Avis clients de Fiducial Expertise Tours Centre

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Calculé à partir de 44 avis obtenus sur les 12 derniers mois

275 avis depuis le 22/06/2021

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FIDUCIAL Expertise Tours Centre

  • Société

    FIDUCIAL Expertise

  • Description

    Cabinet d'expertise comptable dans le centre-ville de Tours proche des artisans, commerçants, prestataires de services et professionnels libéraux pour leurs besoins en comptabilité, gestion d'entreprise et obligations juridiques.

  • Adresse

    2 Rue Eupatoria 37000 Tours

  • Site web

    https://www.fiducial.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients Fiducial Expertise Tours Centre

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    Ecoute, conseils

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    Bonjour Madame et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre écoute et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Les professionnels de l'agence Fiducial à Tours sont compétents, disponibles et réactifs, en réservant toujours un excellent accueil, en, présentiel ou par téléphone

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour Madame et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien à vous.

  • 4 / 5
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    Bons rapports humains

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  • 5 / 5
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    améliorer le social

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant le côté social. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. À très vite.

  • 5 / 5
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    grande compétence dans l'accompagnement des professions libérales

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    Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de compétence à l’avenir. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

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  • 5 / 5
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    Réactif et très professionnel Les conseils sont à la hauteur des attentes

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre toute notre réactivité et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. À très vite.

  • 5 / 5
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    Disponible, professionnel, efficace.

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    Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et notre professionnalisme sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! À très bientôt.

  • 5 / 5
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    efficace disponible compétent

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être efficaces, disponibles et compétents pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous.

  • 5 / 5
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    services de très grande qualité, qualités humaines indéniables

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    Bonjour Madame. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Quand vous êtes satisfait, la seule chose que je peux souhaiter c'est que cela continue.

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    Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien à vous.

  • 5 / 5
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    équipe disponible et compétente

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    Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que la disponibilité et les compétences de notre équipe sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 4 / 5
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    oui cette année j'ai l'impression que j'ai été

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Une écoute, des conseils et une réactivité qui soulagent efficacement les libéraux de leurs démarches administratives et fiscales

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  • 5 / 5
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    Un très bon accompagnement, le sens de l'humain de la communication rare à notre époque. Le sérieux et le professionnalisme. Très satisfait de l'écoute et du travail de Monsieur Kevin ZING

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    Toujours à l’écoute avec des réponses rapides et compétentes dans les 24 heures

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    Très professionnels et à l'écoute.

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    très bien, rapide, fiable sérieux éthique efficace

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    Impeccable

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    Sérieux et compétent

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    très bonne équipe

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  • 4 / 5
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    bilans réguliers, réactivité et adaptabilité

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  • 5 / 5
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    professionnalisme et rigueur lors de l'établissement de notre prévisionnel pour lancer nos 2 sociétés.

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    Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Toujours réactifs et à l'écoute. Je recommande très souvent les services de Mme Pinheiro et de son équipe !

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  • 5 / 5
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    Des conseils pertinents et sûrs, des dossiers gérés dans les temps, une équipe super disponible...

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    T-Compétence, attention et bonne réactivité. Nous sommes satisfaits

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    Très bon accueil et très bon échanges pro

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    Toujours disponible et à l'écoute.

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    Agence qualifiée efficace et de bon conseil

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    Très efficace et toujours à l'écoute

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    Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre accompagnement vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.

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    Réactivité des réponses et adaptabilité

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  • 5 / 5
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    merci monsieur De Mena pour votre aide au quotidien, sans vous je me serais retrouver dans une situation difficile fin d'année dernière, merci et a bientôt

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    Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Super !

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    Bonjour et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien cordialement.

  • 2 / 5
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    Très mauvaise coordination entre les différents services. Impossibilité d'avoir les responsables au téléphone en cas d'appel .Pas de retour sur appel téléphonique ou mails. Dossiers traités à l'arrache.

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement, et vous prions de nous en excuser. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution au plus vite. Bien cordialement.

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    efficace

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  • 3 / 5
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    absence de bilan sur l'année passée, l'optimisation fiscale

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    Bonjour. Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, et mettre en œuvre une organisation administrative plus satisfaisante. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Rien à dire sur votre gestion de la comptabilité de mon entreprise. Tres grande qualité en matière de conseils (par anticipation) en matière d optimisation. Exellente réactivité. Une équipe dynamique et (conseillés multiples) toujours une réponse à nos questions malgrès que je vous solicite sur des questions pas toujours de votre ressort. Tres bonne réactivité aux situations d urgence Merci pour la qualité de votre travail. Je ne manque jamais une occasion de vous conseiller à mes ami(e)s ou collaborateurs. Mr G...Ah

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et vos recommandations, nous sommes toujours à l'écoute de vos besoins.

  • 5 / 5
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    Une équipe très agréable , toujours à l'écoute, de bon conseils et disponible , ce qui est extrèmement précieux

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  • 5 / 5
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    Efficacité, aimabilité,disponibilité, ne changez pas cette agence

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    Bonjour. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.

  • 2 / 5
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    Manque de réactivité, peu d'accompagnement

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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes cependant étonnés par votre commentaire. Nous pensions avoir répondu à l'ensemble de vos questions lors de notre dernier entretien. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous pourrions revoir les différents points abordés et rentrer dans plus de détails. Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Je suis trés contente avec le travail de l´agence fiducial, sont reactif, sympa, attentifs. Tres bonne agence.

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    Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Juste une petite remarque sur la réalisation des navettes pour les salaires qui était plus pratique sur le site Axial !! Merci pour tout le reste !

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    Bonjour. Nous avons pris note de votre remarque. Sachez que votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.

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    Excellent travail, grand professionnalisme

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    Bonjour. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme et sérieux. Cordialement.

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    Très bon cabinet comptable.

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    Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien à vous.

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    Très satisfaite de l'agence et des personnes avec lesquelles je suis en contact.

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    Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous.

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    Manque de communication

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    Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre communication. Cependant, nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité dans les meilleurs délais. Nous pourrons discuter de tout cela lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfait du travail de Mme BUARD et de Monsieur de MENA.

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    Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.

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    Très bien professionnels et très accueillants

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    Très satisfaite

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    Bonjour Madame. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien à vous.

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    Grande disponibilité et compétences des responsables des différents services

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    Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire très positif sur le travail de nos collaborateurs. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et nos compétences sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.

  • 3 / 5
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    Rv fixé avec MON interlocuteur mais déclaration envoyée par un autre avant le RV Augmentation des tarifs sans annonce préalable

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    Bonjour. Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, et mettre en œuvre une organisation administrative plus satisfaisante. Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Excellent ! Réactivité et compétences !!

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    Bonjour. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    super accompagnement et écoute

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    Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre accompagnement vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.

  • 4 / 5
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    Je suis content du travail de votre agence qui s’améliore avec le temps surtout au niveau de la réactivité pour répondre à nos questions et soucis… je voudrais attiré votre attention sur vos clients qui résident à l’étranger et qui ne sont pas familiers avec les lois françaises de consacrer des rubriques destinées à eux …

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  • 5 / 5
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    Bon accompagnement et très bonne relation . Pro et réactif . Toujours disponible.Un grand merci . Cordialement. Vincentcasinosarchitectedplgdsap

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    Bonjour. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, réactivité et disponibilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.

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    Convivialité et, efficacité

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    Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Très content, efficacité et réactivité au rendez vous

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    Bonjour. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et réactivité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Super

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    Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien à vous.

  • 1 / 5
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    Conseiller probablement insuffisamment formé sur les spécificités de ma profession. Nécessité de lui fournir les notices des impôts ou de l'URSSAF pour montrer que leur façon de faire ne correspond pas à ce qui est attendu. Erreurs probablement en ma défaveur financièrement. Je n'attend pas de mon comptable qu'il me fasse payer plus d'impôts oiu de charges que je ne le dois.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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    Bonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.

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    eQUIPE DYNAMIQUE ET EFFICACE

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    Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.

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    xxxx

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    Très réactif, informatif, Agence K : une équipe précieuse.

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    Suis très satisfait de ma collaboration avec Mme Nadia Pinheiro Merci!

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    Nous sommes très satisfaits des prestations du cabinet FIDUCIAL Tours centre mais il est très regrettable que la connexion sur le site FUDICIAL EXPERTISE soit aussi long et difficile et certaines fois impossibles...

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    Tout est bien

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    Sérieux et efficace Je recommande

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    Très satisfaite des conseils et du professionnalisme de mon conseiller

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    réactif, bon conseils équipe tres sympa;

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    Agence de Tours très professionnelle. Je remercie tout particulièrement Mme Pinheiro et Mr Zinck pour leur travail.

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    Un vrai capharnaum! Lenteur de réponse, pas de connaissances des dossiers, plusieurs interlocuteurs différents pas au courant. En 33ans de fidélité très très déçu!

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    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour et merci pour ce retour. Nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Une période de réorganisation au sein de notre agence nous a toutefois contraints à procéder à quelques ajustements ces derniers mois. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Nous vous remercions de votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.

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    voila

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    Aucun problème, personnes compétentes et à l ecoute

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    Interlocuteur très réactif

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    M. SINTES et son équipe sont réactifs et de très bon conseil

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    Agence et conseillés très bien par contre FIDUCIAL BOF : prestation dégradées depuis cession d'AXIAL

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    Un métier bien difficile assuré avec beaucoup de sérieux et de bonne volonté au service de leurs clients.

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    Très bonne équipe motivée, rapidement joignable et disponible.

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    Mme Pinheiro est une personne de grande qualité, à l'écoute et toujours disponible si besoin. Idem pour les personnes qui se chargent de mes dossiers (Mr Davin, Mme Guerin, Mme Semedo) chez Axial

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    réactivité, sérieux, conseils avisés

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    Compétence. Écoute. Réactivité. La cerise: la gentillesse

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    Disponible avisé et judicieux

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    bonne efficacicté disponibilitée

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    Aucun conseil, contact seulement en novembre pour récupérer les papiers.

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    Réponse de fiducial.fr
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    Chère Madame, Nous avons effectivement eu quelques difficultés pour synchroniser nos agendas respectifs au cours du deuxième semestre 2022, nous espérons que cela sera plus simple à organiser à l’avenir. Pour se faire, nous allons prochainement prendre contact avec vous afin programmer notre prochaine rendez-vous. Sincères salutations

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    Dans l'ensemble, j'ai une bonne communication avec mon conseiller.

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    un peu de flottement et quelques erreurs cette année

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    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, et mettre en œuvre une organisation administrative plus satisfaisante. Cordialement.

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    Sans commentaire

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    ok tout va bien

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    Écoute, disponible et conseils. En effet, je constate une très bonne relation avec une bonne aide sur l'analyse. RAS.

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    Une agence qui a su rester à notre écoute

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    A l'écoute, efficace

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    parfait

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    Efficaces attentifs et de contact agréable

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    Bien

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    Mon conseiller est agréable et disponible pour répondre à mes questions

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    impeccable

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    Entièrement satisfaitr

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