Résumé des avis
L'établissement FIDUCIAL à Blois se distingue par son écoute attentive et sa grande réactivité. Les clients apprécient la qualité des conseils et l'accompagnement personnalisé. L'équipe est souvent décrite comme compétente et professionnelle, offrant un service adapté à leurs besoins.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéLes trois personnes qui s'occupent de nos dossiers sont remarquables, vraiment. Réactives, souriantes, très pros. Mais c'est dès qu'on n'a plus de relation réelle avec les intervenants, ça dérape. Je parle de la facturation, qui peut s'envoler très très rapidement. Et sincèrement c'est très compliqué pour leur faire admettre les erreurs et obtenir un remboursement. Conclusion : bonne agence, mais surveillez vos chiffres comme du lait sur le feu.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de notre travail. Soucieux d'améliorer cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, et mettre en œuvre une organisation administrative plus satisfaisante. Bien cordialement.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et de très bon conseil
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien à vous.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéAgence sérieuse et professionnelle. Toutefois au niveau social, pas toujours de réponses à mes mails.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme et sérieux. Au niveau social, nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour discuter de tout cela. Bien à vous.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence, disponible et réactive.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéY a pas 0 étoile Dommage
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour. J'avoue être surpris de l'avis que vous avez déposé. En effet, nous nous sommes rencontrés il y a très peu de temps, et vous ne nous avez pas signalé de dysfonctionnement sur votre dossier. N'hésitez pas à revenir vers moi pour que nous puissions discuter de la meilleure manière de collaborer ensemble afin de satisfaire vos attentes. Bien à vous.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéREACTIF
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour Madame et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, conforme aux attentes
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour et merci pour ce retour. Nous nous attachons à l’amélioration continue et prenons votre retour avec beaucoup de satisfaction. Nous restons à votre disposition pour échanger sur d’éventuels projets ou questionnements que vous pourriez avoir. Bien cordialement.
-
A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits des services de Fiducial. Les équipes sont réactives. Nous sommes, néanmoins étonnés, que chaque trimestre, les tarifs augmentent.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour. Nous vous remercions de votre retour positif. Toutefois, concernant nos honoraires, nous ne constatons pas d'augmentation tous les trimestres. Merci à vous.
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéMon interlocutrice est très à l écoute et réactive en cas de besoin.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour Madame et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.
-
A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
-
A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéRépond parfaitement à mes besoins.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
-
A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéExcellent suivi de notre comptabilité, des déclarations sociales et des paies
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
-
A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéLe pôle social nécessiterait à avoir plus de contact pour une meilleure compréhension.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfaite de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant la communication de notre pôle social. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéParfait merci
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien à vous.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéUne belle réactivité dans l'ensemble. Dommage qu'il y a autant de turn over dans l'équipe paie.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité est à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire Réactif excellent aimable serviable à l écoute prévenant....à marier....
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéAgence au top
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien à vous.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLA GENTILLESSE ET L’AMABILITÉ DU PERSONNEL ET SA PERFORMANCE
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, amabilité et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéAccompagnement dans nos projets, écoute de nos besoins et réactivité face à nos demandes. Parfait! Nous recommandons vivement. Au passage un grand merci à M.DUPORT et à son équipe pour leur professionnalisme.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Blois
Bonjour. Un grand merci pour votre recommandation et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, écoute et réactivité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. À très bientôt.
Avis affichés par ordre chronologique