La marque se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont à l'écoute et offrent des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTout se passe très bien depuis maintenant 28 ans.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifié....
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéParfait ,rapide, efficace , sympathique , très bon relationnel.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste sur notre réactivité et notre relationnel ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage avec efficacité et sympathie. À très bientôt.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente relation professionnelle et humaine !
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéPas du tout satisfait, tous les mois de nouveaux prélèvements sans savoir a quoi cela correspond, ce qui représente à l'année un gros budget, pas de justificatif, bilan tardif, déclaration tardive ce qui a un impact sur la trésorerie... Gros manque de communication de la part de l'agence Bref je résilie !!
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante qu'inédite. La satisfaction client est une de nos priorités. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est une exception loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Aussi, nous vous proposons de nous contacter dans les plus brefs délais afin de nous entretenir sur cette expérience. Cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéL équipe est professionnelle et disponible
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et notre professionnalisme sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéNos interlocutrices sont toujours réactives et de bons conseils. Très satisfaite.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l’accompagnement de Md Retornard en retraite depuis mars mais très heureux d’être rattaché à Md Labatut qui est aussi très professionnelle.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service quelque soit votre interlocuteur au sein de notre agence. Nous sommes ravis de la continuité de votre satisfaction suite au départ en retraite de votre collaboratrice et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai la chance de traiter en direct avec le directeur de l'agence et ce dernier est tjs disponible et reactif à mes demandes et consultations.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Merci pour votre avis reconnaissant ; j'essaye d'apporter le meilleur service à mes clients. Je vais m'efforcer de persévérer, A bientôt Bien à vous, P. Romani
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe professionnelle, réactive et sympathique
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Avis condensé et complet. Merci pour cette appréciation. A très bientôt Bien cordialement P. Romani
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéEquipe réactive et très efficace. Toujours disponible et agréable
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéaccueil agréable , pas de souci dans les comptes et plus de rappel Urssaf !
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéEfficacité disponibilité
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et efficaces pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéAgence réactive, Écoute, conseils, Disponibilité, s,
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec réactivité, conseils et disponibilité. Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTout se passe très bien avec mon comptable
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéMadame BOSIO et son équipe sont très compétents et réactifs, tout en état très agréables et à l'écoute.
Avis affichés par ordre chronologique