Aller sur le site
Résumé des avis
La marque se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont à l'écoute et offrent des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéBons conseils, réactif, un peu cher mais le travail est bien fait.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. La réactivité et la qualité de nos conseils sont des valeurs fondamentales de FIDUCIAL ! Nous avons conscience que nos services peuvent représenter un coût pour les petites entreprises. Cependant, nous faisons tout pour que ce coût vous soit le plus bénéfique possible. En restant à votre disposition, bien cordialement.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien a votre écoute .
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéNous sommes content des la réactivité et des conseils apportés par notre cabinet comptable.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous constatons avec joie que notre réactivité et notre qualité de conseils vous satisfont. Nous restons à votre écoute. Bien à vous.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéJe me sens vraiment satisfait du service chez FIDUCIAL j'ai changé de cabinet comptable en 2021 et je suis très content de avoir trouver la solution que me correspond.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéPersonnes compétentes.....à l écoute des clients...tres agréables......réactives lors des demandes de renseignements....qualité des prestations comptables...entièrement satisfait du service
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéexcellente réactivité et assistance
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéSatisfait des services fournis Un seul point d’attention,je trouve mon tarif d’honoraires excessif
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos services répond pleinement à vos attentes. Nous vous proposons de nous contacter pour que nous puissions discuter ensemble de votre suivi et de vos coûts de gestion, afin d’identifier ce qu’il est possible de faire compte tenu de votre situation. Bien cordialement.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéDe trop nombreux mails restés sans réponse et des implications fiscales non réglées. Merci de m’avoir posé la question. Je dois malheureusement tirer les conséquences d’une situation qui ne peut plus durer. Bien cordialement GJ
Réponse de fiducial.fr
"Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Notre agence va se rapprocher de vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution à cette situation. Bien cordialement."
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait, équipe très compétente
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour le partage de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et restons à votre disposition. Bien cordialement.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiétop !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous constatons avec joie que notre équipe vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Sachez que c'est un plaisir de collaborer avec vous. Bien cordialement.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire, vraiment très professionnel et efficace.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéun réel relationnelle avec l’équipe de Fiducial , toujours a l’écoute et surtout de très bons conseils
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire très positif. Votre satisfaction et votre fidélité sont les meilleures des récompenses pour notre travail. Sachez que nous restons disponible pour toute demande. Bien cordialement.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéil m'ont fais décaler ma date de bilan qui était fin décembre, a fin mai ce qui a entrainer une modification des bases de calcul de l’Urssaf et donc l'année d’après de gros rappel , personne ne ma prévenu de ces désagrément.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les problèmes de gestion de trésorerie que vous avez rencontré en 2018. Nous comprenons bien qu’il a du être difficile pour vous d’obtenir un remboursement de cotisations. Nous espérons que votre nouvelle collaboratrice pourra vous apporter une entière satisfaction et nous restons à votre écoute. Bien cordialement.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien sauf le tarif et le changement permanent d'expert comptable.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Nous avons bien conscience que celui-ci puisse générer un certain coût, toutefois nous faisons notre maximum pour que ce coût soit le plus bénéfique possible à votre entreprise. De plus, nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Bien cordialement.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéLe turn over des équipes fait qu'il y a un manque de suivi. Je pense que ce n'est pas très facile pour les personnes qui reprennent les dossiers. Autrement le travail est bien fait. Ces changements de personnel n'améliorent pas la performance, chacun à ses petites méthodes...Merci de faire en sorte que le personnel en place s'y trouve bien soit content, et ait vraiment envie de s'investir sur la durée. J'ai envie que tout se passe bien, j'aurai envie de mettre que des 5 étoiles, mais ce ne serait pas objectif, je n'ai pas envie d'être cassant, aussi je m’abstiens de répondre ci-dessous
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Nous faisons tout pour que nos collaborateurs conservent leur dossier le plus longtemps possible, toutefois nous savons que nous pouvons encore mieux faire. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame. Nous constatons avec joie que notre accompagnement répond pleinement à vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéDisponible, a l’écoute, de bons conseils et charmantes
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Disponibilité, écoute et qualité de conseils sont des valeurs fondamentales de FIDUCIAL. Nous sommes heureux d'apprendre votre pleine satisfaction. Merci pour votre confiance et fidélité. Bien à vous.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéUne équipe au top !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame. Nous sommes ravis d'apprendre que notre agence vous fournit le soutien dont vous avez besoin. Nous faisons tout pour maintenir notre qualité de conseils. Bien cordialement.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéPas réactive à certains demandes
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait de notre réactivité. Nous vous invitons à nous contacter afin d'en discuter. Bien cordialement.
-
A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéBonne écoute, bon suivi des dossiers
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour votre commentaire. L'écoute et le suivi régulier sont des valeurs fondamentales de FIDUCIAL. Bien cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
