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Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret donne le sentiment d’un établissement où l’accompagnement est suivi et rassurant. Les clients reviennent surtout pour la réactivité, la disponibilité de l’équipe et les conseils jugés utiles au fil du temps.
Réactivité
"Une équipe très réactive."
"Valentin Vernet et son équipe sont présent et réactif."
"Caroline et Valentin sont disponible, à l'écoute, réactifs et de bons conseils dès que nécessaires. Merci à eux pour cet accompagnement depuis…"
Caroline et Valentin sont disponible, à l'écoute, réactifs et de bons conseils dès que nécessaires. Merci à eux pour cet accompagnement depuis plusieurs années maintenant !
Expertise des équipes
"Bonjour, Je souhaite expliquer la relation que j’entretiens avec Fudicial expertise et Madame Valérie Agres. Je tiens tout particulièrement à la…"
Bonjour, Je souhaite expliquer la relation que j’entretiens avec Fudicial expertise et Madame Valérie Agres. Je tiens tout particulièrement à la remercier Mme AGRES pour son dévouement, son professionnalisme, son contact simple et agréable ainsi que sa grande disponibilité. Son accompagnement, son écoute et le temps qu’elle me consacre sont des éléments essentiels qui jouent un rôle déterminant dans ma décision de continuer à travailler avec votre agence. C’est véritablement grâce à son investissement et à la qualité de ses échanges que je reste fidèle à vos services. Je tiens d’ailleurs à préciser que si Valérie n’était plus à mes côtés, je prendrais certainement d’autres décisions ; je souhaite donc souligner clairement que je ne souhaite en aucun cas que mon interlocutrice soit changée. Globalement, je suis très satisfait de l’opérationnel et du suivi quotidien. La seule remarque que je pourrais formuler à l’égard de Fiducial concerne le manque de conseils sur la gestion globale de mon entreprise. En tant que jeune entrepreneur, certains aspects restent encore nouveaux pour moi, et j’aurais besoin d’un accompagnement plus poussé de la part de mon expert-comptable : que ce soit pour les décisions importantes, les orientations stratégiques ou les choix à effectuer pour assurer la continuité et le développement de mon activité. Il m’arrive de me sentir un peu seul face à certaines décisions ou orientations à prendre. J’espère que les choses évolueront et que je pourrai rencontrer plus régulièrement Monsieur Valentin Vernet. Je comprends parfaitement qu’il ait un emploi du temps chargé et que je ne sois pas son seul client, mais il me semblerait nécessaire que nous puissions organiser deux ou trois rendez-vous spécifiques dans l’année. Cela m’aiderait énormément à faire les bons choix et à avancer plus sereinement. Par ailleurs, comme je l’ai déjà évoqué, je trouve les tarifs assez élevés. Cela est d’autant plus notable qu’avec le nouveau logiciel d’achat, nous devons désormais saisir nous-mêmes un volume important de factures dans Facilia, ce qui représente un temps considérable pour nous. Il me semble donc indispensable de revoir les tarifs, au moins pour certaines de mes sociétés. À l’approche de ma date anniversaire, je prévois d’en discuter avec mon expert-comptable afin de renégocier les conditions tarifaires, qui me paraissent aujourd’hui particulièrement élevées. Cdt Renaud SUC Président LE BASSIN BLEU
"Disponible, professionnel et reactif."
"Trés satisfait Mr VERNET est trés compétent ."
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéEquipe Fiducial de Lège Cap Ferret disponible et efficace et compétent. Fiducial propose un vaste choix de services permettant de nous mettre en confiance.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
Bonjour Monsieur. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis de vous accompagner et de vous donner entière satisfaction avec disponibilité, efficacité et compétence. Bien à vous.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrop de changements, on ne sait plus qui s'occupe de vous.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
Bonjour Madame, Nous avons bien pris note de votre commentaire. En effet, suite à l'absence pour raison de santé de notre collaboratrice en charge de votre dossier, ce dernier a été confié à d'autres collaborateurs. Sachez que nous restons toujours à votre écoute pour répondre à l'ensemble de vos attentes. Nous pourrons discuter ensemble d'une organisation plus satisfaisante lors de notre prochain rendez-vous. Bien à vous.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéMal accompagné
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre agence. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. C'est pourquoi, dans une optique de constante amélioration, nous aimerions en savoir plus sur les raisons qui vous poussent à nous attribuer cette note. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger ensemble sur ce sujet.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTrés satisfait des prestations
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéExperts, disponibilité et confiance. De très bons conseils et analyses quotidiennes.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéMerci pour 5 années passées ensemble au sein d'AXEO
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéDisponibles et réactifs.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéAgence professionnelle, disponibilité, des personnes accueillante et humaines à notre service. Cependant tout ces services reste un peut trop onéreux.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéXXXX
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéDe bons conseils et à l’écoute
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéexcellente agence très réactive et toujours à l'écoute une excellente réactivité
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéRéactif et multicompetence
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéRéactif, professionnel, à l'écoute
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéPas de suivie
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