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Résumé des avis
La marque se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont à l'écoute et offrent des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéclient depuis 13 ans, nous avons toujours trouvé un interlocuteur à notre écoute. Bon accompagnement sur l'ensemble des sujets comptables d'une entreprise. Nous recommandons cette agence.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci de votre recommandation. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéDe bonnes professionnelles, sympathiques qui plus est !
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne Agence à Recommander
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Un grand merci pour votre recommandation et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiétres pro,disponible,et surtout a l'écoute ;
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et de souligner notre disponibilité. Il s'agit en effet d'une qualité que nous nous efforçons de développer pour toujours mieux accompagner nos clients.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiééquipe compétente et efficace, toujours disponible
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour très positif. Je ne manquerai pas d'en faire part à toutes l'équipe! Très cordialement Votre Directrice d'Agence
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel sérieux
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéConseil et suivi très satisfaisant.
Réponse de Fiducial.fr
Milesker Xabi
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéUne agence disponible, patiente et aimable. Mais évidemment professionnelle et de bons conseils. Toutes les solutions sont proposées.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis de vous proposer nos solutions et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, disponibilité, conseil, amabilité et patience. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. À très vite.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTop du top
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéje remercie l'équipe de Fiducial dans sa globalité et surtout le bureau de Orthez, madame Douchine, Marc et Marie qui répondent présent à chaque besoin, depuis de nombreuses années merci , cordialement, madame Tomasi Sylvia.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéDe bons conseils et très disponible
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTOUJOURS DISPONIBLE- REPONDS A NOS QUESTIONS TRES RPIDEMENT- EST UN SOUTIEN A LA FONCTION DE COMPTABLE EN ETUDE - PERSONNE TRES AGREABLE QUI PERMET DE TRES BONNES RELATIONS
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéApres un début difficile avec une personne peu consciencieuse j ai rencontré quelques difficultés avec la personne gérant mon dossier question sans réponse ,délai de réponses trop long . Faut il rappeler que lorsque on prend un prestataire pour des services c est que l on ne sait pas faire. Il n y a jamais eu de bilan de commenté, sauf erreur de ma part il est prévu sur la facture .
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Il est vrai que les premiers temps ont été difficiles suite à un contrat mal souscrit, proposé par mon prédécesseur. Après ma reprise de l'agence, j’ai tenu à rencontrer tous mes clients, ce qui n'a malheureusement pas pu être le cas pour vous et je m’en excuse. Malgré cela, vous ne nous avez jamais contactés pour nous en faire le reproche. J’entends votre avis, mais je reste convaincue qu'une collaboration productive doit se faire dans les deux sens. Je reste bien entendu à votre disposition pour échanger sur ce sujet. Cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéToujours á l’écoute et beaucoup d’amabilité
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre écoute et notre amabilité sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiétres bonne relation
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour votre avis. La proximité est l'une des valeurs fondamentales de FIDUCIAL que chaque collaborateur a goût de cultiver. Nous nous efforçons chaque jour de vous servir au mieux. À très bientôt.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle qui m’a accompagné dans la création de mon entreprise et qui m’accompagne toujours dans sa gestion. Merci à elles !
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéCabinet à l'écoute de son client, réactif dans les demandes. Nous sommes très satisfait de l'agence de TARBES.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente depuis près de 7ans Merci
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiétrès réactif et a l écoute.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéMa fidélité démontre ma satisfaction.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour qu'elle perdure Très cordialement Votre Directrice d'Agence
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