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Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise à Lalanne-Arqué se distingue par un personnel humain, professionnel et à l'écoute, offrant de bons conseils et une relation de confiance.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTrés bonne agence, mes interlocuteurs sympatique et réactif
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéIl y à toujours quelqu’un la avec une réponse immédiate quand j’ai besoin
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiédisponibilité et réactivité face à mes questions et contraintes.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien à vous.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéLa directrice d'agence découvre mon entreprise chaque année depuis quatre ans. Un turn-over important dans votre agence.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces trois dernières années suite au changement de collaborateurs. Malgré cela, notre directrice d’agence connaît très bien votre entreprise puisqu’elle vous suit régulièrement depuis des années, notamment au cours d’un entretien annuel durant lequel vous échangez ensemble sur votre bilan. De plus, nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité quotidiennement et, ce, dans les meilleurs délais. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéEn deux ans ma demande n’a pas été traité. Merci
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement, et vous prions de nous en excuser. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution au plus vite. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJe suis dans cette agence depuis 23 ans et je n’ai jamais eu aucun soucis. Je suis entièrement satisfait des prestations effectuées.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès déçu !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre agence. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. C'est pourquoi, dans une optique de constante amélioration, nous aimerions en savoir plus sur les raisons qui vous poussent à nous attribuer cette note. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger ensemble sur ce sujet.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéDes personnes disponibles, compétentes et diligentes. Une aide indispensable Merci Philippe Estèbe
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis très positif sur le travail de nos collaborateurs. Il nous est primordial de mettre toute notre disponibilité et nos compétences à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéBureau de Lalanne Arqué très à l'écoute, réponse à nos questions rapide
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéNous faire signer des missions et ne pas les respecter. Rétention de mes documents comptables (originaux de CER FRANCE) Être dans une gendarmerie pour la première fois ( et unique ) je suis une personne respectable. Fiducial n'a pas respecté ses engagements.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéCabinet avec un bon relationnel et travail de professionnel.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon relationnel , de la compétence mais tarif un peu élevé
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que notre professionnalisme vous apportent satisfaction. Le gage de cette qualité de travail nécessite de passer du temps sur votre dossier, justifiant ainsi les honoraires facturés. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus de détails afin de mieux comprendre le montant de cette facturation. Bien cordialement.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéLes secretaires tres sérieuses ainsi que la directrice et son collaborateur M.BONNET MFL
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéJe trouve que si je voulais savoir quelque chose, j'avais une réponse directement la méme jour
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéUN PEU DECU SUR LE PLAN JURIDIQUE TROP LONG
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéToujours à l'écoute
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