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Résumé des avis
La marque se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont à l'écoute et offrent des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs.
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Thomas V.
13 déc. 2024
Avis vérifiéBilan 2023 toujours pas fait fin 2024. Aucune réponse au mails, courriers et message téléphonique. Facturation des prestations inexistantes .
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation, je vous propose, lors de notre prochain entretien, d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, et mettre en œuvre une organisation administrative plus satisfaisante. Bien cordialement.
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Dominique D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéRéactive et à notre écoute.
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Nadia K.
13 déc. 2024
Avis vérifiéL'agence est réactive quand on la sollicite, le personnel est prévenant et professionnel
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Laurence I.
13 déc. 2024
Avis vérifiéAgence comptable cher.. Mauvais conseil, erreur sur plusieurs années sur mes bilans d’où perte d’argent…
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous avons déjà pu échanger sur ce sujet et nous sommes navrés de ces désagréments qui remontent à plusieurs années en arrière. Fiducial a assumé ses responsabilités en vous indemnisant du préjudice subi. A ce jour, les fautifs ne font plus partie de notre effectif. Avec votre nouvelle collaboratrice, nous avons fait au mieux pour rattraper les erreurs commises dans le passé. Soyez-en assurée, mon équipe actuelle et moi-même mettons un point d’honneur à traiter toutes vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Restant à votre entière disposition, bien cordialement.
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Christine L.
13 déc. 2024
Avis vérifiéinterlocuteurs aimables et compétents
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Fabrice D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéRegrettable que Mme Mignot ne puissese se déplacer à domicile comme le faisait M. Deschamps. Le lonzac est bien éoigné de Brive Ouest... Cordialement. FD
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. En effet, le personnel de notre agence ne se déplace plus à domicile pour le type de missions pour lequel vous nous sollicitez. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et restons à votre écoute. Bien cordialement.
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Jacques M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait en général geoffrey fontaine et mélodie buchart son très agréable et efficace
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’équipe. Bien cordialement.
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Yves S.
13 déc. 2024
Avis vérifiéFidèle depuis plus de 15 ans à l’agence de Blagnac qui s’est toujours montrée accueillante et spontanée, attentionnée, informée, disponible, conseillère précieuse, professionnelle. Merci à cette agence pour son accompagnement. Yves Saez
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.
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Laurent R.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la réactivité et des réponses dans les échanges que j'ai eu avec l'ensemble des personnes de l'agence.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement.
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Christophe D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéequipe à l'écoute des clients , humaine, efficace et réactive
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, merci pour avis !! Toute l'équipe de Fiducial Brioude est ravie que vous soyez satisfait de notre accompagnement. Bien cordialement.
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Nathalie M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Bonnes compétences
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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Christian D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne suis qu'un modeste petit client , mais je suis malgré tout très satisfait de part vos services en général et aussi par votre réactivité ...
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Augustin A.
13 déc. 2024
Avis vérifiéRien de négatif à déplorer
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Marie-Jose D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTres bien conseillé personnel a notre ecoute tres réactif
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Christiane C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéRéactif dans la recherche de solution à l’écoute des problèmes . Suivi personnalisé
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Olivier L.
13 déc. 2024
Avis vérifiéexcellent contact
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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Sophie S.
13 déc. 2024
Avis vérifiéToujours là quand j'ai une question. Équipe sympathique et professionnelle. Je recommande vivement
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour et votre recommandation. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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Laurent I.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, réponse très rapide à mes demandes, très satisfait du service rendu.
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Gilles S.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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Patrick A.
13 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.
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