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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la réactivité, le professionnalisme et la disponibilité des équipes de Fiducial. L'accompagnement est jugé excellent, avec des conseils adaptés aux besoins spécifiques. La communication est fluide et les services sont globalement très satisfaisants.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire tout se passe bien
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéAgence très professionnel et à l’écoute de son client.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéNous sommes le 22 Juin et comme toutes les années, nous n'avons toujours pas eu notre bilan. Cela devient récurrent malgré nos nombreuses plaintes. Nous en avons besoin. Nous nous laissons encore une année, s'il n' y a aucune amélioration l'année prochaine, nous cesserons notre collaboration avec votre société. Le bilan devra nous être fourni au 31 Mars maximum.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant votre bilan. Dans un objectif d’amélioration, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéLa charge de travail est importante pour chacun de nous, et pourtant, ils essayent toujours d'apporter une réponse la plus rapide possible, et de bons conseils ciblés en fonction de la situation de chacun. Merci !
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec Mr Dumas et bonne réactivité . Merci
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnels
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiésans commentaire
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéMerci pour m'avoir permis de repondre a la demande d'information fiscale provenant du service d'impots.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTout petits petits artisans, nous apprécions ne pas à avoir à gérer "les tracasseries administratives"....A la moindre question ils apportent leurs solutions. Pour ne rien gâcher, l'ambiance est agréable !!
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéUn peu déçue de plus rencontrer notre comptable comme avant . Et le tarif qui est devenu important . Mes collègues payent beaucoup moins cher chez un concurrent .
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de notre travail. Les frais de gestion comptables peuvent peser sur le budget des petites entreprises, et nous en sommes conscients. Nous vous proposons donc de prendre contact avec l’agence afin de convenir d’un rendez-vous. Ensemble, nous pourrons discuter de ces coûts et identifier les solutions compte tenu de votre situation. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéSans commentaires il n’y à rien à dire toujours à l’écoute de leurs clients cordialement .
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéa l'écoute de nos besoins et disponibilités
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès pro, toujours là quand on a besoin, je recommande !
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéPas grand chose à dire quand tout se passe bien,même face à des situations dont nous sommes responsables l aide le conseil et la solution sont toujours là.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéToujours à l’écoute et t très réactif 😉
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéCommunication souvent expéditive et retour de la 2035 à 3 jours de la date limite de déclaration des impôts - alors que toutes les pièces comptables ont été fournies en février (en dehors du SNIR fournie dès réception de la CPAM). Absence de conseil ou de retour sur les frais comptables.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour discuter de tout cela, afin que nous identifions vos besoins et la meilleure façon de travailler ensemble. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéGlobalement très satisfait et notamment des collaborateurs ( Mme KAPRAL, Mr MERCELOT, Mme GAUTIER,Mr PANNIER) et bien évidemment du responsable d’agence Bruno KAPRAL
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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