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Résumé des avis
La marque se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont à l'écoute et offrent des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifié1/ le prix devais être le même que mon ancien comptable . ça n a pas était respecter 2/me facturer le coffre sur le site qui ne me sert a rien . 3/ demande à mr ******** depuis juin 2021 un prévisionnel pour un prêt à la banque , jamais recu . et je n ' en veut plus vu que j ' ai mon bilan de 2022 maintenant . par contre mme blandine et mme eliette son très à l ' écoute et très gentille , personnellement si ce n ' était pas elles qui gérer mon dossier je serais partie depuis bien longtemps .
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre accompagnement ne vous apporte pas pleine satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter afin de vous expliquer lors d'un prochain rendez-vous nos modalités de paiement. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéRAS une équipe très professionnelle
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTous les collaborateurs sont à l'écoute, très réactifs et professionnels.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour le partage de votre avis. C'est un plaisir de constater que notre écoute, notre réactivité et notre professionnalisme sont à la hauteur de vos espérances. Nous faisons tout pour maintenir notre qualité de conseils. Bien à vous.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon contact Efficacité Gentillesse Merci
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre avis. C'est un plaisir de constater que notre accompagnement est à la hauteur de vos espérances. Nous faisons tout pour maintenir notre qualité de conseils. Bien à vous.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès à l'écoute , Très professionnel
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéÉcoute, réactivité parfait, merci à vous
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéHormis des honoraires un peu élevés, je suis très satisfait des services rendus.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéExcellent contact avec les personnes qui s'occupe de notre entreprise
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond pleinement à vos besoins. Nous faisons tout pour maintenir votre satisfaction. Bien à vous.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéManque de clarté dans pour une vente de part.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour le partage de ce commentaire. Nous prenons bien compte de votre remarque et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Merci de votre confiance. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéBonjour; Pourquoi 4 étoiles, parce qu'il est toujours possible de progresser. Cordialement.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement. Nous nous engageons à maintenir notre qualité de conseils. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéBonjour, depuis que nous travaillons avec l'agence Fiducial, nous avons changer 5 fois de comptable en 5 ans et 4 fois de gestionnaire social. Donc, nous nous posons sérieusement des questions pour rester dans cette agence sachant qu'il n'arrive pas à garder du personnel pour avoir un suivi régulier de notre activité et de notre entreprise. Le personnel restant est réactif car il essaye de faire au mieux mais sans forcément avoir les compétences directes. J'ai été obligé d'appeler pour pouvoir débloquer ma saisie du dernier mois (soit juin, bilan au 30/06) sur winfic car les rapprochements de mon bilan n 1 n'avait pas été encore fait. Je m'attendais à recevoir des conseils pendant le Covid car nous n'avions pas forcément la vision sur nos charges fixes (après recul, elles étaient trop importantes, j'aurais du licencier un salarié début covid par exemple). Etant une jeune entreprise, je m'attends à plus de conseils. Dernièrement, le dernier comptable n'a bien aidé sur les saisies et la gestion des écriture, il se rendait disponible pour des rendez vous, mais malheureusement, il est lui aussi parti. ce turn over nous inquiète.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous faisons tout pour que nos collaborateurs conservent leur dossier le plus longtemps possible. Nous nous efforçons de conserver un effectif stable en vue de renforcer les liens avec notre clientèle mais nous sommes aussi, comme toute entreprise, tributaires des choix de carrière individuels. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience avec notre agence et vous invitons à nous contacter afin d'en discuter et d'identifier au mieux vos besoins. A bientôt.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiétres satifaite des conseils et des retours de l agence de st brevin
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Nous constatons avec joie que vous êtes pleinement satisfait de notre accompagnement. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir la qualité de nos conseils. Bien à vous.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéToujour a l écoute
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. La perfection n'existant pas, nous comptons sur nos objectifs d'amélioration continue pour vous satisfaire davantage. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéUne agence de comptabilité super le personnel toujours à l'écoute et avec des bons conseils.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire très positif. Il nous est primordial d'être à votre écoute et de vous fournir une qualité de conseils. C'est pourquoi nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bien à vous.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme, réactivité, disponibilité.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéCompétant, réactif, disponible et à l'écoute.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour très positif. Réactivité, disponibilité, écoute et compétence sont des valeurs que chaque collaborateur a goût de cultiver. Sachez que nous restons à votre disponibilité. A bientôt.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité de travail
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes heureux d'apprendre que notre qualité de conseils vous satisfait pleinement. Bien cordialement.
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