Evaluations clients Fiducial Expertise Lyon
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Équipe professionnelle, disponible et à l’écoute, entière satisfaction depuis 15 ans maintenant.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce commentaire. Votre fidélité depuis 15 ans est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme et disponibilité. À très vite.
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Obligée de réclamer la liasse fiscale le 6 juin
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour discuter de tout cela, afin que nous identifions vos besoins et la meilleure façon de travailler ensemble. Bien cordialement.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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pour moi tout va bien bonne prestation pour l ensemble merci
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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Néant
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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Pas satisfaite ,pas d explications ,pas de communication ,je voudrais change la contabilite Cordialement Dr Oprea Loredana
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE S. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
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Toujours au top. Réponses rapides et de très bon conseils dans la gestion de mon entreprise. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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Très bonne disponibilité de Monsieur Michel Résolution de tous les problèmes Amabilité extrême de Monsieur Michel
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Nous ne manquerons pas d'en faire part à la personne concernée. Bien cordialement.
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très bon niveau
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement.
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Oui je suis satisfaite de l'agence et de son personnel
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien cordialement.
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Je suis client depuis plusieurs années à la fiducial et j’en suis pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Votre fidélité depuis plusieurs années est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. À très vite.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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Je sais qu'il y a une difficulté à recruter. Cependant, quand personne ne prend la peine de répondre aux mails, ce n'est pas ce que j'attend quand je paye plus de 1 000 €. De même, la ou on se voyait 2 à 3 fois dans l'année, je ne me contente que d'une seule fois. J'ai conseillé Fiducial à une collègue il y a 2 ans et elle le regrette. Les conseils sont cependant la quand j'appelle mais je vois que la qualité s'est dégradé en 5 ans.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE K. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête de satisfaction. Je suis navré de constater que vous n'êtes pas satisfait de notre accompagnement. Je vous propose de convenir d'un rendez-vous afin que nous puissions y remédier et ainsi correspondre au mieux à vos attentes. Notre volonté étant de toujours mieux vous servir. Bien cordialement.
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Merci au directeur monsieur Michel JM pour son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.
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Tres satisfaite de la relation et du travail fourni
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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Excellente équipe toujours à disposition merci à Mr Jean Marc MICHEL, Mme Camille Noël, et toute l'équipe pour vos conseils et surtout pour votre patience, des explications et une écoute active. Vous êtes les meilleurs
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
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Partenaires des différents services facilement joignables
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE A. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien à vous.
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Mme Camy est exceptionnelle Ses conseils et son ecoute sont remarquables Mme Corgier chargée du social est également remarquable
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE A. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part aux personnes concernées. Bien cordialement.
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je resterais partagée à l'idée de recommander fiducial
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre agence. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. C'est pourquoi, dans une optique de constante amélioration, nous aimerions en savoir plus sur les raisons qui vous poussent à nous attribuer cette note . N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger ensemble sur ce sujet.
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TRÈS SATISFAITE EN EFFET DE L INTERVENTION D' AURÉLIE MARRON ,TRÈS RÉACTIVE . BIEN CDLT BM AVOCAT
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaboratrice. Il nous est primordial d'être réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous.
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Très bonne année avec notre partenaire FIDUCIAL.
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tres contente dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Un très bon interlocuteur. Réactif et de bon conseil, en la personne de M Fieschi.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T. *
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mon comptable dédié et sa collaboratrice sont compétents, joignables, réactifs, et disponibles. Un énorme changement grâce à cette premiere année avec eux !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *
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Équipe professionnelle et disponible
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE J. *
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La " dematerialisation" de tout a ses avantages mais on perd en convivialité .... Les " produits " Fiducial sont d un coup élevé et augmentent chaque année, plus que mes propres augmentations au sein de l entreprise .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Exelente service comptable ainsi que le personnel responsable des documents administratif et fiche de paye Cordialement M. Lefort
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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tres bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Très cher j envoie touts les papiers en pdf classes mois par mois pr les 3 sociétés Chaque année augmentation de Fiducial mais pr moi mes revenues n augmentent pas La sécu ne bouge pas depuis x années Je me pose beaucoup de question de rester
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE E. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Nous avons bien conscience que celui-ci puisse générer un certain coût, toutefois nous faisons notre maximum pour que ce coût soit le plus bénéfique possible à votre entreprise. Bien cordialement.
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....
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Excellent suivi de ma compta libérale en SEL et du social pour mes 5 salariées.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Disponibles et réactifs 👍 merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Très satisfait du relationnel et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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tres bien accompagnée
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *
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Très satisfait , réactif tes bon travail .
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Travail particulièrement remarquable de Mme Hamon avec disponibilité, réactivité, précision et compétence parfaites, tout en faisant preuve d’une humanité et d’une compréhension rare. Travail remarquable également de Monsieur PEREIRA qui sait également se rendre disponible, efficace et répondre à nos questions avec compréhension et patience
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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L’équipe est professionnelle et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE O. *
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Réactivité et excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Par les conseils de Fiducial nous sommes rassurés, envisageons l'avenir en connaissance, en optimisant notre situation comptable - merci
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Très réactif, de très bonne volonté, et a l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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J'obtiens toujours la réponse aux différentes questions posées.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Je connais la maison depuis 30 ans.Cécile DOUCE et son équipe assurent á chaque instant 👍
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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Depuis plus de quatre ans, je suis accompagnée par Sandrine Siri et Anthony Prince et je suis plus que satisfaite de leur travail et de notre bonne entente. Je recommande d'ailleurs régulièrement leur service. Merci à eux pour leur professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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J'apprécie beaucoup mes échanges et la réactivité de ma comptable. Toutefois j'apprécierai davantage de forces de proposition et plus de stratégie pour l'intérêt de ma société.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Très bien pour le moment. Jamais de problèmes avec fiducial. A l'écoute et de bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Monsieur LANDRIAULT et Madame MACHADO qui sont mes principaux interlocuteurs sont très réactifs, compétents et agréables.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Bons interlocuteurs et efficaces. Bonne réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S. *
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Bonne relation de travail depuis 3 ans.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F. *
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Vos prestations sont très bonnes et très professionnelles. Le premier problème est l’augmentation conséquente de vos tarifs sachant que je suis client chez vous depuis 32 ans. Le deuxième est d’avoir imposé le e coffre qui ne m’est pas utile. Dans l’attente de votre retour. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Equipe professionnelle, à l'écoute, réactive et de très bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
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Globalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Nous mettons tout en œuvre pour continuer de vous satisfaire davantage. Bien cordialement.
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très content des personnes avec qui je travaille
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Parfait ! Rien à signaler ! Toujours à l’écoute et de bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S. *
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Depuis des années On m’a jamais dit que certaines prestations pouvait être déductible sur mes charges professionnels Très decues
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *
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action reaction
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *
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Réactive, compétente et aimable
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Un accompagnement, une réactivité, un sérieux, une fiabilité et surtout une humanité, font de l Agence LYON B une SUPER EQUIPE pour travailler sereinement ! un GRAND OUI pour encore de nombreuses années comme ça !!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *
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Réactivité et disponibilité de l ensemble des intervenants malgré le changement fréquent du chargé d affaire.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Cela fait quatre ans que je réclame une lettre de mission que je n'ai jamais obtenue La société AGAURA demande à FIDUCIAL EXPERTSE des documents et jamais aucune réponse ne leur ai faite, la société est obligée de me contacter après plusieurs relances
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *
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Sans.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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Service de qualité, conseil de pro, niveau d’exigence intact depuis plusieurs années, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Bonne écoute et appréhension des besoins Qualité de la relation avec les différents intervenants
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Bonjour, Note moyenne car plus de comptable depuis 6 mois...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *
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Pas d'interlocuteur dédié depuis plus de 6 mois. Aucune réponse, ni retour à mes demandes par mail. En synthèse la relation au client est inexistante.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Ne rien changer c est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Je suis très satisfait, je trouve que je suis très bien conseillé et très bien accompagné. Cela est très rassurant pour moi. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Nous tenons à vous remercier pour le partage de votre avis. Vous orienter correctement grâce à des conseils personnalisés est primordiale pour nos agences FIDUCIAL. Sachez que nous sommes heureux de vous accompagner dans vos projets. A votre disposition si besoin, bien cordialement.
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Professionnalisme et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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J'apprécie la qualité de ma relation client avec mon expert comptable Mr MICHEL
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Belle réactivité de notre interlocutrice. Beaucoup de disponibilité. Des conseils et des mises en réseau efficaces. Nous sommes sollicités mais restons fidèles à un tel niveau de service.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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Je suis satisfaite de l agence cordialement pizza bailé
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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disponible pour tout conseil, réactifs lors du confinement
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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toujours très réactifs et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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les Experts-comptables et leurs assistants sont à l'écoute des clients. Les conseils qu'ils donnent permettent de comprendre les situations et trouver des solutions. Les échanges sont toujours positifs.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H. *
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tres bon partenariat ,disponible . Les tarifs informatiques sont un peu trop souvent en hausse pour une prestation qui est similaire d'année en année .
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Bonne relation commerciale et bonne technicité. Une politique de ré évaluation annuelle des honoraires qui a été fort maladroite il y a quelques années et remboursement des avoir un soupçon long.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Satisfaction depuis de nombreuses années
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Fiducial expertise est une agence de qualité mais avec un coût élevé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *
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+de 25 ANS de collaboration, d'écoute et de conseils. Je suis totalement satisfaite de l'Equipe LYON B.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Le social laisse à désirer, trop bridé pour des missions ou juste de l'aide, il faut systématiquement passer par le juridique Sofiral
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous nous attachons à vous accorder du temps et à vous accompagner selon vos besoins. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire ! Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose de nous rencontrer afin que nous puissions en discuter. Bien cordialement.
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Une équipe au top. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Parfait suivi par Mr Buisson. Un grand professionnel avec qui je collabore depuis plus de 10 ans (Fiducial et Caudirex).
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Tout est parfait! Laurent BAILLY qui s’occupe de moi et des sociétés est très professionnel. A.GERARD
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T. *
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Bon suivi par mon conseiller actuel
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Je suis beaucoup plus satisfaite depuis mon dernier conseiller qui est très réactif et de bons conseils. Cependant, je trouve que cela reste très (trop) cher pour une comptabilité assez simple finalement (orthophoniste en libéral). Je regrette aussi d'avoir dû changer 4 fois de conseiller entre 2015 et 2018.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de voir que votre interlocuteur correspond à vos attentes. Néanmoins, nous avons conscience que nous pouvons toujours nous améliorer et nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet d'avancer sur les points énoncés. N'hésitez pas à contacter votre agence FIDUCIAL afin d'avoir une meilleure compréhension du coût de vos honoraires. Bien cordialement.
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Efficace et compétent
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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RAS..
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, toute l'agence LYON Notaires vous remercie pour votre commentaire. Bien cordialement.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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réactif, agréable, disponible, pertinent
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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La distance qui me sépare des bureaux fait que je n'ai pas de rapport humain avec ma comptable
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique