La marque se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont à l'écoute et offrent des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être rapides et efficaces pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéMadame MEDARD et Madame Descloix sont très disponibles et efficaces
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéChangement régulière de personnel. Erreurs de suivi de dossier..
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place ces derniers mois devraient nous permettre de le faire et d'éviter les erreurs de suivi. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéUne très bonne qualité de service dans la bonne humeur
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéParfait.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTOUJOURS A L'ECOUTE DEPUIS 12 ANS. PROFESSIONNALISME !
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéCabinet exceptionnel, expert-comptable, Comptable exceptionnel, toujours là pour nous au moindre souci toujours à l’écoute
Réponse de Fiducial.fr
Merci beaucoup MR D. Nous essayons toujours de faire de notre mieux. Merci de reconnaître notre qualité de travail.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéras.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiétrès bonne agence .
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif sur notre agence et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéECOUTE, CONSEILS ET REACTIVITE QUANT AUX DEMANDES ET SITUATIONS DIVERSES.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre toute notre écoute et notre réactivité à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien merci à toutes l équipes.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnels compétants et à notre écoute.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos compétences et notre écoute vous apportent entière satisfaction ! Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéMa relation avec Fiducial correspond à mes attentes.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLes collaborateurs de longues dates sont réactifs et professionnels, ce qui n est absolument pas le cas de l expert comptable qui ne daigne ni rappeler quand on le lui demande (préfère envoyer un mail) et ne prend même pas le temps de prendre rendez-vous pour expliquer le bilan ! Une honte!
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour cette note globalement satisfaisante. Nous avons toujours mis un point d'honneur à répondre aux questions de nos clients, que ce soit par téléphone ou par mail, et ce, dans les meilleurs délais. De plus, si l'explication détaillée du bilan n'a pas été effectuée sur place (à cause de la distance), elle l'a été dans un mail contenant toutes les informations que nous vous aurions communiquées lors du rendez-vous. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger sur ce sujet. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéComptable toujours à l'écoute. Prodigue des conseils. Réactif
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéRien de spécial à dire .Très satisfait
Réponse de Fiducial.fr
Monsieur, merci de votre participation à cette campagne et un grand merci pour votre retour plus que positif. Nous sommes soucieux de vous servir pour le mieux et de continuer à collaborer ensemble. L'équipe FIDUCIAL Saint-Dizier
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente agence, toujours disponble et à l'écoute.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et à votre écoute pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnels au top a l'écoute …
Avis affichés par ordre chronologique