La marque se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les équipes sont à l'écoute et offrent des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs.
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Marie eric fa J.
6 déc. 2024
Avis vérifiéje trouve très très chère pour une petite entreprise individuelle comme moi
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous avons bien compris votre seul soucis concernant notre service car vous nous avez attribué presque 5 étoiles, et nous tenons d'abord à vous remercier infiniment pour cette reconnaissance. Concernant notre tarif, ce serait toujours le point que toutes entreprises auraient bien voulu négocier au plus bas. Je dirai presque que c'est naturel. Nos honoraires ne dépendent pas de la taille de l'entreprise. Nous établissons un rapport en fin d'exercice sur le temps passé sur votre dossier et sur les actions effectuées toute l'année. C'est ainsi que nous pouvons adapter au mieux nos honoraires. Il faut savoir également que nous sommes toujours heureux de contribuer à la bonne évolution de chaque entreprise nous accompagnons. Cela apporte plus de travail aussi bien à vous qu'à nous. Toutefois nous resterons toujours très très attentifs à vos remarques. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre interlocuteur(trice) chef(fe) de mission afin de mieux comprendre vos honoraires et de voir s'il n'y a pas un moyen d'améliorer quelques points. Bien cordialement, Bruno RAJAOFETRA Directeur d'Agence
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Laure B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéEquipe réactive avec des conseils avisés et très sympathique !
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Patrick M.
6 déc. 2024
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années en gestion sociale, nous pouvons nous appuyer sur le savoir faire, le sérieux, la réactivité et l'amabilité de l'équipe Fiduciale de Mantes la Ville. Aussi, à compter de 2024, Fiducial Expertise deviendra également notre expert comptable.
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Benjamin B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéEFFICASSE ET RAPIDE
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Sophie H.
6 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, La relation avec le cabinet comptable est bonne La compétence est satisfaisante. Par contre les délais de traitement des données et la remise des rapports sont beaucoup trop longs, ce qui nous met à chaque fois en difficultés par rapport à nos financeurs.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre attention concernant notre agence. Vos remarques sont très pertinentes. Nous avons bien compris votre satisfaction en général mais qu'il reste un bémol à résoudre. Nous continuons nos recherches d'amélioration sur tous les points afin de pouvoir vous apporter le maximum de satisfaction. Vous concernant, nous vous prions de bien vouloir vous rapprocher de votre interlocuteur(trice) chef(fe) de mission afin de mettre en place un planning d'action avec les délais à respecter. Nous resterons très attentifs à l'avancement de votre dossier. Bien cordialement, Bruno RAJAOFETRA Directeur d'Agence
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Cedric C.
6 déc. 2024
Avis vérifiéLe personnel de l'agence est très réactif à nos demandes et nous apporte les bons conseils. Il est très agréable et toujours à notre écoute.
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Bruno P.
6 déc. 2024
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute et très réactive!
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre réactivité répondent à toutes vos espérances. Bien à vous
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Aurelien S.
6 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien à vous.
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Didier D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTout est parfait.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et à très bientôt. Bien à vous
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Adrien G.
6 déc. 2024
Avis vérifiéClient depuis des années, je suis géré par Laurent BAILLY qui est très professionnel et toujours disponible quand j'ai besoin. Je n'ai qu'un mot MERCI à toute l'agence, en particulier à Laurent. Adrien GERARD
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour positif. Votre fidélité est la meilleure des récompenses. Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien à vous.
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Therese H.
6 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon agence Fiduciale Expertise qui me suit depuis bientôt 7 ans. Cette collaboration conforte ma pensée que bien s'entourer en tant qu'entrepreneur est l'une des premières clés pour réussir !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et vos 7 années de fidélité. Bien à vous
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Sylvie M.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès peu de retour à mes mails. Je n'ai pas eu d'arrêtés de mes comptes malgré mes demandes. Résultat année 2023 connus seulement en septembre 2024. Déclaration d'impôts erronée. Corrections de celles-ci en plusieurs fois. Je comprends qu'il y a un manque de personnel mais cela est au détriment de ma sérénité et mon attente du service rendu.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce retour. Nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et un suivi régulier. Je suis toutefois persuadé que nous avons encore la possibilité de mieux faire ! Nous pourrons discuter de tout cela lors de notre prochain entretien afin d’identifier la meilleure façon de collaborer. Bien cordialement.
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Mathieu M.
6 déc. 2024
Avis vérifiéJe recommande cette agence.
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Steve B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéDepuis le rachat de notre société, nous avons l’impression d’un désengagement auprès de notre groupe, une perte de réactivité.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Comme convenu lors de notre échange, nous pourrons discuter de tout cela lors de notre prochain entretien afin d’identifier la meilleure façon de collaborer. Bien cordialement
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Pascal G.
6 déc. 2024
Avis vérifiéDe manière générale on peut considérer que tout fonctionne bien avec un personnel sympathique, disponible, à l’écoute et compétent.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
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David D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéEquipe à l'écoute de nos besoins et demandes.
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Lilian T.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrop bien et professionnel
Réponse de fiducial.fr
Bonjour monsieur. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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Annie J.
6 déc. 2024
Avis vérifiéJe recommande a 100%.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre recommandation. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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Lenny C.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès rapide lorsque j'ai des demandes. Communication claire et efficace, je recommande.
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Roland D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon niveau de satisfaction avec un très bon contact avec les personnes de l'agence.
Avis affichés par ordre chronologique