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Résumé des avis
L'agence FIDUCIAL Expertise Vannes est reconnue pour son efficacité, sa réactivité et la qualité des conseils prodigués par un personnel attentif et professionnel. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et le soutien apportés sur les dossiers, ainsi que la disponibilité des équipes.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien sauf le tarif et le changement permanent d'expert comptable.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Nous avons bien conscience que celui-ci puisse générer un certain coût, toutefois nous faisons notre maximum pour que ce coût soit le plus bénéfique possible à votre entreprise. De plus, nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Bien cordialement.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéLe turn over des équipes fait qu'il y a un manque de suivi. Je pense que ce n'est pas très facile pour les personnes qui reprennent les dossiers. Autrement le travail est bien fait. Ces changements de personnel n'améliorent pas la performance, chacun à ses petites méthodes...Merci de faire en sorte que le personnel en place s'y trouve bien soit content, et ait vraiment envie de s'investir sur la durée. J'ai envie que tout se passe bien, j'aurai envie de mettre que des 5 étoiles, mais ce ne serait pas objectif, je n'ai pas envie d'être cassant, aussi je m’abstiens de répondre ci-dessous
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Nous faisons tout pour que nos collaborateurs conservent leur dossier le plus longtemps possible, toutefois nous savons que nous pouvons encore mieux faire. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame. Nous constatons avec joie que notre accompagnement répond pleinement à vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéPas réactive à certains demandes
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait de notre réactivité. Nous vous invitons à nous contacter afin d'en discuter. Bien cordialement.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. C'est avec joie que nous constatons que nous vous apportons le soutien dont vous avez besoin. Sachez que nous restons à votre écoute. Bien cordialement.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéGlobalement tout se passe bien , peut être un manque de conseils spontanés sur la trésorerie ou sur les placements
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Dans un objectif d'amélioration et pour mieux répondre à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins. Nous vous remercions pour votre retour. Bien à vous.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiécarré, de bon conseil.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéDes personnes vraiment professionnelles avec à chaque fois un très bon accueil, merci
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait des intervenants qui ont notre dossier en charge Ce sont des gens très professionnels !
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéEfficacité et convivialité. Nous sommes en confiance.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame. Efficacité et proximité sont des valeurs fondamentales de FIDUCIAL. Ravis de votre satisfaction, nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéDu personnel compétent, une rapidité de réponse à nos demandes, seul point négatif, les prix un peu cher pour des petites entreprises comme nous
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame. Votre entière satisfaction en notre professionnalisme et en notre réactivité nous ravis. Nous avons conscience que nos services représentent un coût, toutefois nous faisons tout pour qu'il soit bénéfique à votre entreprise. Nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéToujours aussi efficace et professionnelle Maintenez ce niveau de service. SVP
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéExcellente qualité de relation, de contact et professionnalisme.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. La proximité est l'une des valeurs fondamentales de FIDUCIAL que chaque collaborateur a goût de cultiver. Nous nous efforçons chaque jour de vous servir au mieux. À très bientôt.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéUne équipe réactive et compétante
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiééquipe compétente et réactive
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de fiducial
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiémanque de réactivité. absence de retour et d'anticipation.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Je suis assez surprise de votre avis que je trouve néanmoins intéressant puisqu'il nous permet de relever votre mécontentement à notre égard. Je suis désolée d’apprendre que notre accompagnement n’ai pas répondu à vos attentes. Afin de retrouver une meilleure relation de travail, je vous propose que nous nous rencontrions dès que possible. Je vous ai d'ailleurs recontacté personnellement en ce sens. Je vous remercie de votre confiance et je reste à votre disposition. Bien cordialement,
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAgence très réactive et d' assez bon conseil
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire au top
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéUne confiance appréciée avec l'agent qui gère mes dossiers comptables. Une réactivité présente et une aide utile !
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