aux fondamentaux ... LE CLIENT !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque et nous excusons pour le manque de disponibilité que vous avez pu ressentir. Nous avons rencontré des difficultés dans la gestion de nos équipes mais avons désormais résolu ce problème. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéje travail avec l agence de ribérac depuis presque 15 ans j en suis trés satisfait trés bonne équipe !!!!
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéToujours disponible quand c'est possible et de bons conseils. Al'écoute de ses clients
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis très positif. Il nous est primordial d'être disponible, à l'écoute et de bons conseils. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir votre satisfaction. Bien à vous.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéExcellence du Travail en général ...
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRien a redire 👍🏻
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBonne Équipe! toujours là pour renseignements et soutiens. Parfait.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétotale satisfaction...maintenant les quatre étoiles résultent du fait que les coûts de prestation sont "toujours " trop chers;. merci
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