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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la réactivité, le professionnalisme et la disponibilité des équipes de Fiducial. L'accompagnement est jugé excellent, avec des conseils adaptés aux besoins spécifiques. La communication est fluide et les services sont globalement très satisfaisants.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéDisponibilité, efficacité et accueil bienveillant
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifié....
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéReactivité, efficacité, disponibilité entre autres qualités et amabilité
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéEquipe réactive, à l'écoute et toujours de bon conseil. Travail parfait
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire, votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni. Bien cordialement
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiél'ensemble des personnes s'occupant de mon dossier sont réactives et disponibles
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéPlusieurs erreurs commises sur des sommes assez conséquentes...
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, et mettre en œuvre une organisation administrative plus satisfaisante. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiééquipe tres agréable /très disponible
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéles prestations sont trop chères
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaites.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéDes personne très compétentes
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéManque de communication avec la personne qui s'occupe de moi. Je dois parfois m'énerver pour avoir une info...
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que notre accompagnement n’ai pas répondu à vos attentes. Nous prendrons contact avec vous très prochainement pour en discuter plus en détails. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel disponible et à l'écoute
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis, nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiébonjour, trés satisafait de mon agence comptable, toujours a l'écoute et de bons conseils.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéUne agence au top le personnel très professionnel
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéUn partenaire dans l'entreprise , conseil et rapidité.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour , merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien cordialement
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéRelations cordiales et délais respectés.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponible et réactif pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement. Votre directrice d'agence
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifié- Nous regrettons qu'il faille désormais passer par un organisme autre (APUCIC) pour les licenciements dont les honoraires sont , de plus, prohibitifs. - Nous regrettons également que dans le cadre de notre comptabilité analytique par secteur d'activité, le détail des comptes de résultat par section ne soit pas intégré dans la plaquette finale et que seuls le bilan et le compte de résultat général apparaissent. Nous ne pouvons pas en l'état envoyer cette plaquette à nos financeurs qui demandent le détail comptable de chaque secteur. - Sur votre dernière question, nous aurions voulu mettre "avis mitigé" ou "neutre" mais il n'y a pas cette possibilité d'offerte.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfaite de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant le détail des comptes de résultat par section. Nous avons également bien conscience que les licenciements puisse générer un certain coût, toutefois nous faisons notre maximum pour que ce coût soit le plus bénéfique possible à votre entreprise. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiétres bien
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