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Résumé des avis
L'agence Fiducial est appréciée pour son écoute attentive et son professionnalisme. Les collaborateurs, tels que Magalie et Sandrine, sont reconnus pour leur réactivité et leurs conseils avisés. Les clients témoignent d'une relation de proximité et d'un suivi rigoureux, ce qui contribue à une satisfaction générale.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien. Collaborateurs compétents et réactifs.
Réponse de fiducial.fr
Chère Madame, Mon équipe et moi-même vous remercions pour votre commentaire. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients qualité et service. Bien cordialement Patricia PAILLET
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéNiveau de conseil ne correspond pas au niveau du budget demandé. Faible reactivité. Supports realisés par Fiducial (pour justifier leur services) absolunement inutiles et correspondant au niveau de ceux realisés par un etudiant en début d'unviversité.
Réponse de fiducial.fr
Cher Monsieur, Je suis navrée de constater que nos services ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Je tiens à souligner que mon équipe et moi même sommes très attentives à la qualité et à la réactivité de notre accompagnement envers nos clients. Je me tiens à votre disposition pour un échange afin que nous puissions trouver ensemble des solutions et répondre à vos besoins. Bien cordialement Patricia PAILLET
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPartenaires toujours à notre écoute et de bons conseils.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et nos conseils vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéExcellent travail et excellente relation avec M . R.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAbsolument enchanté!
Réponse de fiducial.fr
Cher Monsieur, Mon équipe et moi-même vous remercions pour votre avis. L'accompagnement de nos clients et la qualité de nos services sont notre priorité, nous sommes enchantés que cela vous convienne. Bien cordialement Patricia Paillet
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnel, réactif, disponible et tout cela avec le sourire. Parfait.
Réponse de fiducial.fr
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre professionnalisme et l'accompagnement de nos clients sont notre priorité. Nous sommes ravis que cela vous convienne. Bien cordialement Patricia Paillet
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAgence très professionnelle, au top
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai toujours des réponses rapides à mes questions. Les déclarations sont toujours faites dans les temps Merci infiniment
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBon relationnel et réactif
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiénos contacts chez vous sont très réactifs et agréable
Réponse de fiducial.fr
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement. Patricia Paillet
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la clarté des explications de mon expert comptable !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBonjour Je suis très satisfaite de vos services et de votre réactivité.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon agence.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe dirai qu’un mot professionnel 👍notre équipe de miribel
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAgence compétente et réactive! Je conseille vivement.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être réactifs et d'utiliser nos compétences pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre recommandation. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPersonnes très disponibles,réactives et compétentes. Merci
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBonjour , je pense qu’en attribuant un 5 étoiles les commentaires parlent d’eux-mêmes… service rapide , de qualité avec des réponses argumentées . Merci , Laurent M.
Réponse de fiducial.fr
Cher Monsieur, Toute mon équipe et moi-même vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos projets et le développement de votre entreprise. Bien cordialement Patricia PAILLET
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTaux d'absence trop élevé pendant le COVID pas de possibilité de contact téléphonique avec son chargé comptable lorsqu'il est en télétravail.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Comme de nombreuses entreprises, nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l'agence ces derniers mois suite à la crise du Covid-19. Cette période de réajustements a eu, nous en convenons, des répercussions sur notre disponibilité et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien Cordialement. Thierry SAUGE-MERLE DIRECTEUR D'AGENCE
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