La marque se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont à l'écoute et offrent des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs.
-
Murat A.
13 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe très réactive, professionnelle, et à l’écoute de ses clients
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire. Chez FIDUCIAL, nous accordons une importance particulière à être présent et à l'écoute pour vous proposer un accompagnement optimal. Cela nous enchante de constater que nos services vous procurent une entière satisfaction. À très bientôt !
-
Denis henri M.
13 juin 2025
Avis vérifiétoujours de bon conseil
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
-
Arnaud B.
13 juin 2025
Avis vérifiéProfessionnels
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement.
-
Thierry C.
13 juin 2025
Avis vérifiétoujours disponible quand je rencontre des problèmes , serviable , a l'écoute .
-
Eric M.
13 juin 2025
Avis vérifiédisponible
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité est à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
-
Jocelyne L.
13 juin 2025
Avis vérifiéDepuis des années nous sommes à votre agence d'ORANGE avec Mr MARTINEZ dont nous sommes très contents ainsi que des ses adjointes Toujours disponibles acceuil et compétence (amabilité et attention ce qui devient de plus en plus rare)
-
Nicolas A.
13 juin 2025
Avis vérifiéRéactif et de bon conseils
-
Jacques L.
13 juin 2025
Avis vérifiétoujours tres bien recu et tres bonne disponibilite pour repondre a nos demandes de conseils
-
Sandrine C.
13 juin 2025
Avis vérifiéNous sommes très content de FIDUCIAL.
-
Pavier T.
13 juin 2025
Avis vérifiétrès bon service , une équipe à l'écoute du client.
-
Vincent B.
13 juin 2025
Avis vérifiéPrix ne cesse d'augmenter ! pas de RDV suite au bilan annuel ! Déclaration impôts fait un peu en dernière minute !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que certains points de notre collaboration aient pu vous décevoir. Nous comprenons parfaitement que la question du coût soit importante. Nous avons bien conscience que celui-ci peut représenter un investissement significatif, et nous faisons tout notre possible pour qu’il soit le plus bénéfique et justifié pour votre entreprise, en vous apportant un accompagnement personnalisé. Concernant la période des déclarations d'impôts, celle-ci est effectivement très dense, mais notre priorité reste de respecter scrupuleusement les délais légaux tout en maintenant un niveau de qualité élevé. Enfin, pour ce qui est du rendez-vous post-bilan, nous regrettons sincèrement ce manque de suivi perçu. Nous serions ravis d’échanger avec vous afin de faire le point sur votre dossier et de vous apporter les précisions ou les conseils nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter, votre satisfaction reste au cœur de nos priorités. Bien cordialement.
-
Noel T.
13 juin 2025
Avis vérifiéPeu réactif compétence moyenne
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre réactivité n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez eu une expérience mitigée quant à nos compétences. Votre retour est précieux et nous incite à nous améliorer constamment. Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer nos efforts en matière de service à l'avenir. Bien cordialement,
-
Patrice F.
13 juin 2025
Avis vérifiéNous sommes de très fidèle client car mon mari a créer son entreprise en 1985 et nous avons toujours travaillé avec vous. Nous avons trouvé auprès de vous une très bonne écoute et vous avez toujours trouvé des solutions à nos problèmes. Vous avez toujours été très réactive auprès de nos différentes demandes.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité depuis tant d'années et pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et notre réactivité ont su répondre à vos besoins et vous apporter des solutions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour mériter votre confiance. Cordialement, L’équipe Fiducial
-
Angelique G.
13 juin 2025
Avis vérifié3 années et 3 conseillères différentes première conseillère très bien et très difficile après aucun conseil et accompagnement durant l'année l'impression de dérangé a chaque soucis logiciel peu pédagogique et dépassée tarif exagéré par rapport a la qualité du service et de la prestation pour résumé content d'être parti
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première conseillère a su répondre à vos attentes. Nous regrettons sincèrement que les remplacements et le support n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours concernant notre logiciel et nos tarifs très au sérieux et travaillons constamment à l'amélioration de notre offre. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe Fiducial.
-
Mathieu D.
13 juin 2025
Avis vérifiéAGENCE A RECOMMANDER
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes ravis de vos accompagner au quotidien dans vos missions. Votre recommandation nous touche et renforce notre engagement à fournir un service de qualité. À très bientôt !
-
Guillaume B.
13 juin 2025
Avis vérifiéRien à redire Timing et solution. Merci pour votre accompagnement
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement ainsi que notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à travailler avec passion et professionnalisme. Cordialement, L’équipe Fiducial
-
Pauline L.
13 juin 2025
Avis vérifiéLes comptables sont toujours à l'écoute et très professionnels. Ils répondent toujours présents et sont de très bons conseils. Pour ma part, heureusement qu'ils étaient là pour m'aider à reprendre l'entreprise de ma fille décédée.
-
Samuel F.
13 juin 2025
Avis vérifiéManque de conseils
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Nous vous proposons d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
-
Jean paul S.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
-
Aurelien G.
13 juin 2025
Avis vérifiéM. Lombard est incroyable
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaborateur, nous sommes ravis de l’apprendre ! Nous ne manquerons pas de lui en faire part. Bien cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique