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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la réactivité, le professionnalisme et la disponibilité des équipes de Fiducial. L'accompagnement est jugé excellent, avec des conseils adaptés aux besoins spécifiques. La communication est fluide et les services sont globalement très satisfaisants.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne collaboration
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéLes services comptables sont faits parfaitement mais aucun suivi ou contact jamais fait pour conseils et où alertes en fonction des résultats obtenus or j'ai un contrat pour.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfaite de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant notre suivi et nos conseils. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire c’est parfait
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéExcellente disponibilité et expertise
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifié10/10 services parfait rien n'a dire
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéA l’écoute du client
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéMr Seigneur est mon comptable. -Personne très professionnel. - tres a l’écoute .sympathique, on ne peut se fâcher avec lui . Pour la direction - J’ai Recommandé un professionnel qui est client chez vous maintenant. Mais aucun retour …
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéVivement un vrai logiciel de suivi comptable..
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéCompétences et professionnalisme du personnel au maximum
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès très cher
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner un avis sur notre relation. Afin de clarifier notre position sur l'avis que vous avez formulé, nous vous rappelons qu'à plusieurs reprises, nous avons échangé sur le sujet, et que nous vous avons fait part du temps passé sur votre dossier pour regrouper les informations afin de produire des déclarations conforment à la législation. Cela peut expliquer une impression de coût onéreux. Nous vous rappelons que nous avons été dans l'obligation de mettre un terme à la mission pour non paiement des honoraires. Désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire, malgré notre volonté de faire au mieux pour vos intérêts.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéCompétences et réactivité
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéOui d une manière général
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTjs a l écoute
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnel et réactif !!
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéBonne relation avec la personne chargée de la gestion de mon entreprise
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéEmployé qui font preuve d empathie et à qui on peut tout dire car on peut faire confiance
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéToujours disponible et conseils avisés
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéIl est inacceptable de ne pas répondre à une question de notre part malgré plus de vingt relances.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement, et vous prions de nous en excuser. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution au plus vite. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéEquipe réactive et dotée d'un bon sens du service !
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