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Résumé des avis
La marque se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont à l'écoute et offrent des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs.
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Chantal C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéPRESENCE RAPIDE EN CAS DE BESOIN
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Suzanne P.
13 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent et de contact très agréable
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Monique A.
13 déc. 2024
Avis vérifiéSérieux. Bonne réactivité
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Thiophile R.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'agence, réactive et de bons conseils.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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Clothilde G.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès très mauvaise , je ne recommande pas du tout , j'avais demandée qu'il face tout le travail , je me suis retrouvé à tout faire , la comptable savais même pas ce qu'elle devait faire, 1an et demi qu'il me prélevé de la gestion salarial alors que j'en ai pas et quand on demande le remboursement ou l'avoir, alors la cest comme si on leur demandais la lune ! 4 mois qu'ils doivent me rembourser, et quand j'ai le directeur au téléphone il me sort que je dois payer des indemnités de départ alors que j'ai tout fait dans les règles et dans les temps !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à nos échanges téléphoniques, nous avons tenté de trouver des solutions adaptées à votre situation. Concernant les frais de résiliation, ceux-ci sont effectivement prévus dans la lettre de mission que vous avez signée. Celle-ci stipule que la résiliation doit être demandée par courrier au moins trois mois avant la date de clôture de l’exercice. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage ou pour toute autre question. Notre objectif est avant tout de vous accompagner dans les meilleures conditions. Cordialement,
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Michel G.
13 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait du suivi de ma comptabilité
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Yves B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour tout va bien personnels tres reactifs.
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Frederic B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTravail rapide et efficace. Toujours à l'écoute.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien cordialement.
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Valerie H.
13 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Frederique C.
13 déc. 2024
Avis vérifiésatisfait de l'accompagnement
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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Hubert D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéNo comment
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Patricia P.
13 déc. 2024
Avis vérifiébeaucoup d'humanité
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Yvonne B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéPlutôt satisfait
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Clement D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéCabinet de conseil au top….
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Olivier L.
13 déc. 2024
Avis vérifiéNous sommes très satisfait des services des membres de l'agence.
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Pascale P.
13 déc. 2024
Avis vérifiéRéactif et à l'écoute
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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Marika C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de fiducial.fr
Nous vous remercions pour cet avis très favorable. Toute l'équipe reste mobilisée pour répondre au mieux à vos attentes. Bien cordialement.
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Bernard D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien , client depuis 1982
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Solenn B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéPas assez réactif car ils sont souvent très débordés
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous nous attachons à vous accorder du temps et à vous accompagner selon vos besoins. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose de nous rencontrer afin que nous puissions en discuter. Bien cordialement.
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Emmanuelle V.
13 déc. 2024
Avis vérifiéChangement de personnel mais pas a la hauteur a mon gout Le prix est de plus en plus élevé avec moins de charges de travail
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, et mettre en œuvre une organisation administrative plus satisfaisante. Bien cordialement.
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