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Georges A.
9 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfait des contacts et des actions avec mon agence locale, par contre les tarifs sont assez élevés et les augmentations annuelles dépassent largement l'inflation et sans information pour le client
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des échanges avec votre agence locale. Nous prenons en compte vos remarques concernant les tarifs et les augmentations. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour échanger davantage. Bien à vous. L’équipe FIDUCIAL Expertise Saint-Denis
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Dominique M.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon suivi depuis plusieurs années
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiérien a dire continuez comme ca
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéMerci à Mr TECHER J.Christophe de St Denis,pour son accueil toujours chaleureux,sa disponibilité et sa réactivité. Bonne équipe
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité notre réactivité vous apportent entière satisfaction. Bien à vous.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiénous avons eu beaucoup de problèmes ( renvoi de nombreuses factures déjà transmises, informations qui ne circulent pas au sein de fiducial sur les décisions prises sur certaines sociétés , quelques erreurs sur les bulletins de paie , retard de déclaration engendrant des amendes ( des avoirs ont été demandés pour nous rembourser ) , des rdv avortés ....j'en passe .......
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, et mettre en œuvre une organisation administrative plus satisfaisante. Bien cordialement.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiémanque de l'humain / suivi et commentaire de bilan absent
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la gestion comptable au sein de fiducial Des réponses aux questions, des conseils et une très bonne ambiance !
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéDisponibilité, efficacité et accueil bienveillant
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéSuis très satisfait de vos services. Bien cordialement G. GOETTELMANN SREN
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéAucun
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTop ,à l écoute , réactif et convivial
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéNiveau satisfaction 5 étoiles
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéBien dans l’ensemble. Mr TECHER est très réactif, répond rapidement à chacune de mes interrogations et mes demandes. Mon activité est peut être encore trop récente, mais j’apprécierai que pour l’année à venir on puisse m’apporter des conseils pour diminuer mes impôts sur le revenue ou optimiser mon « entreprise ».
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne écoute de la direction et de l’accueil secrétariat
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon acceuil et réactivité. Merci
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéManque de réactivité et prise tardive de certains dossier. Beaucoup trop de clientèle pour pouvoir avoir une prise en charge de chaque client de un façon adéquate Manque d information sur des avantages fiscaux et méconnaissance des dossier
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Bien cordialement.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéManque d’accompagnement et de réactivité
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiétrès mauvais ; les documents ne sont pas remit dans les temps aux administrations; ne répond pas à mes mail ni mes appel;
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour discuter de tout cela, afin que nous identifions vos besoins et la meilleure façon de travailler ensemble. Bien cordialement.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et bons conseils
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéCa se passe bien avec le personnel qui répond à mes demandes mais aucunes nouvelles de Mr ******** depuis notre dernière rencontre à St Clotilde suite au soucis que j ' ai rencontré en 2021 . J ' en suis déçu , j ' attendais un accompagnement de la part de mon cabinet comptable . N ' est-il pas là pour çà ?
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Tous nos collaborateurs ont la même volonté de vous accompagner au mieux et c'est pour cela que vos interlocuteurs ont peut-être changés. Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter afin de correspondre au mieux à vos besoins. Bien cordialement.
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