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Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise Bordeaux se distingue par la qualité de ses échanges, un accompagnement sérieux, et une équipe réactive et sympathique. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme, renforçant la satisfaction globale.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très contente.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéStandard souvent en dérangement Grosse satisfaction de la partie comptable. Un peu moins du pôle social
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous nous attachons à vous accorder du temps et à vous accompagner selon vos besoins. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire ! Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose de nous rencontrer afin que nous puissions en discuter. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéSérieux compétent sympathique
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. C'est un plaisir de travailler à vos cotés.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéService top personnel à l'écoute
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et votre fidélité.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute efficace et très accueillant
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Il nous est primordial d'être à l'écoute, efficaces et accueillants pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès sérieux. Très disponible au téléphone...c est très rassurant d être accompagné par fiducial...mickael lesur.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et disponibilité. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéle pole paie doit souvent être relancé pour les contrats et les soldes de tous comptes
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons pris note de vos observations afin d'améliorer la relation cabinet / entreprise.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Mes interlocuteurs dont disponibles , gentils et compétents
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiémanque de conseil
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiétres bon - personnel qualifié
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiétout va bien
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéBonne équipe réactif
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéil sont très professionnel et à l'écoute de nos demande
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéRas, équipe à l'écoute et compétente.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace, réactif. Rien a redire Je recomande vivement
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéAccompagnement et conseils excellents
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJe pense que j'aimerais avoir plus d'échange et surtout étude de mon dossier avant d'avoir trop d'impôts à payer
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. La problématique vous a été exposée par nos conseillers. Je vous propose de discuter de votre fiscalité ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéLe personnel de l'agence fiducial esst trés bien Les tarifs un peu élevé
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéEn 8 ans vous m'avez changé de comptable 3 ou 4 fois sans me demander. Et en plus quand je veux partir de chez vous parce-que je préfère me rapprocher de chez moi, vous m'envoyez les documents direct sans avoir convenu de rdv ni rien pour faire le point. Il n'y a aucune communication avec le personnel. Je ne reviendrai jamais chez vous.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame et merci d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que notre accompagnement n’ait pas répondu à vos attentes. Nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Une période de réorganisation au sein de notre agence nous a toutefois contraints à procéder à quelques ajustements ces derniers temps. Bien cordialement.
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