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Laser T.
25 juin 2025
Avis vérifiéNombreuses erreurs sur les payes, instabilité des équipes
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs ainsi que pour l'instabilité des équipes que vous mentionnez. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nos équipes sont actuellement mobilisées pour corriger les erreurs et régulariser la situation. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous. Bien cordialement, La direction de Fiducial Cayenne
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Daniel T.
18 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour Je suis à la Fiducial expertise depuis pas mal d'année c'est à dire quand le bureau étais avenue de Gaulle à Cayenne jusqu'à la construction du siège 16 avenue André Aron et que je suis satisfait de la prestation du travail du personnels de l'agence de de Guyane et je dis en encore merci à la Fiducial Expertise de m'avoir suivit temps d'année pour ma petite entreprise qui se trouve à Saint-Georges de l'Oyapock. Oyapock plomberie
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéprofessionnel et réactif
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme et notre réactivité vous apportent entière satisfaction. Bien à vous.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéQuatre étoiles parce que l'on vient de loin. Quelques ajustements nécessaires pour la cinquième.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLe délai d'attente pour le bouclement des comptes est très long, nous devons nous justifier auprès de nos financeurs, ce qui ne fait pas bonne impression.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour cette note globalement satisfaisante. Je prends note que la perception du délai d'attente pour le bouclement de vos comptes vous parait un peu long. Je tiens à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire à vos besoins. Nous allons donc redoubler de vigilance et d'efforts pour éviter que cela ne se reproduise et nous restons à votre disposition pour échanger sur ce sujet. Bien cordialement.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéBon.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes également très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéL'agence Fiducial Expertise est une agence sérieuse qui sait se mettre au niveau de ses clients. Un petit bémol : le turn-over chez les salariés
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Je vous invite à prendre contact avec l’agence pour que vous puissiez rencontrer vos nouveaux interlocuteurs et que nous discutions de vos projets. Bien cordialement.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéréponses adaptées et toujours rapides aux différentes interrogations concernant ma comptabilité
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéL'essentiel de mes dossiers sont transmis à l'agence en MARS Souhaite que mes dossiers comptables soient pris en charge au plus tard début AVRIL Ne pas attendre le 15 MAI pour courir après un document .
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis à la Fiducial Expertise de nombreuse année et je suis satisfais du service et de la gentillesse du personnel et de son directeur. DT
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéL’accueil, l’écoute, le service rendu, la réactivité et l’efficacité dont font preuve Mesdames ACHILLE et PEROCHE ainsi que Messieurs GEDEOMME et PELLICER nous donnent entièrement satisfaction. De surcroît, pour les « besogneux » que nous sommes, nous nous sentons rassurés et véritablement accompagnés dans notre aventure entrepreneuriale.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéL'équipe m'a très bien aider pour régulariser certain dossier et je les en remercie
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéIls ont en rien à faire de leur client, tout ce qui importe, c'est de rentrer plus de clients pour plus d'argent sachant qu'ils ne pourront pas les gérer.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de notre agence.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAucun suivi, aucun conseil, honoraires exorbitants. Doit harceler pour avoir un retour..
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter des conseils de qualité et un suivi régulier. Je suis toutefois persuadé que nous avons encore la possibilité de mieux faire ! Nous pourrons discuter de tout cela lors de notre prochain entretien afin d’identifier la meilleure façon de collaborer ensemble. Bien cordialement.
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