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Résumé des avis
La marque se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont à l'écoute et offrent des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiééchanges agréables, beaucoup de réactivité! peut-être un peu de difficulté à sortir de la zone de confort (on ne nous propose pas certains montages car plus compliqués à gérer...)
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour le partage de votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre accompagnement. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous identifions au mieux vos besoins. Bien à vous.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéDialogue aisé par mail et téléphone avec mon conseillé Fiducial (j'ai déménagée depuis plusieurs années mais n'ai pas eu besoin de changer d'agence).
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que notre disponibilité et notre réactivité vous satisfont pleinement. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéAprès 21 ans et 4 mois de collaboration avec le cabinet FIDUCIAL EXPERTISE, l'agence de Vire Normandie aura été d'une aide fondamentale.Les contacts avec les personnes de l'agence ont toujours été conviviaux et les conseils très précieux.Juste un bémol : il est regrétable que le service social n'existe plus à Vire et soit transféré à Caen. Encore merci de votre aide!
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre fidélité et confiance! La proximité et la qualité de conseils sont des valeurs fondamentales de FIDUCIAL. En ce qui concerne le transfert du service social, nous faisons tout pour que cela n'affecte pas notre qualité de travail. Bien cordialement.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéService de Qualité, Toujours à l'écoute.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. C'est un plaisir de constater que notre accompagnement et notre écoute vous satisfont pleinement. Nous faisons tout pour maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de G. et L. pour l ' excellent travail fourni , je n ' en dirais pas autant de la direction .
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour sur le travail de nos collaboratrices. Au vu de votre note, nous constatons avec joie que vous êtes satisfait de notre accompagnement. N'hésitez pas à nous contacter afin de vous satisfaire davantage ! Bien à vous.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéRien
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre note très positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Toutefois, nous savons que nous pouvons encore mieux faire. C'est pourquoi nous restons à votre disposition pour répondre au mieux à vos besoins. Bien à vous.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTout et fait rien a redire
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis très positif. Nous travaillons chaque jour pour vous satisfaire au mieux et sommes ravis de constater que cela fonctionne. Sachez que nous restons à votre disposition. Bien à vous.
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéCa se passe bien avec le personnel qui répond à mes demandes mais aucunes nouvelles de Mr ******** depuis notre dernière rencontre à St Clotilde suite au soucis que j ' ai rencontré en 2021 . J ' en suis déçu , j ' attendais un accompagnement de la part de mon cabinet comptable . N ' est-il pas là pour çà ?
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Tous nos collaborateurs ont la même volonté de vous accompagner au mieux et c'est pour cela que vos interlocuteurs ont peut-être changés. Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter afin de correspondre au mieux à vos besoins. Bien cordialement.
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéPERSONNELS TOUJOURS SYMPATHIQUES ET DISPONIBLES, A NOTRE ECOUTE ; REPONSES RAPIDES AUX DIVERSES QUESTIONS ADMINISTRATIVES, COMPTABLES, FISCALES ET SOCIALES.
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéEquipe très disponible, et compétente.
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéBon cabinet d'expertise, je recommande
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéservice social et comptabilité au top Excellents conseils et réactivité
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire depuis toutes ces années
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéGlobalement je suis satisfaite de la réactivité de mon agence. Côté conseils je ne peux pas dire que j'en reçoive vraiment sauf si je pose une question précise. Ce qui m'insupporte le plus est l'augmentation permanente des tarifs alors que mes honoraires n'augmentent quasiment pas depuis des années. Sur l'une des 2 factures trimestrielles je lis :"mission de conseils et de participation à l'établissement de vos comptes annuels selon les conditions fixées" et sur l'autre "mission de traitement de données selon les conditions fixées" sans compter les 19,90€ H.T. pour l'e.coffre! En fait j'envoie en début d'année à la comptable mes dépenses ventilées qu'elle corrige éventuellement (en général 1 ou 2 erreurs) puis elle vient chercher tout le dossier classé par mois, par poste de dépenses, etc. Donc je trouve les tarifs exorbitants compte-tenu de mon travail en amont. Je travaille en libéral seule dans mon cabinet, donc la comptabilité est assez simplifiée sans associés, ni SCM ou SCI. C'est pourquoi je pense que ces honoraires ne sont pas justifiés et c'est ce qui explique mon niveau moyen de satisfaction.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite de notre réactivité. Nous prenons en compte vos remarques sur notre tarification et nous vous invitons à nous contacter afin d'identifier ensemble des solutions compte tenu de votre situation. Bien cordialement.
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéRéactif
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil, à l’écoute du client. Très satisfaisant.
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéÀ l’écoute
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéL'agence Fiducial Expertise répond parfaitement à mes attentes et est très réactive.
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifié....
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