Avis clients de Fiducial Expertise Cholet

4.5 / 5

Calculé à partir de 22 avis obtenus sur les 12 derniers mois

161 avis depuis le 10/07/2018

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FIDUCIAL Expertise Cholet

  • Société

    FIDUCIAL Expertise

  • Description

    Cabinet d'expertise comptable à Cholet proche des artisans, commerçants, prestataires de services et professionnels libéraux pour leurs besoins en comptabilité, gestion d'entreprise et obligations juridiques.

  • Adresse

    1 rue de Terre Neuve 49300 Cholet

  • Site web

    https://www.fiducial.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients Fiducial Expertise Cholet

  • 5 / 5
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    L'équipe est très bien, chacun est performant dans son domaine.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos très gentils mots. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe vous satisfait et que chacun contribue efficacement à votre expérience. Votre avis nous motive à continuer d’exceller dans nos services. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL Expertise Cholet

  • 5 / 5
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    J’ai toujours été satisfait des conseils de l’agence de cholet

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un réel plaisir de savoir que les conseils de notre agence FIDUCIAL Expertise Cholet vous satisfont. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’accompagnement. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL Expertise Cholet

  • 5 / 5
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    très bon conseils et réactivité au top !

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestations et bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prestations et les conseils que nous vous avons apportés. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL

  • 5 / 5
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    J'ai le sentiment d'être écoutée activement et entendue , d'être épaulée efficacement et de gagner du temps sur une éventuelle comptabilité que je gèrerais seule

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et notre soutien vous permettent de gérer votre comptabilité avec plus de sérénité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande ou question. Bien cordialement. L’équipe FIDUCIAL Expertise Cholet

  • 4 / 5
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    personnel à l'écoute du client, très réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite du travail de ma comptable: Madame Pierron

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.

  • 1 / 5
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    Erreurs multiples, informations peu claires voire pas du tout, peu de conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE R.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes surpris cependant du terme "erreurs multiples" car nous ne constatons pas d'erreurs dans les approches de résultats transmises par mail en cours d'année sur la base des éléments connus. Il en est de même pour les liasses fiscales professionnelles (2035 et 2042). Ces approches de résultat effectuées avant la date de clôture vous permettent d'anticiper l'avenir. Cela apporte un plus à notre accompagnement. Enfin nous sommes également reconnus pour notre réactivité et notre disponibilité pour répondre aux attentes de nos clients. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos offres. Merci de nous aider à progresser. Bien à vous, L’équipe Fiducial

  • 4 / 5
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    bon suivi et bon échange avec les personnes des différents services

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour et merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre suivi vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.

  • 4 / 5
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    Hormis l'opérationnel sur le suivi des comptes, j'apprécierais qqs conseils avant la clôture de chaque exercice pour éviter une charge importante de transmission des documents manquants. Nous avions convenu de mettre en place un point trimestriel. Sauf erreur de ma part, je n'ai pas été sollicité et je pense qu'il s'agit des missions d'un cabinet comptable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P.

  • 4 / 5
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    qualité d'information et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.

  • 2 / 5
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    Aucun retour de notre dernier bilan 2023-2024, aucun échange depuis plus de 18 mois. En ce qui concerne le social, la personne qui s’occupe de nous est sympathique mais pour les dernières embauches que nous avons eu, nous n’avons eu aucun conseil sur les possibles aides et les démarches à faire. A chaque fois, nous avons monté les dossiers seuls. Nous sommes dans les dernières années d’activités, c’est pourquoi nous ne changeons pas de cabinet comptable mais sinon nous aurions cessé notre collaboration. Les coûts sont très élevés pour les services fournis.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez ressenti un manque de suivi et d’accompagnement de notre part. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un accompagnement à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre collaborateur sympathique, mais nous comprenons qu'il est essentiel d'avoir un soutien complet. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services à l'avenir. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.

  • 5 / 5
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    Gentillesse et compétence de notre comptable et du service social. Très réactive quand besoin de renseignements ou autres

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Ras ras

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité, confiance…

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre reconnaissance de notre rapidité, efficacité et confiance nous inspire à continuer d'offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    J’apprécie beaucoup la relation humaine du personnel de l’agence et leur professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.

  • 4 / 5
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    Compétence, réactivité, disponibilité Seul point négatif à mon sens : trop grande déshumanisation du service avec recours exagéré à l’échange virtuel

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC - PIERRE L.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.

  • 5 / 5
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    Le travail a l'air bien fait. Ils sont même pro actifs.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

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    Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Équipe réactive et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

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    Bonjour Madame et merci pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité et notre professionnalisme répondent à vos attentes. Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Très bonne agence de compatibilité

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.

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    Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.

  • 5 / 5
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    très professionnelle, grande réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

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    Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre professionnalisme et notre réactivité sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YANN-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

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    Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour, votre satisfaction est primordiale pour nous ! Bien cordialement

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.

  • 5 / 5
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    Ravi de vos services et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES G.

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    Bonjour Docteur et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, équipe réactive et de très bon conseils, un véritable accompagnement.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIE,N D.

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    Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et la qualité de nos échanges. Nous avons la volonté d'accompagner nos clients au plus près de leurs préoccupations, plus encore dans leur stratégie de développement! N'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs enjeux. A bientôt Le Directeur d'agence

  • 5 / 5
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    Je suis ravi des échanges et de la réactivité que j'ai avec Mme Cardinaud.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

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    Bonjour Monsieur et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

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    Bonjour Madame et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Professionnels et réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

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    Bonjour Docteur et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement

  • 5 / 5
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    Tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

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    Bonjour Monsieur, je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes également très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Mr BOURASSEAU est très bien et a une bonne analyse

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Trop d’augmentation entre chaque année.

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. En ce qui concerne les honoraires, nous sommes malheureusement dans une spirale inflationniste. Bien que nous essayons de maîtriser nos coûts, et donc la répercussion sur les honoraires, nos efforts restent permanents pour limiter ces hausses. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus de détails afin de mieux comprendre le montant de cette facturation. Bien cordialement.

  • 4 / 5
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    Je recommande l'agence FIDUCIAL de Cholet

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Excellent

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    Monsieur, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire encourageant et la reconnaissance de notre travail accompli.

  • 4 / 5
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    Excellente prise en charge, excellent contact, je suis très satisfaite des prestations Seul bémol le prix un peu élevé

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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre reconnaissance de notre professionnalisme et prenons en compte votre remarque. Cordialement,

  • 5 / 5
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    *****

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  • 3 / 5
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    Cher en rapport à l'accompagnement. Un engagement de fiducial informatique de 3 ans alors que l'expert comptable c'est à l'année. Incohérence.

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    Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence. Suite à votre note globalement positive, il apparaît que vous êtes plutôt satisfait de nos prestations mais que vous avez des remarques quant au montant de nos honoraires. Je reste à votre disposition si vous souhaitez davantage de détails sur cette facturation afin de mieux comprendre votre engagement de trois ans. Bien cordialement.

  • 2 / 5
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    j'attends toujours la reévaluation de vos missions !

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    Monsieur, nous prenons en compte votre demande et vous prions de nous en excuser. La réévaluation en lien avec votre demande avait été effectuée comme convenu mais cependant le document mettant à jour les missions est parti ce jour en signature.

  • 3 / 5
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    Augmentation abusive

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    Monsieur, Toute l'agence vous remercie pour votre commentaire. En ce qui concerne les honoraires, nous sommes malheureusement dans une spirale inflationniste. Bien que nous essayons de maîtriser nos coûts, et donc la répercussion sur les honoraires, nos efforts restent permanents pour limiter ces hausses. Nous pourrons en discuter lors de notre prochain rendez-vous. Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Bon accompagnement

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    Bonjour Madame. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien à vous.

  • 5 / 5
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    écoute et aide adaptée et avis pertinents

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    Bonjour Madame et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre écoute à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement Me Boussion qui est très efficace, repond très rapidement aux demandes. Merci à elle!

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    Madame, nous tenons à vous remercier pour cet encouragement et cette reconnaissance du travail effectué par Mme Boussion. Cordialement

  • 5 / 5
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    De Très bons conseils..

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    Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Très professionnels et disponibles. Je recommande

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  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge des dossiers

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  • 5 / 5
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    professionnel

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  • 5 / 5
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    Prestations un peu cher, mais equipe de Cholet très professionnelle, réactive et compréhensive

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  • 4 / 5
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    un bon suivi

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  • 5 / 5
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    Bons conseils, réactivité, rendez vous régulier, documents comptables

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  • 5 / 5
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    A l écoute, disponible, attentif et explications très claires des éléments comptables, ce qui est particulièrement appréciable.

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  • 5 / 5
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    Très réactif de bon conseil et à mon écoute. Reponse rapide

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    Un suivi et des conseils au top

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  • 4 / 5
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    Je ne les trouves pas toujours proche de moi et surtout et compte tenue de mon activité, les frais sont trop important. Je souhaite donc, renégocier tout cela et j'en est fait part a Mr Thierry Vacher et ma conseillère Aurélie Coutant qui est très sérieuse.

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  • 4 / 5
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    disponibilité et conseils tout a fait adaptés à mes attentes.

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  • 4 / 5
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    Comptable et assistant très réactifs

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    Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement.

  • 4 / 5
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    Toujours disponible et a l'écoute

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    content d'être gere par la fiducial de cholet

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  • 5 / 5
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    Agence professionnelle

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  • 4 / 5
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    Nous sommes satisfaits des services de Mme Emeline BOUSSION

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  • 5 / 5
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    Ras tout est ok

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    Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Réactif, disponible

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  • 5 / 5
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    Agence conviviale avec un échange très professionnel et dans un climat de confiance réciproque.

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    Bonjour. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme et confiance. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Ils sont présents quand on en a besoin.

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  • 4 / 5
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    Correct

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  • 5 / 5
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    Tres bonne écoute et de bons conseils

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    Je n’ai jamais eu de problème avec cette agence

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    Bonjour Madame, je vous remercie pour ce retour ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.

  • 3 / 5
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    Je souhaiterais davantage de conseils.mais ma situation manque peut-être d'interet ou n' appelle pas de réponse par manque d'informations........

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour et merci d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que notre accompagnement n’ai pas répondu à vos attentes. Nous prendrons contact avec vous très prochainement pour en discuter plus en détails. Bien cordialement.

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    rien à redire tout me convient

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    Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part aux collaborateurs qui s'occupent de votre dossier. Bien cordialement.

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    reactif professionnel competent

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    Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! J'en ferai part à toute l'équipe. Bien cordialement.

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    excellent, à l'écoute du client

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    Bonjour Madame et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute vous apporte entière satisfaction ! À très vite.

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    Mme boussion est une excellente comptable, que ce soir sur le.plan pro ou humain.

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    Bonjour et merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de Mme Boussion. Je ne manquerai pas de lui en faire part. Bien cordialement.

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    Je suis très satisfaite. Le contact est bon et les échanges toujours de bonne qualité.

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    Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.

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    Bien, merci.

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    Bonjour, Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.

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    je recommande Monsieur VACHER

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    Equipe competente et à l écoute de mes besoins , qui sait se rendre disponible pour des conseils au quotidien .

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    A chaque fois que nous avons besoin d'un renseignement, nous avons toujours eu une réponse.

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    A éviter. Tres decu de leur service, cest bien pour ca que je m'envais.

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    Bonjour et merci d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que notre accompagnement n’ait pas répondu à vos attentes. Bien cordialement.

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    Jusqu'alors nous étions satisfait , cependant depuis peu aucune réponses à mes questions malgré les relances.

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    Bonjour et merci pour ce retour. Nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et un suivi régulier. Je suis toutefois persuadé que nous avons encore la possibilité de mieux faire ! Nous pourrons discuter de tout cela lors de notre prochain entretien afin d’identifier la meilleure façon de collaborer. Bien cordialement.

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    Très bon services

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    Très contente du travail de mon comptable et de l’agence

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    Bonne écoute, bonne réactivité

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    Ccccccc

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    Bonjour et merci pour ce retour. Nous nous attachons à l’amélioration continue et prenons votre retour avec beaucoup de satisfaction. Bien cordialement,

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    Pas de commentaire !! Entière satisfaction !!

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    Mon conseiller est disponible et à l'écoute. Merci de votre réactivité

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    facturation indue !et réactivité partcukièrement lente

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    Bonjour. Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête de satisfaction. Je suis navré de constater que vous n'êtes pas satisfait de notre accompagnement. D'autant plus que nous collaborons ensemble depuis plus de 10 ans. Je vous propose de convenir d'un rendez-vous afin que nous puissions y remédier et ainsi correspondre au mieux à vos attentes. Notre volonté étant de toujours mieux vous servir. Bien cordialement.

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    Globalement peu content

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    Bonjour, nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre agence. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. C'est pourquoi, dans une optique de constante amélioration, nous aimerions en savoir plus sur les raisons qui vous poussent à nous attribuer cette note. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger ensemble sur ce sujet.

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    excellent

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    bonne réactivité

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    Très bien entouré et conseillé..

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    bien ....mais prix élevé des prestations

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    Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Nous avons bien conscience que celui-ci puisse générer un certain coût, toutefois nous faisons notre maximum pour que ce coût vous soit le plus bénéfique possible et corresponde à vos attentes en terme de conseils et disponibilités. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition. Bien cordialement.

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    Très satisfait. Client depuis 2004

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    QUAND ON A UNE QUESTION NOTRE COMPTABLE NOUS REPOND DANS LA JOURNEE

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