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Résumé des avis
La marque se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont à l'écoute et offrent des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéMon agence Fiducial Nevers gérer par Mr Guillaux et son équipe Mme Jung, Mr Stephann ainsi que leurs secrétaires, fournisse un travaille exemplaire, patient, disponible, rapide et claire ! C'est toujours un plaisir de communiquer avec eux ! merci pour tout ne changez rien !
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéBons conseils avec des interlocuteurs à l'écoute. Je recommande cette agence.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéDébut juillet 2024 et je n ai toujours pas mon premier vrai bilan (2023). que j attendais pour mettre en place ma stratégie de développement sur ma réel 2 eme année d activité… Résultat pour moi le planning 2024 touche à sa fin: donc conséquence 1 année de perdue pendant que la concurrence se développe..!!!😩 Depuis qq temps je n ai plus d interlocuteur qui me réponde rapidement à mes questions… Je viens encore de vous relancer sur des questions gestion sociale, qui sont restés sans réponse..!!!😩 J attend de vous des conseils comme ça a été le cas lors de la présentation de mon bilan des 4 mois réalisé en 2022, et surtout des réponses rapides à ts mes besoins ponctuels, comme c était le cas jusqu’à présent..!!! Si vous ne pouvez plus vous occuper de mon entreprise, dites-le moi, je chercherai un nouveau cabinet comptable !!!
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Nous sommes désolés pour ce désagrément mais certains de nos collaborateurs sont partis en arrêt maladie et en congé maternité. Ces imprévus ont eu, j'en conviens, des répercussions sur notre réactivité et sur les délais des bilans. Chez FIDUCIAL, il nous est primordial de vous apporter un soutien de qualité et un suivi régulier. La réaffectation de votre dossier ayant été faite, tout devrait rentrer dans l'ordre dans les plus brefs délais. Cordialement.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétant et à l'écoute du client
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de votre réactivité, de votre attention et en particulier de l'efficacité de mes conseillères Karine et Cassandre. Merci beaucoup.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la qualité du service et des conseils
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait des services du cabinet comptable Fiducial, l' l'écoute, le professionnalisme, la rapidité de réponses et conseil; le cabinet comptable fait un excellent travail pour moi et mon entreprise. Je recommande vivement le cabinet comptable Fiducial pour les cabinets médicaux et les professions libérales.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéPrestations décevantes
Réponse de fiducial.fr
Bonjour madame, C'est avec tristesse que nous recueillons votre avis sur l'agence d'Epinal et ses collaborateurs. En effet, vous avez rencontré des problèmes avec le service des impôts des particuliers mais nous avons fait notre maximum pour vous accompagner et régulariser la situation. Nous sommes disponibles pour améliorer notre qualité de service.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéAimerais un peu plus d'investissement de la part de ma comptable sur mon dossier. Ceci dit ils changent régulièrement et ne peuvent être briffé sur tout leur dossier en si peu de temps
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois suite à un manque d'effectifs. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place ces derniers mois devraient nous permettre de le faire. Bien cordialement.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite depuis plus de 10 ans !
Réponse de fiducial.fr
Merci de votre fidélité, c'est notre plus grande récompense !
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéen tous poing nous sommes satisfait des réponses à nos questions pour le COCLM
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien à vous.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéDes personnes réactives et à l'écoute, très satisfaite
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité et notre écoute sont à la hauteur de vos espérances. Bien à vous.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour. Je suis très contente de mes deux conseillers. Service, aide et retour rapide à chaque fois. Je recommande !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre cabinet et des conseils de nos collaborateurs. Bien à vous.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiétrès professionelle et Tresor sympathique, une Kombination très rare de nos jours !
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéDepuis quelques années le service a tendance à baisser fortement
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, mais nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de prendre contact avec l’agence pour que nous discutions ensemble de la meilleure façon de vous accompagner. Bien cordialement.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de Fiducial Orange . Employés patients, compétents et réactifs. Toujours à notre écoute. Que vouloir de plus .
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel de l’agence très pro, très réactif la responsable d agence au top
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