La marque se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont à l'écoute et offrent des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur le service social, qui répond à nos demandes de façon rapide et professionnelle Aucun retour de la partie expertise : - sur la société : nouvelle clé de répartition entre associés demandés en novembre et toujours attendue à ce jour. - sur mon pro libéral : aucun retour sur les 2 années passées, aucun conseil - sur mon perso : aucun conseil
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous prenons bien en compte votre mécontentement et nous faisons tout pour régler cette situation le plus rapidement possible. Nous avons fait face ces derniers temps à un manque de personnel mais nous faisons tout pour vous répondre dans les meilleurs délais. Bien cordialement.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéRien a ajouté ! L'équipe est pro !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement répond à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien à vous.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire très positif. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous nous engageons à tout faire pour maintenir la qualité de notre collaboration. Bien à vous.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéNous sommes un CSE avec un petit budget de fonctionnement et en 2021, nous avons réglé près de 7864€ d'honoraires quand normalement nous payons environ 4000€. A ce jour après de nombreuses relances pour faire le point, je n'ai toujours pas eu d''explications, ni d'avoir de régularisations. Vos services sont surchargés et cela entraine une insatisfaction clients qui est depuis la pandémie s'est accélérée. Vous comprendrez que pour 2023, nous comptons prendre d'autres dispositions quant à la tenue de notre comptabilité. salutations distinguées Laure Netz (Trésorière du CSE Inetum Med)
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Nous sommes effectivement en manque de personnel, ce qui affecte notre réactivité. Nous faisons tout pour résoudre cette situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver des solutions pour vous. Bien cordialement.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéLuc FAGES est très disponible et compétent
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Vous faire bénéficier de notre disponibilité et de notre expertise est notre priorité. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre retour. Bien cordialement.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme,efficacité,disponibilité. Contact téléphonique toujours agréable. Très satisfaite.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame. Professionnalisme, efficacité et disponibilité sont des valeurs fondamentales de FIDUCIAL. C'est pourquoi nous avons plaisir à lire votre retour. Nous faisons tout pour maintenir la qualité de notre collaboration. Bien cordialement.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiérien de particulier a dire.Si on a besoin de qq chose on peut telephoner
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour le partage de votre avis. Nous constatons avec joie que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. La perfection n'existant pas, nous comptons sur nos objectifs d'amélioration constante pour vous satisfaire au mieux. Bien à vous.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait dans l'ensemble
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. La perfection n'existant pas, nous comptons sur nos objectifs d'amélioration constante pour vous satisfaire davantage. Bien cordialement.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéles personnels les bien a l ecoute et reste disponible en cas de probleme
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Nous sommes heureux de constater que notre écoute et notre disponibilité vous satisfont. Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Bien à vous.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéA l'écoute très réactif , compétent , de bons conseille disponible humain beaucoup de gentillesse.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Vous accompagner avec réactivité, professionnalisme et disponibilité est notre volonté première. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et restons à votre écoute. Bien cordialement.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéEquipe efficace et dynamique
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de constater que notre efficacité et notre dynamisme sont à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout pour maintenir cette qualité de conseils. Bien à vous.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'agence Fiducial de Saumur, réactivité et professionnalisme des collaborateurs.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un accompagnement de qualité ainsi qu'une réactivité dans l'intérêt de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien à vous.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéequipe super toujours a lecoute merci
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Satisfaits de constater que vous appréciez nos services ainsi que notre écoute, nous vous remercions pour le partage de ce commentaire. Bien à vous.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéerreurs manque de réponse trop compliqué de changer sinon cela serait fait augmentation tarifs trop importante nos revenus ne suivent pas cette inflation avant covid ou guerre en Ukraine
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfaite de notre accompagnement. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter et répondre au plus vite à vos besoins. Bien cordialement.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéCommentaire superflu au vu des 5 étoiles décernées.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Au vu de votre note, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre accompagnement. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiébesoin de relancer régulièrement, des oublis sur la déclaration d’impôts et des usages discutables
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfaite de notre accompagnement. Nous vous invitons à nous contacter afin d'en discuter et de correspondre au mieux à vos attentes. Bien cordialement.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéUne équipe très compétente et réactive.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour le partage de ce commentaire. Nous sommes heureux de constater que notre réactivité et notre qualité de conseils vous satisfont. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéToujours à l écoute et de bon conseil
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour le partage de votre avis. Il nous est primordial d'être à votre écoute et de vous fournir une qualité de conseils. Nous restons disponibles pour toute demande. Bien à vous.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, Cabinet comptable très humain, toujours là pour vous renseigner, très professionnel et réactif. Cordialement.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Il nous est primordial d'être disponibles, réactifs et de vous offrir une qualité de conseils. Merci pour votre avis et pour l'intérêt que vous nous portez. Bien cordialement.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifié4 étoiles et non 5 car des dossiers sous en suspend depuis des mois et n'aboutissent pas malgré de multiples relances.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que notre qualité de conseils vous satisfait. Pour la suspension des dossiers en cours, ce n'est malheureusement pas de notre fait (mais celui de l'URSAFF). Nous faisons actuellement tout pour vous aider à aboutir à une régularisation définitive. Bien cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique