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Résumé des avis
La marque se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont à l'écoute et offrent des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéParfait ! Merci !
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiécoût honoraires social/transmissions informatiques élevé
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiépas à l'écoute de mes demandes
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous sommes étonnés par votre commentaire puisque nous avons à cœur de répondre aux demandes de nos clients, et ce, dans les meilleurs délais. Cependant, nous ne pouvons pas donner suite à des demandes illégales conformément à la lettre de mission que vous avez signée. N'hésitez pas à contacter notre agence afin d'échanger sur ce sujet. Cordialement.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéDes collaborateurs au top avec un nouveau directeur qui donne de bon conseil.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéPlutôt satisfait. Contacts limités à l’envoi de documents.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant nos échanges. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBravo à l'équipe qui c'est mis petit à petit en place, Nadège , merci pour ton accompagnement depuis des années. Julie, enfin quelqu'un qui à l'expérience de l'entreprise, tes conseils nous sont très précieux. Et Mr Colas, vous êtes arrivés l'année dernière en pleine tempête, vous avez en bon capitaine redressé la barre. si tous reste en place comme cela cette année alors mon niveau de satisfaction sera de 5 étoiles.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. À très bientôt.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBonjour je suis satisfait des prestations de fiducial expertise
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéCompétent et professionnel
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Merci beaucoup ça fait plaisir ! Bonne journée
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite malgré une augmentation chaque année de mes cotisations... alors que le prix des séances n'augmente pas, lui (tarif sécu)
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéSatisfaction
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien à vous.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéPas dans ce type d'échange
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Merci d’avoir répondu à notre enquête et pour les 5 étoiles !! Bonne soirée
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéAucune réactivité Ne répond jamais Ne rappelle jamais S engagé à fournir des documents en rendez vous et ne les produits jamais
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti. Je prends note que la perception de nos délais de réponse vous parait un peu long. Je tiens à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire vos besoins. Nous allons donc redoubler de vigilance et d'efforts pour remédier à cela. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur ce sujet. Bien cordialement.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon suivi comptable.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéParfait!
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes. Bien à vous.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéRéactif et toujours à l'écoute
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du service FIDUCIAL en général. Nous travaillons ensemble depuis plus de 13 ans et nous n'avons jamais eu aucun soucis avec l'agence de Bagnols-sur-Cèze.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéProfessionnel et rapide
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre professionnalisme et notre réactivité sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait, de la réponse à mes demandes
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéToujours à l écoute
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