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Julien B.
11 déc. 2025
Avis vérifiéAgence de très bon conseil
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Philippe D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, Réactivité rapide quand nécessité d'un renseignement Très bon accueil au lors d'appel téléphonique Cordialement
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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Simon D.
23 juin 2025
Avis vérifiéNotre expert comptable est disponible et compétent. Ses conseils sont avisés.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaborateur. Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien cordialement.
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Michael G.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien cordialement.
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Vincent L.
13 juin 2025
Avis vérifiéje suis un tout petit client d'un grand groupe... peu de réactivité dans mes problèmes du quotidien, rarement disponible pour des conseils ou questions dans l'instant, facturation des honoraires hasardeuse avec grosse régul chaque année... mais bon, un comptable il en faut un, alors...
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour. Il est primordial pour nous de traiter toutes les entreprises avec le même égard qu'importe leur taille. Nous sommes conscients que la capacité à répondre rapidement et à être disponible pour vos questions est cruciale, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas toujours trouvé cela chez nous. Cependant, nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité dans les meilleurs délais. Bien cordialement,
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Thomas R.
13 juin 2025
Avis vérifiéUne équipe à l écoute et réactive
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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Christophe P.
13 juin 2025
Avis vérifiéRAS.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéAucune communication, la comptabilité diffère en fonction de la personne que l’on vous attribue, Après 15 années de collaboration et de confiance avec le cabinet Fiducial je suis très déçu
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que notre accompagnement n’ait pas répondu à vos attentes après 15 années de collaboration. Nous prendrons contact avec vous très prochainement pour en discuter plus en détails. Bien cordialement.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence, excellents contacts relationnels, à l' écoute et disponibles.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéNe nous rappelle pas, aucune information pour création d'une nouvelle entitée. Aussi besoin de renseignements très très urgents voici 3 semaines envoyé par mail comme demandé, ucune réponse. Je pense changer de cabinet comptable.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéPas de disponibilité Papiers en retard, égalités en cours, deux mois et de multiples appels avant d'avoir quelqu'un et papiers toujours pas à jour...
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Bien cordialement.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéqualité excellente des conseils proposés et des actions réalisées accueil toujours très sympathique et professionnel je suis très satisfaite de la réactivité de l'agence à chaque fois que j'ai besoin
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéPas pro trop d’aléa et trop chèr
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiétoujours trés difficile de joinde la personne qui gère notre dossier
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour discuter de tout cela, afin que nous identifions vos besoins et la meilleure façon de travailler ensemble. Bien cordialement.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéBEAUCOUP DE CHANGEMENT DE PERSONNEL ET MANQUE D'INFORMATION SUR CE SUJET
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois; Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre communication, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Bien cordialement.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne relation et réactivité
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéMalheureusement cette annee je n'ai pas eu d´accompagnement nécessaire, le depart de Mme Pernin n´a pas aidé bien sur. Nous sommes fin novembre et je n´ai toujours pas reçu mes bilans version papier! Je devais avoir un rdv 'téléphonique´ avec la remplacente de Mme Pernin ... je l´attends encore! Bref grosse deception cette annee
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon entente avec le cabinet, interlocuteurs réactifs et souvent disponibles. Merci en particulier au service social/RH pour leur adaptabilité. Je recommande
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