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Aurore V.
5 déc. 2025
Avis vérifiéMme Guilloux toujours disponible pour m'accompagner dans mes démarches.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre collaboratrice a pu vous accompagner efficacement dans vos démarches. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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Serge C.
23 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait du travail. Demande de baisse d'honoraires prise en compte.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du travail réalisé et que votre demande a bien été prise en compte. La baisse d'honoraires était en effet légitime au vu de la réduction d'activité. Votre confiance est essentielle pour nous et nous nous efforçons d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Fiducial
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Anthony R.
14 déc. 2024
Avis vérifiéManque de confiance depuis plusieurs mois
Réponse de fiducial.fr
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de constater que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre agence. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. C'est pourquoi, dans une optique de constante amélioration, nous aimerions en savoir plus sur les raisons qui vous poussent à nous attribuer cette note. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger ensemble sur ce sujet.
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Fatih D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéDes applications qui fonctionnent très bien. A tel point que les contacts avec les personnes de Fiducial se réduisent au strict minimum...un coût global élevé pour les petites sociétés.
Réponse de fiducial.fr
Nous sommes ravis que nos applications vous apportent entière satisfaction. L'utilisation de ces applications a pour objectif de faciliter l'échange de documents avec nos clients et non de réduire les contacts avec eux. En tant que cabinet de proximité, nous avons à cœur d'être disponibles pour nos clients afin de les conseiller au mieux. A ce titre, les échanges téléphoniques et les rendez-vous en agence sont privilégiés. Nous vous invitons donc à nous contacter en direct pour toute question. Bien cordialement.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéglobalement satisfait
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéRavie de cette troisième année en compagnie de Fiducial Uzerche, notamment auprès de Mlle PLAS Lucie et de Mr TEIXEIRA Julien. Toujours disponibles si besoin. Je signe pour une 4ème année sans problème!
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, nous sommes très satisfaits des services de Fiducial. Le seul élément qui nous empêche de mettre 5 étoiles c'est le coût des prestations qui est élevé par rapport à notre budget. Peut-être pourriez-vous nous proposer un tarif préférentiel? Merci d'avance.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBonnes relations, réponses rapides, fonctionnement simple.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes également très heureux de pouvoir vous accompagner !
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéFélicitations à Mme GUILLOUX pour son professionnalisme, sa disponibilité à mon égard, et sa connaissance de mon entreprise.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaborateur, nous sommes ravis de l’apprendre ! Bien cordialement.
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiétotalement insatisfaite de la directrice de l'agence d Uzerche, incapable d'effectuer sa seule tâche pour nous (rdv pour la réunion annuelle) heureusement qu'elle a un très bon employé, mais au vue du tarif croissant annuel des prestations et que celles ci ne sont même pas effectuées je réfléchis à notre avenir avec vous
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Suite à notre échange par mail, nous aurons l'occasion de discuter de tous ces points lors de notre entretien annuel de septembre afin de trouver des solutions. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme Réactivité
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre professionnalisme et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéMa relation avec mon comptable se passe bien. Il est à l'écoute, aimable et disponible.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéDans expertise comptable il y a expertise, ce qui manque à votre agence. J'ai l'impression de payer la fiducial simplement pour recevoir notre bilan en fin d'année.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Le gage de cette qualité de travail nécessite de passer du temps sur votre dossier, justifiant ainsi les honoraires facturés. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus de détails afin de mieux comprendre le montant de cette facturation. Bien cordialement.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente agence avec une équipe compétente et réactive.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéles personnels les bien a l ecoute et reste disponible en cas de probleme
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Nous sommes heureux de constater que notre écoute et notre disponibilité vous satisfont. Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Bien à vous.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon agence d Uzerche
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiésérieuse,a l ecoute et bon suivi du dossier
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour le partage de votre avis. Ecoute et suivi régulier sont des valeurs fondamentales de FIDUCIAL. Nous sommes heureux de votre satisfaction et nous faisons tout pour la maintenir. Bien cordialement.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de cette année avec l'agence Fiducial Expertise d'Uzerche notamment de Lucie et Julien. Ils ont su être patients, à l'écoute et se rendre disponibles pour répondre à mes interrogations qui étaient nombreuses pour cette première année en tant qu'entrepreneure!
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis très positif sur le travail de nos collaborateurs. Nous sommes ravis de constater que nous vous avons apporté de la sérénité dans le pilotage de votre activité. A bientôt.
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