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Résumé des avis
La marque se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont à l'écoute et offrent des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéLe rapport qualité prix n'est pas du tout justifié, un mauvais suivi tout au long de l'année .
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Merci d’avoir participé à notre sondage. Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait. Vous auriez pu bénéficier d’un réel suivi comme tous nos clients si nous avions disposé de vos pièces comptables par notre portail GED comme nous l’avons demandé à plusieurs reprises. Bien cordialement L’équipe Jarry A
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil et disponibilité appréciables et appréciés
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame, Merci pour ce commentaire qui nous encourage. Toute l'équipe reste à l'écoute de vos attentes. Bien cordialement.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéConseillers très compétents et disponibles
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent contact avec Madame Hanna et ses collaborateurs.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon suivi, à l'écoute. Je recommande fortement.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon contact
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence. Merci Audrey Jaulin.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et toujours disponible pour répondre rapidement à nos interrogations.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact avec M. Ropars et son assistante. En revanche, j'apprécie moins la vente "forcée" de services (ex. : coffre-fort) par le groupe... Enfin, les honoraires sont un peu élevés pour une TPE de ma taille et le travail demandé : pas de TVA, pas de salaire....
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéLe cabinet à toujours été réactive et présente au moment ou on en avait besoin.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéHors mi un petit retard de 📂 sûrement dû à une demande en constante évolution, le travail et les conseils sont de qualité. Quelques informations supplémentaires pour faire gagner des cotisations sont bienvenus
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l'agence de ROMANS, très à l'écoute des clients et toujours de bons conseils.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTRES PROESSIONNELS
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéParfait ! Déjà recommandé plusieurs fois.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiébeaucoup de difficulté pour accéder à notre espace.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant l'espace client. Nous ferons remonter ces difficultés auprès de la direction. Bien cordialement.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéle temps de réponse aux emails et aux appels téléphoniques est très long, je dois souvent renvoyer la demande pour obtenir une réponse.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés du désagrément que nous prenons bien en compte pour que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre agence. Bien cordialement.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis très positif. Cela nous motive au quotidien !
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne relation avec l'agence de MENDE et de MARVEJOLS Personnes très réactives, à l'écoute et compétentes Encore merci à elles
Réponse de Fiducial.fr
Merci pour ce message très élogieux pour l'ensemble de l'équipe ! Je transmet aux collaborateurs qui nul doute seront touchés par votre avis ! Merci encore !!
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