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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéÀ l’écoute
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéL'agence Fiducial Expertise répond parfaitement à mes attentes et est très réactive.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiétoujours en retard. communication très, très rare et difficile. expert surbooké
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de notre accompagnement. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. C'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter afin de répondre au mieux à vos attentes. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon relationnel Personnel à l’écoute et réactif Accompagnement qualitatif
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Nous constatons avec joie que notre écoute, notre réactivité et notre qualité d'accompagnement sont à la hauteur de vos espérances. Nous faisons tout pour maintenir votre satisfaction. Bien à vous.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifié1/ le prix devais être le même que mon ancien comptable . ça n a pas était respecter 2/me facturer le coffre sur le site qui ne me sert a rien . 3/ demande à mr ******** depuis juin 2021 un prévisionnel pour un prêt à la banque , jamais recu . et je n ' en veut plus vu que j ' ai mon bilan de 2022 maintenant . par contre mme blandine et mme eliette son très à l ' écoute et très gentille , personnellement si ce n ' était pas elles qui gérer mon dossier je serais partie depuis bien longtemps .
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre accompagnement ne vous apporte pas pleine satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter afin de vous expliquer lors d'un prochain rendez-vous nos modalités de paiement. Bien cordialement.
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéManque de réactivité et de transparence.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Nous prenons bien en compte votre mécontentement. Nous avons eu l'occasion de nous rencontrer en agence et espérons avoir pu éclaircir les zones opaques pour vous. Nous restons disponibles pour vous. Bien cordialement.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéNe respecte pas les delais administratif. Transmet des elements non conforme a la demande du client. Et transmission sans au prealable avoir vu avec le client pour son bilan. Ne fait pas le point sur les projections futur et ne valide pas les compte avec le client avant de transmettre aux impots
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Comme j'ai pu vous l'expliquer en rendez-vous, nous avons dû faire face à certaines contraintes lors de cette dernière campagne fiscale. Je vous remercie de nous avoir fait part de ce problème et j'espère que les solutions mises en place ont pu vous satisfaire. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiémanque de conseil
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAgence qui répond pleinement à mes attentes à chaque fois et un accueil toujours très agréable et sympathique de la part de tous
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLe Manque de personnel dans l’agence de saint denis de la Réunion à très fortement impacté la qualité des services qui jusqu’à présent nous donnez entière satisfaction. Si cette situation ne s’améliore pas nous serons contraint de changer de société comptable dès le 1 janvier 2022.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéaccueil très chaleureux et réactif
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnel et rigueur Accueil convivial
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéNous sommes sastifait des prestations du cabinet comptable Fiducial .
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