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Olivier D.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTous les personnels sont d'une grande compétence, d'une très grande efficacité, et l'amabilité est, entre eux, une qualité partagée.
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Mickael R.
20 juin 2025
Avis vérifiéDélai moyen de réponse entre 10 et 20 jours minimum. C’est trop long ! Manque d’enthousiasme et de volonté dans les échanges
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Nous attachons une grande importance à vous apporter des conseils personnalisés, et nous sommes sincèrement désolés que votre ressenti ne reflète pas cette volonté. Votre retour est précieux et nous permettra de continuer à progresser. Bien cordialement.
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Laurent F.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence de bons conseils et une assistance.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils et d'assistance. Bien à vous.
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Frederic M.
20 juin 2025
Avis vérifiéBonjour Ça fait 8 ans que je suis avec FIDUCIAL.Bonne réactivité et compétence sur les problèmes que l’on peut rencontrer .Je recommande fortement
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.
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Lucette F.
13 juin 2025
Avis vérifiéR.A.S.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
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Christine A.
13 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et disponible et compétente
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Olivier B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéUne équipe attentive et au top! Merci!
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Florent C.
10 déc. 2024
Avis vérifiéAgence où les interlocuteurs sont réactifs à nos demandes téléphonique ou mails. Un point en cours de bilan serait le bienvenu afin d'aapter la stratégie en cours d'année le cas échéant.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant la mise en place de situations intermédiaires. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
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Raynald L.
6 déc. 2024
Avis vérifiéFiducial Loudun est une agence très professionnelle, de très bon conseil
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéje n'ai aucun commentaires
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéSur le premier semestre, nous les avons sentis débordés.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Concernant le premier semestre de l'année, notre équipe a été impactée par un congé maternité et un arrêt de travail ce qui a eu des conséquences sur notre disponibilité et nous en sommes navrés. La situation étant revenue à la normale, nous allons rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéEquipe dynamique et réactive. Une directrice d'agence de très bons conseils et toujours à l'écoute. Je recommande !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre recommandation et cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéUne équipe disponible, réactive et efficace.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité et notre disponibilité sont à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéUne équipe très réactive et professionnelle
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la relation et du service apporté par l'ensemble des collaborateurs.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéCompétence et Sympathie !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence, le suivi est vraiment excellent. Donne également de très bons conseils et si vous avez une question, vous avez toujours une réponse. Je recommande fortement .
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéManque de réactivité document comptable (bilan, pré bilan) avec des délais trop important Manque d'accompagnement (tableau de bord professionnel, retour d'information sur la DFS, accompagnement de la DFS, etc ...)
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement, et vous prions de nous en excuser. Afin de travailler sur notre réactivité et notre accompagnement, nous vous proposons de nous rencontrer à nouveau. Nos équipes œuvrent à trouver une meilleure façon de collaborer ensemble. Bien cordialement.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiétrès satisfait
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien à vous.
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