FIDUCIAL Expertise à Pézenas se distingue par son écoute attentive, son accueil chaleureux et des conseils de qualité, offrant un accompagnement réactif et professionnel.
-
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéManque de suivi
Réponse de FIDUCIAL Expertise Pézenas
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et un suivi régulier. Je suis toutefois persuadé que nous avons encore la possibilité de mieux faire ! Nous pourrons discuter de tout cela lors de notre prochain entretien afin d’identifier la meilleure façon de collaborer. Bien cordialement.
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéAgence de Pezenas. Déclarations faites en retard, ça à généré les problemes avec l'hôtel des Impots. Comptable ne s'occupe pas de nos declarations assez rapidement et garde nos dossiers trop longtemps. Et vous augmentez vos tarifs de 12% en un an et 22% en deux ans.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Pézenas
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, et mettre en œuvre une organisation administrative plus satisfaisante. Cordialement.
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéAucun suivi Absence de réactivité Délai très long pour obtenir les documents nécessaires pour ma caisse de garantie financière. Je recommanderai plus FIDUCIAL Pézenas Seuls les employés sont à la hauteur.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Pézenas
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour discuter de tout cela, afin que nous identifions vos besoins et la meilleure façon de travailler ensemble. Cordialement.
-
A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéPas de bilans pendant 2 ans, un service terrible. Nous avons demande a quitter l'agence.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Pézenas
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces dernières années. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité et sur les bilans, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place ces derniers mois devraient nous permettre de le faire. Cordialement.
-
A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéquatre étoiles
Réponse de FIDUCIAL Expertise Pézenas
Bonjour Monsieur. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
-
A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéclient fidèle depuis la création , je ne compte pas changer
-
A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéRien a signaler c'est parfait
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéJe ne connais pas le nouveau directeur d agence. par contre contre Madame Lavelle en charge de mon dossier est très compétente et très efficace malgré la charge de travail. Manque d encadrement
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéBonne agence
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéSympathique et compétent
Réponse de FIDUCIAL Expertise Pézenas
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel à notre écoute et explications claires - trés bon accueil -
Réponse de FIDUCIAL Expertise Pézenas
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre écoute et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéHabituellement je suis très satisfait de l'agence, malheureusement cette année du fait de la surcharge de travail de notre comptable le bilan est très en retard ....
Réponse de FIDUCIAL Expertise Pézenas
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre réactivité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Bien cordialement.
-
A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéEcoute et réactivité
Réponse de FIDUCIAL Expertise Pézenas
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.
-
A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTOUJOURS AU TOP
Réponse de FIDUCIAL Expertise Pézenas
Bonjour. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes également très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien cordialement.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéAprès plus de 4 mois, mon dossier n est toujours pas clôturé!
Réponse de FIDUCIAL Expertise Pézenas
Bonjour. Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, et mettre en œuvre une organisation administrative plus satisfaisante. Bien cordialement.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéxxxx
Réponse de FIDUCIAL Expertise Pézenas
Bonjour Madame et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès peu de conseil et beaucoup de longueurs au vue du manque de personnels pour les bilans et impots
Réponse de FIDUCIAL Expertise Pézenas
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre réactivité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Cordialement.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRelance trop fréquente pour les dossier
Réponse de FIDUCIAL Expertise Pézenas
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour discuter de tout cela, afin que nous identifions vos besoins et la meilleure façon de travailler ensemble. Bien cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique