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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéRelance à plusieurs reprise pour un service (plateforme documents) toujours pas débloquer à ce jour! Recommandations Ne sais pas (car oui ou non en 4 eme question)
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour discuter de tout cela. Bien cordialement.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite. Très réactif à mes demandes.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits du travail de Mr Arnaud Françoise mais trouvons décevants qu’il faille toujours contrer les factures automatisées pour des services que nous n’avons pas contractés.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfaite de notre accompagnement et du travail de notre collaborateur. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant les factures automatisées. Dans un objectif d’amélioration, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien à vous.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéUne très bonne entente avec mon conseiller.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente équipe réactive et conseils avisés.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéUne bonne entente avec la personne qui s'occupe de nos compte.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos besoins. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir votre satisfaction. Bien cordialement.
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