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Résumé des avis
La marque se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont à l'écoute et offrent des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéAprès être passé de comptables en comptables pendant des années, nous avons enfin trouvé l'accompagnement dont nous avions besoin, et que tout le monde mérite auprès de Fiducial Mulhouse. Correspondants réactifs, conseils précieux, nous recommandons.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéVotre agence accompagne depuis de nombreuses années la Ligue. Nous sommes extrêmement content de cette accompagnement et des relations avec la directrice de l'agence.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiénous sommes client depuis plus de 20 ans et nous n'avons jamais été déçu merci à toutes l'équipe
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéToujours très bien renseignée aidée soutenue depuis plus de 20 ans
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonnes relations humaines et professionnelles
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête et du commentaire positif laissé. Au plaisir de vous suivre dans d'autres projets.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéEQUIPE DYNAMIQUE ET COMPETENTE
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéje suis bien conseiller et il sont toujours présent quand on n'a besoin
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéLe responsable de l'agence est très bien et de très bon conseil mais mon interlocuteur principal manque d'expérience, ne répond pas à mes attentes et à mes questions. Beaucoup trop de lenteur.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour ce retour. Je suis navré de constater que nous n'avons pas complètement répondu à vos attentes. Nous nous attachons à vous accorder du temps et à vous accompagner selon vos besoins. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire ! Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose de nous rencontrer afin que nous puissions en discuter. Bien cordialement.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéNotre fidélité depuis plus de 35 ans vaut mieux qu'un avis!
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéHaguenau
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéRéactive et à l'écoute de ses clients.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié........
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiémanque de pro activité. trop de turn over de conseillers soucis pour la gestion du social
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous restons bien sûr à votre écoute pour répondre au mieux à vos attentes, notamment lors du prochain rendez-vous que nous avons déjà pris. Bien cordialement.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéPersonne très à l'écoute et travail rapide!
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéCompétence et réactivité
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTrès efficace et professionnel et toujours à notre écoute
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour ce très bel avis, Bien à vous
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Fiducial.fr
Monsieur, Un grand merci de ce retour positif. Très cordialement.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéMa comptable est parfaite, mais ce sont les évolutions de tarifs qui, lorsqu'elles sont envoyées, restent parfaitement obscures. Il m'est alors nécessaire de demander des explications à ma comptable, qu'elle me fournit alors avec toute la clarté voulue.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Concernant les modalités de facturation, votre comptable reprendra avec vous lors de votre prochain RDV pour que cela vous soit clair. Restant à votre disposition.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTrés bon suivi, assistance et contact
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