Résumé des avis
La marque Fiducial reçoit des avis très positifs pour sa communication, la réactivité de son équipe et son expertise. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et le professionnalisme de leurs conseillers.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Fiducial reçoit des avis très positifs pour sa communication, la réactivité de son équipe et son expertise. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et le professionnalisme de leurs conseillers.
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Évaluations clients
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Excellents conseils et finalité de bilan impeccable.
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Des personnes toujours à l'écoute aussi bien en social qu'à la gestion du compte
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. La proximité est l'une des valeurs fondamentales de FIDUCIAL que chaque collaborateur a goût de cultiver. Nous nous efforçons chaque jour de vous servir au mieux. À très bientôt.
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Je suis satisfaites du suivi et de la réactivité de Mr fabbro Je lui fait une entière confiance
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Très bon directeur d’agence qui s’implique pour ses clients!
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Tout le personnel est très compétent et réactif, de très bon conseil, très agréable et à l'écoute des clients. Je recommande vivement.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Merci de votre recommandation. Bien cordialement.
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Parfait seul bémol une absence d indicateurs mensuels de gestion.
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petite remarque au sujet des tarifs qui me semble un peu élevé pour 1 passage par mois pour ma TVA et un bilan d'exercice. client depuis 2004 dans votre cabinet. Augmentation tous les trimestres sur consulting et les semestre pour expertise.
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Excellente écoute et parfaite réactivité
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Travail sérieux et toujours disponible
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tres satisafaite de la compta et du directeur de l'agence mais pas du tout satisfaite du pole social mal aimable qui fait erreur sur erreur et ne repond pas aux attentes et aux questions
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de notre agence FIDUCIAL. En revanche, nous avons visiblement pas interprété vos besoins comme vous le souhaitiez. Il est primordial de trouver la meilleure façon de travailler ensemble; ainsi, je vous propose de nous rencontrer pour en discuter. Bien cordialement.
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j'attend plus de conseil sur la gestion de mon entreprise et la façon de la gérer
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
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Satisfaite de la réactivité, de l’accompagnement professionnel Une équipe efficace et gentille . Merci Sandrine
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Étant dans votre agence depuis les années 90 je trouve que le niveau s’est détériorée au fil des années donc je suis moyennement satisfait
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n'êtes plus aussi satisfait qu'au début de notre collaboration. Il est vrai, j'en conviens, qu'en trente ans, l'effectif de l'agence a bien évolué ce qui a pu ponctuellement déstabiliser sa bonne organisation. Toutefois, nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité dans les meilleurs délais. Nous pourrons discuter de vos attentes lors de notre prochain entretien. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.
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Je juge le niveau de satisfaction moyen.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'être en continuelle amélioration. N’hésitez pas à prendre contact avec votre agence afin d'en discuter pour que l'on puisse répondre au mieux à vos attentes. Bien cordialement.
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Très satisfait.
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manque de réactivité
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire au sujet de la réactivité ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour pour identifier la meilleure façon de travailler ensemble. Bien cordialement.
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Contacts rapides et efficaces, toujours dans une excellente courtoisie.
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Personnels très agréable et reste a l'écoute des clients. Très professionnelles satisfait des réponses qui me convienne.
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TRES BIEN
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Une excellente Agence avec une Equipe au Top, souriante, pro, réactive et toujours à l'Ecoute.... PARFAIT Merci à Hélène, Bérangère et Mikael pour leur gentillesse Eric
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Equipe parfaite : A l'écoute ,je suis satisfait de notre collaboration. Les analyses mensuelles sont pertinentes et permettent de réfléchir voire s'ajuster.
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Excellente écoute et réactivité
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Mme Machado est plus qu'une professionnelle. Outre ses qualités comptables, elle nous apporte une aide indispensable à l'exercice de notre activité. Elle est d'un contact facile et chaleureux. Et nous apprécions la facilité de pouvoir la contacter par téléphone.
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Très à l'écoute très réactif
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Accompagné depuis de nombreuses années, toujours très satisfait de la collaboration avec notre chef de mission
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bien
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Courtois et efficaces .
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Très satisfait des services
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Équipe sérieuse et rigoureuse
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M. POUDROUX et Mme MAGNIER sont très à l'écoute et font de leur mieux pour répondre rapidement à nos demandes.
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Personnels très agréable, à l'écoute, et réactif. Très bonne agence, que je conseille.
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Personnels très compétents, réactifs et de très bons conseils. Je recommande vivement Fiducial Cambrai
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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bonne
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Correct a l'écoute de nos attentes
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Plus que satisfait
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Nous quittons l'agence Fiducial à la fin de notre prochain et seulement deuxième bilan.
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Réponse de fiducial.frSignalerNous notons votre insatisfaction sur nos conseils en cours d'activité et regrettons votre départ malgré notre accompagnement rigoureux dans la réalisation de votre projet d'installation. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux besoins de nos clients et restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement.
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rien a signaler ,le dossier est fait a temps et heure et efficace .
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Réactifs et professionnels. Nous les recommandons vivement.
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gentillesse, écoute et réactivité
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Je n'ai rien à repprocher je n'ai que des félicitations à donner à mme FRANCOIS qui gére le" compte de l'APSR.
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Prêts à aider pour les nombreuses démarches comptables et administratives de l'entreprise. De bon conseil.
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tres bien
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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Toujours à l'écoute et d'une aide précieuse
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Trés professionnel.
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Tres satisfait avec Fiducial a Abbeville
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Agence réactive et professionnelle
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Au Top ..Toujours à notre écoute et ultra réactive.
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peut mieux faire en conseil lors de la crise sanitaire,en matière fiscale et patrimoniale.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment lors de cette période complexe pour tous. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien cordialement.
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Un peu d opacité sur l augmentation régulière et annuelle des honoraires au-delà de la progression de mes honoraires
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bonne relation professionnelle
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parfois on aimerait que l'information, notamment sur les reductions fiscales viennent directement de l'agence sans forcement que se soit nous qui devions apporter l'information
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Compétence, réactivité, disponibilité et qualité de service.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce commentaire.Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour que celle ci perdure. Bien cordialement.
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équipe agréable et surtout réactive
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RAS personnel qualifie super service
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis.Il nous est primordial de mettre tout notre savoir faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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Satisfait par les personnes qui nous entourent pour le bon fonctionnement de notre société Mr Poupart Mlle Caudron et Mme Grandin ainsi que Justine à l'accueil
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bon rapport
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Très satisfait par la qualité de l'accueil et surtout du professionnalisme de l'ensemble de l'équipe. Y compris de l'agent d'accueil. Un bon modèle d'entreprise à suivre.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement.
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Je suis client chez eux depuis plus de 13 ans, Fiducial Expertise est une agence sérieuse, qui répond rapidement dans toutes les situations, bonnes ou difficiles. Rapports de confiance et qualité des conseils, ce qui est très important pour m'aider en tant que chef d'entreprise.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.
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Mr Meire et Madame Sidaine-Broutin sont toujours disponibles et ils répondent à toutes les questions posés.
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Ils sont très disponibles, dès que l’on a besoin d’un renseignement,on a la réponse très rapidement
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.
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Petit manque de conseils sur certains points. Sinon très bonne agence.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.
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Personnel compétent, et disponible et réactif.
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ecoute, conseil, disponibilité
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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disponibilité, service, compétence, aimabilite
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Compétence, sympathie et réactivité sont des qualités qui appartiennent à Fiducial.
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Assez satisfait
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis;depuis de nombreuses années,notre agence met un point d'honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu'un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire.Je vous propose de prendre rendez-vous avec notre agence afin de comprendre vos besoins pour vous accompagner au mieux. Bien cordialement.
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Client depuis 30 ans, rien à dire ! sérieux et professionnels !
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Très satisfait de très bon conseil
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Une équipe professionnelle qui me suit et me conseille au mieux depuis plus de 9 ans. Je suis ravi!
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Toutes les questions posées trouvent réponse et sont traités rapidement
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KLMKLKM%L
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Tout est parfait pour moi
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satisfaisant
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau, si il vous reste des interrogations concernant le pilotage de votre entreprise, nous sommes là pour ça. A très bientôt. Bien cordialement.
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tres tres bien
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manque de réactivité et la collaboration laisse à désirer. Les délais requis ne sont jamais respectés....etc.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, et mettre en œuvre une organisation administrative plus satisfaisante. Bien cordialement.
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Très bien
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Très bien
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Très bien
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disponibilite reactivite
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, je vous remercie pour ce retour très positif et pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement
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Excellente écoute et réactivité pour deux sociétés très différentes (formation et centre hippique) que je gère et qu'elle suit
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Je suis bien content avec mon comptable était et avec Monsieur Clément
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Très à l'écoute, réactivité et rapidité.
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En ce qui me concerne rien à redire deux fille super toujours au taquet souriante agréable agence de Gournay-en-Bray . Cdt A. Élagage Mr l. C.
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Très satisfait
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Très bien
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Bon suivis des dossiers et bon accueil .
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Super cabinet comptable 👌👌
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Conforme aux attentes
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Je suis satisfait les services proposés par l'agence de Fiducial Méru
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Prestations de qualité , à l’écoute de son client avec une réactivité très satisfaisant !
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Très bonne Agence, compétente et réactive. Je suis très satisfait de M. Clément et son équipe.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis qui nous conforte, mon équipe et moi même, dans notre vision des choses. Bien cordialement, A Clément
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professionnelle
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Très bonne agence dans l'ensemble.
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Très bien
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Accueil et conseils professionnels
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Un grand merci à M . D. , pour ses conseils et sa disponibilité .
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, votre satisfaction est la meilleure des récompenses ! Cordialement
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Très satisfait
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A recommander !
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Merci de votre recommandation. Bien cordialement.
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il les a l'écoute de ces client et de bon conseil et nous mes dans le bon chemin On le remerci Cordialement
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Merci votre avis positif qui nous encourage mon équipe et moi même. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. A Clément.
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M. Clément est quelqu’un de très professionnel.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis très positif, avec effectivement un petit bémol sur la réactivité, mais les circonstances sont un peu plus compliquées que d'habitude. Bien cordialement. A. Clément
Avis affichés par ordre chronologique