Une coopération efficace et amicale est fréquemment soulignée, avec une réactivité et un accompagnement de qualité. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe, rendant leur expérience agréable et satisfaisante.
-
Henri francois R.
25 juil. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de prestations facturées. Nombre d'entre elles ne correspondent pas à mon besoin. Je ne suis même pas sur d'avoir donné mon accord pour l'ensemble des prestations facturées. Fiducial est sur-dimensionné pour une activité de LMNP (Loueur Meublé Non Professionnel).
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction, car nous avons à cœur d'offrir un accompagnement pertinent et de qualité à nos clients. La transparence concernant nos missions et l'adéquation de nos services avec vos besoins réels sont pour nous des priorités absolues. Nous vous invitons à prendre contact avec notre agence pour organiser un rendez-vous. Cet échange nous permettra de réajuster notre accompagnement pour qu'il soit parfaitement dimensionné à votre activité. Bien à vous, L’agence FIDUCIAL Expertise Narbonne
-
Christelle V.
25 juil. 2026
Avis vérifiébonne relation et réactivité dans les démarches.
-
Elena A.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTous mes remerciements aux collaborateurs des différents services FIDUCIAL NARBONNE pour leur implication, leur professionnalisme, leur disponibilité...et leur patience !
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, cela fait plaisir à toute l'équipe. Bien cordialement. L’agence FIDUCIAL Expertise Narbonne
-
Emile M.
25 juil. 2026
Avis vérifiéAgence avec un personnel fiable et réactif.
-
Stephane B.
22 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour, je vous mets le mail envoyé à Mr LE BOURHIS en février dernier. Stéphane Bersot mar. 17 févr. 16:52 À Michel Bonjour Mr LE BOURHIS, Je viens vers vous concernant la facturation de 2026. Concernant les factures de 2026, j'ai des questions à vous poser. Pourquoi faire deux factures comme en 2025 d'ailleurs? L'une correspond- t- elle aux honoraires sociaux et l'autre aux honoraires comptables comme en 2025? Je remarque que nous avons subi une forte augmentation. En effet, vous avez fait une augmentation qui est tout à fait raisonnable par rapport au prélèvement de 2025 mais ce dernier n'a pas été prélevé tous les mois (en 2025) car l'augmentation de 2024 à 2025 aurait été de 13 % (Mail de février 2025). Mais du coup cette année, nous sommes dans le même cas. Merci de bien vouloir faire le nécessaire afin de réduire cette augmentation et de recalculer le montant des prélèvements à venir afin que l'on ne soit pas dans le même cas en 2027. Je vous remercie de votre réponse. Bien cordialement. Stéphane BERSOT. Mr LE BOURHIS m'a répondu en m'indiquant à quoi correspondait ses sommes, mais là n'était pas pas question!. Une telle augmentation n'est pas possible! Déjà, l'année dernière ceci s'est produit ! Merci de prendre contact avec moi.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que la facturation ait été source d'inquiétude et que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre préoccupation concernant l’évolution des montants. Bien cordialement. L'agence FIDUCIAL Expertise Pontchâteau
-
Jenny W.
14 juil. 2026
Avis vérifiéMadame Mandin au topppppp , j’adore !
-
Maxime S.
14 juil. 2026
Avis vérifiéJe recommande à 100% , précis et efficace !
-
Manelle A.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
-
Mathieu T.
14 juil. 2026
Avis vérifiéNathalie Cornet m'a énormément aidé durant ces deux dernières années, merci à elle et à son équipe
-
Raphael L.
14 juil. 2026
Avis vérifiéUne équipe super réactive et professionnel. Je recommande fortement.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! L’agence FIDUCIAL Expertise Saint-Palais
-
Bruno L.
14 juil. 2026
Avis vérifiéje suis satisfait merci
-
Severine R.
14 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Malik H.
10 juil. 2026
Avis vérifiéJE SUIS ENTIEREMENT SATISFAIT DE A à Z DEPUIS MAINTENANT LA 8 ANNEES CONSECUTIVEMENT, que ça soit l'accueil, l'écoute, les solutions, et je recommande vivement à chaque membres de mon entourages.
-
Tcheussi S.
10 juil. 2026
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre temps consacré à ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été impeccable. Votre satisfaction nous fait plaisir et votre confiance nous encourage. Votre message est partagé avec toute l'équipe. Un grand merci de notre part. L’agence FIDUCIAL Expertise Vernon
-
Thierry et nathalie R.
10 juil. 2026
Avis vérifiéMerci pour votre accompagnement tout au long de l'année. Vos conseils toujours judicieux et votre réactivité, même lorsque les délais sont très courts, sont tellement précieux !
-
Mathilde L.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTrès déçue ces dernières années: dégradation des services (comptables de moins en moins proches des clients, absence d'échanges et de conseils, manque de rigueur) et ce malgré l'augmentation constante des tarifs.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos services ne répondent pas à vos attentes. Vos retours sont importants pour nous et nous aidons à améliorer notre accompagnement et nos conseils. N'hésitez pas à nous contacter directement pour évoquer vos préoccupations. Cordialement. L'agence FIDUCIAL Expertise Vannes
-
Marie beatrice M.
10 juil. 2026
Avis vérifiétrès professionnel
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L'agence FIDUCIAL Expertise Blois
-
Muriel L.
10 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfaction totale Équipe professionnelle et dynamique Toujours la pour répondre à nos questions Efficace et sympathique
-
Charles-Henry D.
9 juil. 2026
Avis vérifiéLe travail est globalement fait, et les interlocuteurs appréciés, mais les retards, la communication insuffisante, ainsi que les fréquents rappels de l'administration sur les impôts, ou des prestataires sociaux pour les DSN, assortis de pénalités qui dans certains cas auraient pu être évitées, ont fait que la confiance n'est plus là actuellement. J'avais déjà signalé il y a quelques années ce ressenti, malheureusement je n'ai pas vu d'amélioration. Je ne nie pas que l'administration française et ses errements permanents doit y être pour quelque chose, mais j'aurais aimé que Fiducial hisse son niveau de prestation pour compenser
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous prenons pleinement en compte votre insatisfaction concernant les retards constatés, le manque de communication ainsi que les rappels et pénalités que vous avez pu recevoir de la part des administrations et organismes sociaux. Nous comprenons que ces situations aient pu altérer la confiance que vous accordez à notre accompagnement. Nous sommes toutefois sensibles au fait que vous reconnaissiez l’implication et la qualité relationnelle de vos interlocuteurs ainsi que le travail réalisé. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts tout en nous interrogeant sur les points d’amélioration que vous soulevez. Nous regrettons particulièrement que les difficultés évoquées vous aient déjà conduit à nous alerter par le passé et que les actions mises en œuvre n’aient pas répondu à vos attentes. Votre remarque constitue pour nous un signal important. Au-delà de la complexité et des évolutions permanentes de l’environnement administratif et réglementaire, il est effectivement de notre responsabilité d’apporter un niveau d’accompagnement permettant de sécuriser et d’anticiper au mieux ces contraintes. Soyez assuré que votre retour sera partagé avec les responsables concernés afin d’analyser les dysfonctionnements évoqués et d’identifier les axes d’amélioration nécessaires, notamment en matière de suivi des échéances, de communication et d’anticipation des risques. Nous vous remercions pour votre franchise et pour la confiance que vous nous avez accordée jusqu’à présent. Bien cordialement, L’agence FIDUCIAL Expertise Fort-de-France
-
Laurence C.
9 juil. 2026
Avis vérifiéFermeture du cabinet pendant la période avec le plus d'activité. Pas de brief sur le passage a la facturation électronique.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. L'accompagnement de votre activité est notre priorité et nous sommes particulièrement attentifs à votre satisfaction. Concernant la période estivale, la fermeture de notre cabinet au mois d'août est une disposition nationale. Nous veillons cependant à communiquer en amont à l'ensemble de nos clients les procédures à suivre afin de garantir la continuité de vos opérations. Au sujet de la facturation électronique, il s'agit d'une transition majeure pour laquelle nous souhaitons vivement vous accompagner. Nos équipes ont cherché à vous joindre à plusieurs reprises afin de vous briefer et de mettre en place ce nouveau dispositif. Afin de ne pas vous laisser dans l'incertitude et de répondre à toutes vos interrogations, nous vous invitons à recontacter directement l'agence pour convenir d'un rendez-vous. Bien à vous. L’agence FIDUCIAL Expertise Orange
Avis affichés par ordre chronologique