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Résumé des avis
La marque se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont à l'écoute et offrent des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéSatisfaisant, mais je trouve le cout trop cher (1 seule personne au sein de MCF) pour gérer sa comptabilité Merci de me faire une meilleure proposition Bonne réception Js MCF.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéIl serait bien de prendre rdv pour faire le point sur les prélèvements.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous prenons note de votre avis et réitérons notre proposition de pouvoir échanger sur ce point. Nos interventions l'année passée n'ont peut-être pas eu l'effet escompté. Soyez assuré de notre disponibilité. Bien cordialement.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous prenons compte de votre avis et réitérons notre proposition de pouvoir échanger sur ce point. Nous vous réaffirmons notre volonté de faire perdurer notre partenariat. Bien cordialement.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéQualité de l'accueil et des réponses apportées constante
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite par les conseils apportés par mon agence ainsi que par sa réactivité.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéManque de conseil en amont
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait globalement. N'hésitez pas à nous contacter afin d'identifier au mieux vos besoins et de mieux vous conseiller. Bien cordialement.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai été informé du non prélèvement des cotisations ursaff suite au covid qu'en décembre 2021, alors que d'autres comptables d'après le syndicat de ma profession ont tiré la sonnette d'alarme en amont. Idem pour les cotisations de travailleur indépendant suite à changement de statut en novembre 2020, aucun prélèvement à ce jour, information de la situation en décembre 2021 également. De plus, j'ai changé de compte en banque en février 2021 et fiducial a continué à prélever sur l'ancien compte jusqu'à maintenant, ce qui m'a posé de nombreux désagréments, des lourdeurs administratives, des difficultés à suivre mes comptes et l'état de mes prélèvements, comme ceux de l'ursaff notamment... La personne qui a repris mon dossier semble très investie et comprendre les difficultés de ma profession, ce qui me fait espérer un futur sans mauvaises surprises.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre agence. Nous espérons que la nouvelle personne en charge de votre dossier vous correspondra mieux. Sachez que nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéJe suis néanmoins déçu de l'évolution des prix à la hausse sur ces dernières années
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis de constater que notre accompagnement correspond à vos attentes. Je vous propose de nous rencontrer pour que nous puissions discuter ensemble de votre suivi et de vos coûts de gestion, afin d’identifier ce qu’il est possible de faire compte tenu de votre situation. Bien cordialement.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéExcellent service! Trés satisfait, je recommande.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéToujours a l'écoute et de conseils
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéBonne relation professionnel avec l'équipe de Fiducial Expertise, particulièrement avec Mme Angélique Moreau
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de notre collaboration avec Fiducial, l'équipe est réactive et sait s'adapter au fonctionnement de l'entreprise.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéSuivi sérieux Bonne équipe
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéSatisfaite mais le tarif un peut élevé
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite de notre accompagnement. Nous avons conscience que cela représente un certain coût, toutefois nous faisons le maximum pour que ce coût soit le plus ajusté possible. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition. Bien cordialement.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite de notre accompagnement. Nous avons conscience que cela représente un certain coût, toutefois nous faisons le maximum pour que ce coût soit le plus ajusté possible. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition. Cordialement. Votre Directrice d'Agence.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfais du service, Fiducial réponds toujours aux mails très vite et sont très pro, je recommande
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéGlobalement bonne prestation de la part de notre conseillère habituelle . Par contre nous aimerions avoir lors de la remise du bilan un échange plus approfondi . Cordialement * . ****
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour le partage de ce commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que notre qualité de conseils vous satisfait. Afin de définir au mieux vos besoins je vous propose de nous rencontrer en Agence. N'hésitez pas à nous contacter pour convenir d'un rendez vous. Bien cordialement.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes. Afin de définir au mieux vos besoins, je vous propose de nous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter afin de convenir d'un rendez-vous. A bientôt.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéTRES SATISFAITE
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéBonne réactivité
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéSUPER
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéAgence très professionnelle !!
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéToujours dispo
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