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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la réactivité, le professionnalisme et la disponibilité des équipes de Fiducial. L'accompagnement est jugé excellent, avec des conseils adaptés aux besoins spécifiques. La communication est fluide et les services sont globalement très satisfaisants.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRéactif, efficace, professionnel, presque parfait en tout point.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéToujours à l'écoute, de bons conseils
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBonne ambiance dans l'équipe. Bons services : gentillesse, disponibilité. Je suis satisfaite de travailler en collaboration avec eux.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRéactif et efficace
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble, un complement en conseil financier permettrait de decrocher les 5 etoiles.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, je vous remercie pour cet avis constructif. N'hésitez pas à me contacter pour évoquer ces problématiques afin de répondre à vos attentes.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bons contacts avec les experts comptables. Echanges satisfaisants. Merci
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéDisponible, réactif, très professionnel et proche en même temps.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfait, la rigueur ,l'attention et la gentillesse de madame Wade qui suit mon dossier est un gros plus pour votre cabinet
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels , réactive et à l écoute.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre professionnalisme, notre écoute et notre réactivité sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLe comptable en charge de notre dossier, nous paraît peut impliqué. De nombreuses relances sont chaque fois nécessaires pour obtenir des éléments. Les éléments transmis sont rarement fiables, il faut plusieurs aller/retour pour avoir des éléments fiables
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfaite de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant notre réactivité. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéMerci à vous pour vos conseils et votre disponibilité ! Compétences et réactivité!
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéToujours présent et à l'écoute, toujours de bon conseil
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis bien reçue quand je demande un conseil ou un avis .Madame Piraud est charmante et efficace
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon relationnel
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, La qualité des personnes avec lesquelles je suis en relation est très satisfaisante, mais le coût de la prestation Fiducial est disproportionné par rapport aux besoins comptable d'une petite structure comme la mienne dont la comptabilité reste très modeste. le prix forfaitaire n'est pas representatif du service donné. Je suis pour l'équité et la reconnaissance de la valeur ajoutée mais j'ai l'impression que Fiducial n'a pas ce discernement, ce qui pouirrait m'encourager malheuereusement à faire d'autres choix. Je suis prês à en discuter et vous remercie de votre retour. François Peyrard
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de notre travail. Les frais de gestion comptables peuvent peser sur le budget des petites entreprises, et nous en sommes conscients. Toutefois nous faisons notre maximum pour que ce coût soit le plus bénéfique possible à votre entreprise. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour échanger avec vous sur ce sujet ou sur vos projets. Bien à vous.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRéactivité, à l'écoute de mes besoins et spécificités
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBonne disponibilité et aux attentes.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiésans
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien client depuis 1981 Très satisfait
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.
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