Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la réactivité, le professionnalisme et la disponibilité des équipes de Fiducial. L'accompagnement est jugé excellent, avec des conseils adaptés aux besoins spécifiques. La communication est fluide et les services sont globalement très satisfaisants.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifié....
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiétout est parfait !!
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéun suivi sérieux et une disponibilité très appréciée
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéprestations sérieuses, équipe réactive j'aurais besoin de réunions intermédiaires avec Mr Delorme sur les performances de l'entreprise et les actions correctives en cours d'année ( 2 ou 3 fois par an)
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTout est fait au dernier moment, la comptable responsable de mes comptes communique par mails succincts. Le rôle de consulting est complètement absent malgré la charge financière importante, et bouquet final j'apprends un reliquat aujourd'hui des impôts à venir en septembre deux fois et demi supérieur à la totalité annuel de ce que nous payons actuellement. Dépense à prévoir impossible, e non annoncée l'année en cours ou plus tôt. Le conseil est donc totalement absent, voir pire, pensant que celui ci existait nous étions serein, et maintenant nous sommes pris à la gorge...
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéPas assez de conseils.
Réponse de Fiducial.fr
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Dans un souci d'amélioration continue de nos services, n'hésitez pas à nous faire part de vos attentes et de vos besoins à l'occasion de notre prochain rendez-vous de présentation de votre bilan que nous vous accordons chaque année. Nous nous efforcerons ainsi de vous conseiller au mieux.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéToujours à l'écoute et donne les réponses rapidement.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéaucun commentaire
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous sommes également très heureux de vous accompagner dans votre parcours professionnel. Bien cordialement
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéParfait depuis 20 ans!!
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du travail et du délai de réponses de l’agence!
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéNous sommes clients Fiducial Laval depuis 35 ans, nous sommes satisfaits de l'équipe.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec notre conseiller, toujours réactif ainsi que son équipe de collaborateur toujours à l'écoute
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéRien a dire très bien
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéPb de manque de personnel Pas le temps d’approfondir la relation client pour un meilleur service On fait tout au dernier moment sur notre demande pas d’anticipation D’où un manque de serenite voir presque de confiance
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre réactivité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place ces derniers mois devraient nous permettre de le faire. Bien cordialement.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéAgence a l'écoute et réactive
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour très positif et votre fidélité ! Bien cordialement
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéAgence a l’écoute, agréable et professionnelle
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéGrande disponibilité et très à l'écoute
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
