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Résumé des avis
FIDUCIAL est apprécié pour son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils avisés. Les clients se sentent soutenus et écoutés, renforçant leur satisfaction.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétoujours disponible
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéL'agence est a l'écoute, compétente et de bon conseil, avec un responsable disponible. La tenue des comptes est régulière et suffisamment autonome sans mettre à contribution de manière exagérée le chef d'entreprise dans des taches subalternes et chronophages. C'est une bonne équipe
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétrès disponible, toujours à l'écoute et de bons conseils
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis très positif, et soyez assuré de nos efforts pour maintenir votre niveau de satisfaction Cordialement Christophe MOUSSU Directeur d'Agence
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéCette année j ' ai une seule interlocutrice Mme Charline B. . C ' est nettement mieux . Et en plus , j ' ai de la chance car elle est très réactive , compétente , aimable .
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre prestation et vous remercions pour cet agréable message. Cette relation est primordiale pour nous et le fait que vous soyez reconnaissant des efforts fournis par l’équipe représente beaucoup à nos yeux. Merci beaucoup, L’équipe Fiducial
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéUn accueil cordial, un conseil reactif et tres compétent.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTbien agence réactive
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien a redire. Très satisfait.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéca fait 38 ans que je suis chez FIDUCIAL , j ' ai eu M ******* et M ******** en conseiller , ça se passait très bien ça fait 2 ans maintenant , avec mon nouveau conseiller je suis moins en confiance surtout au niveau relationnel et je suis obligé de réclamer mes documents ( ex , document de fin d ' exercise ) et de vérifier si c ' était fait ; alors que ça se faisait automatiquement avant j ' ai appelé plusieurs fois et amené des mails qui sont restés sans réponse maintenant je passe par AMANDINE ****** avec qui nous avons des réponses de plus je trouve que les tarifs par rapport à ma toute petite entreprise son quand même conséquents je vous ai envoyé ma fille qui est en infirmière libérale , qui a de très bon rapport avec sa conseillère ; la différence de tarif entre elle et moi est énorme mon fils aura besoin d ' un comptable prochainement pour son auto entreprise ; j ' hésite à le diriger vers vous ; cela dépendra principalement de la façon dont se passera ma fin d ' activité prochaine un peu déçu sur ces dernières années et moins en confiance FRANÇOISE ****
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Soucieux de vous satisfaire, nous vous invitons à nous contacter afin de discuter de tout cela et de correspondre au mieux à vos attentes. Bien cordialement.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéJ ai la chance de pouvoir joindre ma conseillère des que j ai une question
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'agence tenue par Monsieur FABBRO. Monsieur FABBRO est de très bons conseils. J'ai entièrement confiance en lui. Monsieur TRAVERS qui s'occupe de ma comptabilité est disponible. Il est à l'écoute et ne manque jamais de répondre à mes messages.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiétout est bien et d'ailleurs j'ai déja recommandé votree entreprise à des collegues
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Merci de vos recommandations. Bien cordialement.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéA trois jours de la date limite pour la déclaration d'impots ma comptable m'a fait savoir qu'elle ne pourrait pas me recevoir. Je me suis déplacé en début d'année pour donner les elements de ma compta professionnelle, me suis redéplacé pour apporter le complément lors de la reception du snir , dont la comptable n'a pas accusé reception. Mon épouse a adressé les pièces de notre comptabilité personnelle et a aussi demandé un rv , mais ses maills n'ont pas eu de réponse. J'avais dit en début d'année que l'année etait particulière: vente d'actions de la clinique en 2020, donations à mes enfants,èvaluation précise de l'IFI et besoin de conseils pour cumul retraite/activité . La seule reponse est de me demander des documents que je n'ai plus le temps de me procurer à si brève écheance!
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéDe vrais conseils et un vrai soutien pour un artisan ou pour une entreprise plus conséquente, des conseillers à l'écoute et un seul interlocuteur pour gérer chaque problème, très réactif en général
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et compétent
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité d'écoute et de conseils. Bien cordialement.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons été transféré au bureau de CASTELNAU D'ESTRETEFONDS
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéCher par rapport à la concurrence sur les mêmes conditions
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéClient depuis une trentaine d'années, nous n'avons jamais eu de problème.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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