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Résumé des avis
La marque se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont à l'écoute et offrent des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs.
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Mick F.
13 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe sympathique, dynamique réactif, toujours à l'écoute des besoins et de bons conseils
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement.
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Laurent M.
13 juin 2025
Avis vérifiéPatrick il est au top --- j'adore la souplesse des délais qu il m'accorde pour la fourniture des pièces comptables --- en retour je lui ramène des dossier des soignés.... je crois... mais çà c'est à lui qu'il faut demander --- je travail seul.. et la gestion du temps c'est une illusion que je ne contrôle que partiellement à mes yeux... donc un grand merci pour cette souplesse et sa disponibilité
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Ali H.
13 juin 2025
Avis vérifiéMa satisfaction justement a fait que je recommande foducial à deux amis qui sont désormais clients de l'agence
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Stelian R.
13 juin 2025
Avis vérifiéSuper équipe , toujours réactive au besoin du client .
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Jennifer O.
13 juin 2025
Avis vérifiéExcellent comptable (Chérif Ouarrag), professionnel et attentif aux détails. Il est également toujours disponible et flexible ce qui est très appréciable.
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Nicolas D.
13 juin 2025
Avis vérifiéExcellent à tout point je recommande sans hésitation !
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Samir K.
13 juin 2025
Avis vérifiéJ’y suis j’y reste
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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Franck B.
13 juin 2025
Avis vérifiéL'équipe qui s'occupe de moi est très agréable et très pro.
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Tuillier T.
13 juin 2025
Avis vérifiéC'est l'interlocuteur qui fait la différence en l'occurence Mme Da Costa .
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaborateur, nous sommes ravis de l’apprendre ! Bien cordialement.
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Antony M.
13 juin 2025
Avis vérifiéAucuns conseils et nous le fait payer quand même, comme si c'était pas assez cher par mois on me fait payer deux factures chaque mois pour des conseils que je n'ai pas pour que mon entreprise puisse être plus favorable au profit et développement si j'aurais des conseils pour réduire les frais fiscales et IS. Faut tout leur faire niveau comptabilité, ce n'est pas juste envoyés les factures mais tout détaillés ligne par ligne. En plus du mauvais conseil, erreur de comptabilité sur la TVA à appliquer et qui est au final responsable et qui en paye les conséquence avec 350 000€ de redressement fiscale ? Le gérant et pas Fiducial. Par contre pour nous faire payer 2 factures par mois pour leur mauvaises gestions, ça pas de soucis de leur côté tout roule.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que certaines situations peuvent générer de l’insatisfaction, et nous sommes sincèrement désolés si nos conseils n’ont pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux, car ils nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement. Fiducial est une entreprise profondément attachée à l’humain. Comme dans toute relation, des erreurs peuvent survenir, ici, une incompréhension réciproque semble avoir contribué à la situation. Cela dit, notre équipe a réellement mobilisé toutes ses ressources pour limiter au maximum les impacts pour vous. Nous restons à votre entière disposition pour échanger de vive voix et clarifier les points nécessaires. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre cabinet. Bien à vous,
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Melina H.
13 juin 2025
Avis vérifié👍👍👍👍
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame, Merci pour ce commentaire. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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Alban K.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l’agence et des équipes qui nous suivent depuis quasiment 20 ans dans nos diverses activités professionnelles . Merci a l’agence de gap pour cet accompagnement permanent dans nos affaires !
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Delphine T.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite Toujours très réactif quand j’ai des questions et à l’écoute
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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Aude B.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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Stephanie D.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des relations avec mes différents intervenants
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Morlain C.
13 juin 2025
Avis vérifiéPas assez de conseils
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Virginie G.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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Alban L.
13 juin 2025
Avis vérifiéElles sont toujours au taquet répond très vite et font les choses rapidement c'est une équipe qui gère en ce qui me concerne
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.
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Patrick C.
13 juin 2025
Avis vérifiéInterlocuteurs très appréciés mais totalement débordés voire dépassés, pas de transparence dans le traitement et le suivi qui n'est pas régulier, impossible d'avoir des réponses rapides et précises...
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d’apprendre que vous appréciez nos collaborateurs. Nous comprenons également vos préoccupations concernant le suivi et la rapidité des réponses, et nous prenons vos remarques au sérieux. Récemment, nous avons traversé une période d'activité intense, toutefois, nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Bien cordialement.
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Sylvain A.
13 juin 2025
Avis vérifiépas vu une seule fois l'expert comptable en 16 ans. Très peu de conseils d'optimisation revenus, retraite,...
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, que nous recevons avec beaucoup d’attention. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas eu l’accompagnement personnalisé que vous étiez en droit d’attendre, notamment en matière de conseils fiscaux ou de préparation à la retraite. Votre satisfaction et votre suivi sont pourtant au cœur de nos engagements. Afin de mieux comprendre votre situation et y remédier concrètement, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence. Nous serions ravis d’échanger avec vous et de définir ensemble les actions à mettre en place. Bien cordialement.
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