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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la réactivité, le professionnalisme et la disponibilité des équipes de Fiducial. L'accompagnement est jugé excellent, avec des conseils adaptés aux besoins spécifiques. La communication est fluide et les services sont globalement très satisfaisants.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'agence de Guingamp.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéCabinet extrêmement à l'écoute et réactif. C'est un vrai plaisir de travailler en collaboration avec FIDUCIAL ST CLAUDE.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéUn peu honereux mais bien. Mon comptable est reactif
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Nous avons bien conscience que celui-ci puisse générer un certain coût, toutefois nous faisons notre maximum pour que ce coût soit le plus bénéfique possible à votre entreprise. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaction totale ! Écoute, sérieux et réactivité ! Parfait
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits du service
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéCabinet réactif, comptable engagée et disponible. Nous sommes satisfaites.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéil y a beaucoup de changement de comptables et pas beaucoup de retour sur ce qui est fait sur ma compta. Depuis la fin de la covid, je n'ai jamais eu un seul rdv pour finaliser la clôture de ma compta annuelle.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Une période de réorganisation au sein de notre agence nous a toutefois contraints à procéder à quelques ajustements ces derniers mois. Je vous invite à prendre contact avec l’agence pour que vous puissiez rencontrer vos nouveaux interlocuteurs et que nous discutions de vos projets. Bien à vous.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéJe suis absolument satisfait de la compétence, la qualité et disponibilité de votre collaboratrice.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre très gentil retour ! Nous ne manqueront pas de le faire savoir à l'équipe. Au plaisir de continuer à collaborer ensemble.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéDes professionnels à l’écoute
Réponse de Fiducial.fr
Toute l'équipe FIDUCIAL vous remercie pour votre confiance. Nous faisons le maximum pour répondre à vos attentes et vous donner les bons conseils.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéService juridique
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que notre accompagnement n’ai pas répondu à vos attentes. Nous prendrons contact avec vous très prochainement pour en discuter plus en détails. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéUn manque de professionnalisme, de disponibilité et d'accompagnement
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, nous sommes extrêmement surpris de votre avis. En effet vous avez fait évoluer votre situation sans nous en informer au préalable. ce qui nous a été compliqué de vous apporter des conseils personnalisés dans ces conditions. Lorsque nous vous avons informé que ce volume supplémentaire engendrerait des honoraires supplémentaires, vous avez mis fin à la mission sans respect du préavis énoncé dans notre lettre de mission Nous ne pouvons que déplorer votre manque de considération.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle, réactive, à l'écoute, efficace.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiétres bonne prestation
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait des services proposés. Parfois plusieurs relances avant d'avoir une réponse.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour monsieur et merci pour cet avis. J'ai bien pris note de votre commentaire, n'hésitez pas à me solliciter si vous n'obtenez pas de réponse rapide de mes collaborateurs. Je suis à votre disposition. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéLes différents service Fiducial ne sont pas suffisamment en lien pour pouvoir réagir aux demandes des clients. Ceci en rapport avec les factures Fiducial Informatique.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéje suis satisfais.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnelles, compétentes et sympathiques
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifié....
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéEntre Mr Auria et Mr Serres, rien à redire !!! Je recommande !!
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour votre recommandation. Je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.
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