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Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise Brest est reconnu pour son accueil chaleureux et professionnel. Les conseillers se montrent réactifs et à l’écoute, assurant un suivi de qualité et des conseils pertinents. Les clients expriment une grande satisfaction envers le professionnalisme de l’équipe.
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Chapalain D.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des services et de la réactivité de Madame PENNO.
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Marine J.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite ! Merci pour votre accompagnement, votre professionnalisme.
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Le borgne F.
13 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait du travail effectué
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Carole M.
13 juin 2025
Avis vérifiéChangement sans cesse de conseiller
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis de vous accompagner depuis 2007 et vous remercions pour votre fidélité. Nous comprenons votre ressenti concernant les changements de conseillers. Cependant, nous tenons à vous rassurer, ces situations restent exceptionnelles au sein de notre agence. La période récente a en effet été marquée par une réorganisation, notamment liée à un congé maternité. Soyez assurée que nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs puissent suivre durablement les dossiers de leurs clients. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre agence en cas de besoin, nous restons pleinement disponibles pour vous accompagner dans la gestion de votre activité. Bien à vous.
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Catherine C.
13 juin 2025
Avis vérifiéEfficace et de bon conseil, très satisfaite
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Ludovic M.
18 déc. 2024
Avis vérifiéComptable qui change tous les mois aucun suivi de dossier on me redemande sans cesse des factures que j'ai déjà fournies
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place ces derniers mois devraient nous permettre de le faire. Bien cordialement.
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Laurent R.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la réactivité et des réponses dans les échanges que j'ai eu avec l'ensemble des personnes de l'agence.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement.
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Jean-Paul U.
8 déc. 2024
Avis vérifiéToujours là quand il le faut ! Merci.
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Andre Q.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTRES SATISFAIT
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.
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Julien L.
6 déc. 2024
Avis vérifiérien de particulier
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien à vous.
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Xavier B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéErreurs répétées sur prélèvements, fait sur mauvais compte. Réactivité moyenne lors de nos remarques avec nécessité de rappeler plusieurs fois pour la prise en compte Approximation sur la gestion des fiches de paye. Globalement dégradation du service cette année.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous avons fait le nécessaire pour que le problème de facturation soit rectifié avant cette fin d'année. Concernant la gestion sociale, je vous propose de nous contacter pour que nous puissions échanger sur ce sujet et trouver une meilleure façon de collaborer ensemble. Bien cordialement
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Benoit S.
6 déc. 2024
Avis vérifiéBons contacts et réactivité de notre comptable. Travail rigoureux dans les délais.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être professionnels et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.
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Arnaud R.
6 déc. 2024
Avis vérifiéEn revanche, l'augmentation concernant nos frais de comptabilité est disproportionnée par rapport à notre toute petite entreprise Etant donné notre fidélité depuis toutes ces années , je pense que Fiducial peut mieux faire ,nous concernant .
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Yvon P.
6 déc. 2024
Avis vérifiéA l'écoute ...
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Sandrine T.
6 déc. 2024
Avis vérifiéréactivité, informations claires, je suis très satisfaite, merci
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Celia H.
6 déc. 2024
Avis vérifiéDe très bons conseils, très disponible
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que notre disponibilité et nos conseils répondent à vos attentes. Bien à vous.
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Yves lmnp P.
6 déc. 2024
Avis vérifiéToujours présent quand on a besoin d’eux
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBon relationnel avec mon conseiller. Temps de réponse rapide. Ras
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité est a la hauteur de vos espérances. Bien à vous.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTout est parfait.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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