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Résumé des avis
La marque se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont à l'écoute et offrent des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéToujours à l’écoute
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses. Nous continuerons de tout mettre en oeuvre pour que celle ci perdure. Bien cordialement
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéToujours à l écoute avec une équipe au taquet
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d apprendre que notre accompagnement vous apporte entière satisfaction. Je ne manquerai pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. A bientôt
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéle problème tient au départ à la retraite d'une comptable : difficile à remplacer, l'année a été affreuse. Et en plus Fiducial s'est permis d'augmenter ses honoraires sans aucune formalité à notre égard, c'était très mal venu
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l'agence ces derniers mois suite au départ en retraite de votre collaboratrice. Cette période de réajustements a eu, j'en conviens, des répercutions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place devraient nous permettre de le faire. Bien cordialement.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéFlorence nous a bien épaulée lors du confinement et de toute façon, elle est très disponible tout le temps. Bravo à elle.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien Toujours bien conseillé
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéSATISFAITE
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéC'est très bien,les services comptabilités et la gestion de l'assistance pour le personnel ( sociale et paye ) sont parfait. Le point négatif , je suis client depuis1987 (35ans ) est que je n'ai pas de conseil dans le courant de l'année pour me diriger en faisant des investissements ou pas afin de diminuer IS .Je pourrais faire une situation partiel qui serait couteuse.J 'ai compris depuis longtemps que c'est une volonté de FIDUCIAL et non pas du cabinet d'Ambérieu en Bugey.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, professionnalisme, tout ce qu'on attend d'un cabinet comptable !
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéRéactifs, professionnels, A l'écoute.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel en tout point
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéDes pb de mise en demeure des impôts alors que les documents avaient été envoyés au comptable en temps et en heure. Pas d anticipation ajustement urssaf. Manque d explication et défaut de conseil.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce retour. Nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et un suivi régulier comme sur votre fiscalité. Nous pensions être suffisamment réactifs. Dans le but d'améliorer cette situation, nous pourrons en discuter lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiétres satisfait
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et nos conseils vous apportent entière satisfaction; A très bientôt
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipe au top. Tres réactifs et toujours là lorsque j'ai besoin
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait sauf des augmentations qui malheureusement sont exorbitantes et qui vont finir par lasser …
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéBONJOUR ET BONNE JOURNEE
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéAnnée transitoire,notre comptable est partie en retraite,la remplaçante n as pas fait l affaire, nouvelle comptable en aucun responsable du retard accumulé
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Une période de réorganisation au sein de notre agence nous a toutefois contraints à procéder à quelques ajustements ces derniers mois. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à prendre contact auprès de votre nouvelle collaboratrice afin d'échanger sur vos projets. Bien cordialement.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéeeee
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiétoujours disponible pour répondre à une question ou intervenir pou débloquer une situation.
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