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Résumé des avis
L'agence Fiducial est appréciée pour son écoute attentive et son professionnalisme. Les collaborateurs, tels que Magalie et Sandrine, sont reconnus pour leur réactivité et leurs conseils avisés. Les clients témoignent d'une relation de proximité et d'un suivi rigoureux, ce qui contribue à une satisfaction générale.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait de la disponibilité, de l'écoute et de la qualité des conseils
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTout vient de ma conseillère
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéNous sommes entièrement satisfait et en confiance avec notre agence Fiducial. Nos interlocuteurs sont compétents, réactifs et de très bons conseils.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéprofessionnalisme incontesté des employés la je donne 10/10 mais ce qui ne va pas c'est la longueur de traitement de certaine mission.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Votre contentement concernant nos équipes est notre plus grande satisfaction et nous vous remercions de nous en faire part. Nous savons que nous pouvons nous améliorer et nous le ferons très prochainement pour répondre au mieux à vos besoins. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéDisponible & à l'écoute
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéExcellents conseils et finalité de bilan impeccable.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéDes personnes toujours à l'écoute aussi bien en social qu'à la gestion du compte
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. La proximité est l'une des valeurs fondamentales de FIDUCIAL que chaque collaborateur a goût de cultiver. Nous nous efforçons chaque jour de vous servir au mieux. À très bientôt.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaites du suivi et de la réactivité de Mr fabbro Je lui fait une entière confiance
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon directeur d’agence qui s’implique pour ses clients!
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTout le personnel est très compétent et réactif, de très bon conseil, très agréable et à l'écoute des clients. Je recommande vivement.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Merci de votre recommandation. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéParfait seul bémol une absence d indicateurs mensuels de gestion.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiépetite remarque au sujet des tarifs qui me semble un peu élevé pour 1 passage par mois pour ma TVA et un bilan d'exercice. client depuis 2004 dans votre cabinet. Augmentation tous les trimestres sur consulting et les semestre pour expertise.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéExcellente écoute et parfaite réactivité
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTravail sérieux et toujours disponible
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiétres satisafaite de la compta et du directeur de l'agence mais pas du tout satisfaite du pole social mal aimable qui fait erreur sur erreur et ne repond pas aux attentes et aux questions
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de notre agence FIDUCIAL. En revanche, nous avons visiblement pas interprété vos besoins comme vous le souhaitiez. Il est primordial de trouver la meilleure façon de travailler ensemble; ainsi, je vous propose de nous rencontrer pour en discuter. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéj'attend plus de conseil sur la gestion de mon entreprise et la façon de la gérer
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaite de la réactivité, de l’accompagnement professionnel Une équipe efficace et gentille . Merci Sandrine
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéÉtant dans votre agence depuis les années 90 je trouve que le niveau s’est détériorée au fil des années donc je suis moyennement satisfait
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n'êtes plus aussi satisfait qu'au début de notre collaboration. Il est vrai, j'en conviens, qu'en trente ans, l'effectif de l'agence a bien évolué ce qui a pu ponctuellement déstabiliser sa bonne organisation. Toutefois, nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité dans les meilleurs délais. Nous pourrons discuter de vos attentes lors de notre prochain entretien. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe juge le niveau de satisfaction moyen.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'être en continuelle amélioration. N’hésitez pas à prendre contact avec votre agence afin d'en discuter pour que l'on puisse répondre au mieux à vos attentes. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait.
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