Résumé des avis
La marque Fiducial reçoit des avis très positifs pour sa communication, la réactivité de son équipe et son expertise. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et le professionnalisme de leurs conseillers.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Fiducial reçoit des avis très positifs pour sa communication, la réactivité de son équipe et son expertise. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et le professionnalisme de leurs conseillers.
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Évaluations clients
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Accompagnement, conseil, réactivité, confiance….rien à dire
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parfaite satisfaction
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rien à dire, très à l'écoute
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Tres bien
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la personne qui suit notre dossier, le fait très bien et avec sérieux. Nous ne pouvons qu'être satisfait!
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Satisfaisant
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que notre collaboration vous donne satisfaction. Celle--ci est la meilleure des récompenses pour le travail fourni. Nous allons continuer de tout mettre en oeuvre pour répondre aux mieux à vos attentes. Bien cordialement.
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très réactifs et compétents une très bonne équipe un plaisir de travailler avec eux
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce commentaire et je ne manquerais pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Nous continuerons de tout mettre en oeuvre pour que notre partenariat perdure. Bien cordialement.
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Une bonne équipe très professionnel et très bien manager. Bravo !!!
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Très bon contact avec les personnes
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PARFAIT, rien à ajouter
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Très bon service et conseil
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tous nos interlocuteurs répondent efficacement à nos attentes
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Le meilleur des commentaires est de ne pas à avoir à en faire.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir cette qualité de service. Bien cordialement.
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ABCD
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Personnels toujours à l'écoutent et réponses rapides
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Très bien
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Toujours disponible et à l'écoute.
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Excellentes prestations mais un peu chères
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L'ensemble du personnel est toujours disponible pour répondre à nos attentes. Equipe réactive et agréable
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Rien a Dire excellente agence
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TRES SATISFAIT DE NOTRE AGENCE ET DE NOS COMPTABLES
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De nombreuses années chez fidicial et honnêtement je suis pas prêt de partir. Outre l'aspect comptabilité qui est irréprochable, on se sent écouté et apprécié. Je recommande
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ras besoin d'amélioration et d'écoute
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Excellent contact. Personnes fort réactives. Bel accompagnement
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no com
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Réponse de fiducial.frSignalerMonsieur, Je vous remercie pour ce retour. Notre agence met un point d'honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu'un suivi régulier. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de notre agence ces derniers mois suite au départ de Monsieur MARTIN, Directeur d'agence et Mme FRETILLE, responsable de votre dossier. Nous sommes auprès de vous, pour vous conseiller, vous éclairer sur l'avenir de votre pharmacie, les transformations possibles. Nous mettrons tout en oeuvre pour être le plus clair possible et vous conseiller sur les meilleures perspectives d'avenir. Bien cordialement Sophie BESNARD
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Rien a redire
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Mon interlocutrice Marié Laure est très efficace
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame Je vous remercie pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail fourni par Marie-Laure. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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Bonjour, Vos collaborateurs sont très professionnels, réactifs, respectueux.... Vraiment ils sont parfaits. MARIE BICHON Service secrétariat SARL BICHON ALAIN GERANT MONSIEUR MAX SUTTER
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Bonne réactivité. Agence sérieuse.
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Agence très compétente, j'ai grand plaisir à travailler avec mes deux comptables liées à ma pharmacie. le seul défaut concerne le site fiducial pour lequel je n'ai toujours pas accès même après deux ans de demande.
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Un accompagnement et des prestations de service de très haute qualité.
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Réponse de fiducial.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre reconnaissance sur les prestations que nous sommes amenés à réaliser pour votre structure. Sachez que nous faisons toujours notre maximum pour donner entière satisfaction à nos clients et répondre au mieux à leurs différentes sollicitations. Bien cordialement.
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toujours disponible
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je ne vais pas à l'agence de Royan mais à celle de la Tremblade et j'en suis très satisfaite.
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Très bonne agence et collaborateurs très réactif.
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Très satisfaite de l'agence Fiducial des Sables d'Olonne. Ils sont toujours à ma disposition pour m'écouter, répondre à mes questions ou m'expliquer les problèmes que je rencontre suite à la reprise depuis peu de l'entreprise.
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rien a dire
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Très satisfait de la collaboration
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Réponse de fiducial.frSignalerCher client, Nous vous remercions beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte entière satisfaction. Bien cordialement
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Equipe réactive et cordiale,
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Personnel trés performant ainsi que la direction
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Merci beaucoup
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Mon comptable depuis le début de mon activité . ( 8 ans ) Très professionnel , au top
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Très bonne agence
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Parfait
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Gentillesse
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Réponse de fiducial.frSignalerCher Client Nous vous remercions pour ce retour très positif . Bien cordialement.
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Bonne agence, disponible et à l'écoute
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Tous les collaborateurs sont parfaitement à l’ecoute Et très réactifs
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Parfaite
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Très bonne agence, très efficace.
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Suivi adapté, personnalisé et compétent
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rien à redire
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réponses et réactivité ok mais pas de conseil si je ne pose pas de questions. (sauf trop rare exception)
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfaite de notre accompagnement. Toutefois, nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la qualité de nos conseils à votre égard. N'hésitez pas à prendre contact avec votre agence FIDUCIAL afin d'en discuter ensemble. Bien cordialement.
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Merci pour votre professionnalisme entièrement satisfait
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L équipe très professionnel.compétent reactif présent conciliant. Pensées particulieres pour Me Rabille et Mme Beneteau .
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Tout est parfait !
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Réponse de fiducial.frSignalerCher Client, Nous vous remercions pour ce retour enthousiaste ! Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni. Bien cordialement.
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Agence très performante
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Une super équipe disponible et compétente. Serge est Béatrice sont au top !
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Parfaite
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equipe de professionnelle a votre ecoute... toujours de bon conseils...
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Je suis très contente de mon comptable Mme LAetitia H. !
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Réponse de fiducial.frSignalerCher Client, Nous vous remercions vivement pour la réponse que vous avez bien voulu apporter à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que notre collaboration vous apporte entière satisfaction . Cordialement
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Cabinet très sérieux, avec de bons échanges tout au long des exercices comptables depuis une 10aine d'années maintenant. Bon relationnel avec l'ensemble des collaborateurs du cabinet. Une mention particulière pour le suivi, la disponibilité, le soutien et l'engagement auprès de notre société pendant la crise du covid-19. Merci ! je recommande.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.
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Merci à Fiducial et particulièrement à notre comptable de nous accompagner dans l'évolution de l'entreprise, dont toutes les démarches se passent très bien avec des conseils pertinents.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que l'implication de nos équipes comble vos attentes. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Merci beaucoup pour votre confiance. Bien cordialement, John.
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Nous travaillons avec Fiducial/les Herbiers depuis 23 ans, et je n'ai jamais envisagé de changer d'agence
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D un grand professionnalisme, toujours à l écoute du client, très sérieux. Un grand merci
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Je conseil vivement.
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Très bon accompagnement
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Rien à redire. Toujours présent pour répondre à mes questions.
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Oui très
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Disponibilité,Conseils et synthèse des bilans
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir ce même niveau de qualité à l'avenir. Bien cordialement
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Je suis très satisfaite de fiducial
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RAS, réactivité, pro
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Équipe réactive et competente!
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour ce retour très positif et ne manquerai pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement
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Très satisfait du travail de madame T. , toujours charmante , compétente et disponible .
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour ce retour. Merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaboratrice. Bien cordialement
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manque de réactivité. absence de retour et d'anticipation.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre retour. Je suis assez surprise de votre avis que je trouve néanmoins intéressant puisqu'il nous permet de relever votre mécontentement à notre égard. Je suis désolée d’apprendre que notre accompagnement n’ai pas répondu à vos attentes. Afin de retrouver une meilleure relation de travail, je vous propose que nous nous rencontrions dès que possible. Je vous ai d'ailleurs recontacté personnellement en ce sens. Je vous remercie de votre confiance et je reste à votre disposition. Bien cordialement,
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Professionnels très réactifs et a l écoute.
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Toujours à l'écoute, très réactif, et très professionnel
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Excellent service, très bonne réactivité, conseils toujours très éclairés, le tout dans une ambiance décontractée.
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Agence très réactive et d' assez bon conseil
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Toujours une réactivité très grande, une écoute, des conseils avisés Merci pour cette collaboration aussi efficace et pertinente
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Confiance réactivité qualité des conseils et qualité de la relation humaine
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tres peu de contacte avec notre comptable et peu de conseil
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
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Excelent
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Équipe à l’écoute de petites entreprises cordialement Abrinoval
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Bons contacts et bonne réactivité de l'ensemble de l'agence
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Rien à dire au top
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Très satisfaits.
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Un directeur d'agence de très bons conseils avec ses collaboratrices réactives
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Vous savez que rien n'est jamais parfait
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Toujours à l'écoute.
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Une confiance appréciée avec l'agent qui gère mes dossiers comptables. Une réactivité présente et une aide utile !
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Conseillers à l'écoute - communication fluide.
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BBBB
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes attachés à vous apporter l'accompagnement et les conseils dont vous avez besoin et nous sommes navrés de constater que nous n'avons pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec l’agence pour que nous puissions discuter de vos besoins. Bien cordialement.
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Enfin!
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre travail. Bien cordialement
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Très compétents, je recommande
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Il y a toujours quelqu'un à l écoute et qui peut vous aider à évoluer dans votre problématique
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions beaucoup pour cet avis. Nous sommes très heureux de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement
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Je trouve cette agence vraiment très bien
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Réactifs, disponibles
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très bonne prestation, s' adapte très bien a notre ignorance comptable. Agence à l'ecoute, rapidité des réponses, bonne information Personnel très aimable
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Nous sommes très satisfaits de l'agence Fiducial de Laval, Mr Cougnault et son équipe sont très professionnels. Toujours à l'écoute des clients, félicitation aussi à Mme Martin Bérénice qui s'occupe du social. Je recommande vivement cette agence, bravo a toute l'équipe. Stéphane Mélot Meubles DOUDARD
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Une directrice de cabinet et une équipe très réactive, à l ecoute et disponible : le bonheur !
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Le personnel de l'agence est toujours disponible pour nous répondre à toutes les questions diverses.
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Avis affichés par ordre chronologique