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Olivier L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils pertinents, toujours présent à nos cotés en cas de besoin
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Thierry L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent service rendu sur l'année 2025
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Michel D.
11 déc. 2025
Avis vérifiéPAS DE COMMENTAIRES
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Jean michel S.
8 déc. 2025
Avis vérifiétoujours à l'écoute des clients.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre écoute et notre engagement envers nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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Jerome T.
6 déc. 2025
Avis vérifiéNous sommes accompagnés depuis de nombreuses années par Fiducial, et plus précisément par Joëlle Afonso. Nous avons toujours été très bien conseillés, écoutés et pris en charge par Joëlle. Elle nous a aidés dans des moments très difficiles et continue de nous accompagner au mieux. M. Mendoza a lui aussi été d’une grande aide pour nous orienter dans les changements importants liés à notre activité. Il nous a permis de comprendre et de faire les bons choix.
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Armelle B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil physique et téléphonique apportant rapidement une réponse à une situation donnée . je recommande vivement .
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil et nos réponses vous ont satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous mettons tout en œuvre pour maintenir cette qualité de service. À bientôt. L’équipe FIDUCIAL Expertise Pézenas
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéManque de suivi
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et un suivi régulier. Je suis toutefois persuadé que nous avons encore la possibilité de mieux faire ! Nous pourrons discuter de tout cela lors de notre prochain entretien afin d’identifier la meilleure façon de collaborer. Bien cordialement.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéAgence de Pezenas. Déclarations faites en retard, ça à généré les problemes avec l'hôtel des Impots. Comptable ne s'occupe pas de nos declarations assez rapidement et garde nos dossiers trop longtemps. Et vous augmentez vos tarifs de 12% en un an et 22% en deux ans.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, et mettre en œuvre une organisation administrative plus satisfaisante. Cordialement.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéAucun suivi Absence de réactivité Délai très long pour obtenir les documents nécessaires pour ma caisse de garantie financière. Je recommanderai plus FIDUCIAL Pézenas Seuls les employés sont à la hauteur.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour discuter de tout cela, afin que nous identifions vos besoins et la meilleure façon de travailler ensemble. Cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéPas de bilans pendant 2 ans, un service terrible. Nous avons demande a quitter l'agence.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces dernières années. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité et sur les bilans, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place ces derniers mois devraient nous permettre de le faire. Cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéquatre étoiles
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéclient fidèle depuis la création , je ne compte pas changer
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéRien a signaler c'est parfait
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéJe ne connais pas le nouveau directeur d agence. par contre contre Madame Lavelle en charge de mon dossier est très compétente et très efficace malgré la charge de travail. Manque d encadrement
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéSympathique et compétent
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel à notre écoute et explications claires - trés bon accueil -
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre écoute et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéHabituellement je suis très satisfait de l'agence, malheureusement cette année du fait de la surcharge de travail de notre comptable le bilan est très en retard ....
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre réactivité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Bien cordialement.
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