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Avis clients de fiducial.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 4178 avis obtenus sur les 12 derniers mois

31194 avis depuis le 14/12/2017

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Informations fiducial.fr

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  • Société

    FIDUCIAL Expertise

  • Description

    Vous souhaitez développer votre entreprise ? Découvrez nos offres en expertise comptable, droit, finance, informatique et fournitures de bureau.

  • Adresse

    41 rue du Capitaine Guymener 92400 Courbevoie

  • Website

    https://www.fiducial.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité et réponses de qualité. Une aide précieuse pour nous. Ma satisfaction est complète au point que lors d'une vente d'un appartement, j'ai proposé à l'acquéreur de continuer le suivi de la comptabilité avec l'agence Fiducial de Mulhouse, ce qui a été accepté et validé par l'acquéreur de notre appartement de Wettolsheim.

    Avis du , suite à une expérience du par HEINZ ROBERT S.

  • 5 / 5
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    Très bonne agence Très réactif. Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE P.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Bonjour ! Sylvie et Jennifer font un boulot parfait ! Merci ! Françoise Arken

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 4 / 5
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    BONNE DILIGENCE DES COLLABORATEURS DE L'AGENCE ET BONS CONSEILS SUR NOS DEMANDES

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Mr Cabioch et Mme Fournis sont très à l’écoute et disponible au vu d’un contexte économique perturbé. Écoute et conseils sont très appréciés.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 4 / 5
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    Bien, le job est fait

    Avis du , suite à une expérience du par FEWZIA B.

  • 5 / 5
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    Notre comptable est toujours à notre écoute et agit dans notre intérêt

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de la qualité de service offert par mon agence Fiducial à Montesson. Le conseil la réactivité le contact l'écoute et la gentillesse sont au rendez-vous. Je recommande vivement de prendre contact avec l’équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIKA W.

    Réponse de fiducial.fr
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    La satisfaction de nos clients est toujours un grand moteur pour nous. Merci pour votre avis et votre confiance.

  • 5 / 5
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    Très Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 4 / 5
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    J'apprécie votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité d'accompagnement. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JAOUAD E.

  • 1 / 5
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    Aucune réactivité ….les problèmes s accumulent sans solution

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE ET FABI C.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour discuter de tout cela, afin que nous identifions vos besoins et la meilleure façon de travailler ensemble. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    très bon suivi de notre entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien cordialement.

  • 4 / 5
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    Satisfaite au global malgré des dossiers qui trainent en longueur

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 1 / 5
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    A éviter

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL B.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de constater que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre agence. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. C'est pourquoi, dans une optique de constante amélioration, nous aimerions en savoir plus sur les raisons qui vous poussent à nous attribuer cette note. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger ensemble sur ce sujet.

  • 5 / 5
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    C’est toujours la même personne qui s’occupe de ma comptabilité ,je trouve ça important. Elle se rend toujours disponible ,à l’écoute et de bons conseils ! Cette personne est toujours de bonne humeur et bienveillante.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE EI J.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour et merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaborateur, nous sommes ravis de l’apprendre ! Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Bonne fêtes de fin d'année

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN Q.

  • 5 / 5
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    Client depuis 2008

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    De grandes qualités humaines et professionnelles compréhensif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ABED MAGID N.

  • 5 / 5
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    Notre comptable de Fiducial Me Roibet est parfaite Réactive et efficace Une alliée majeure dans la gestion de notre entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par CARL B.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Une équipe attentive et au top! Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 1 / 5
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    2023 et 2024 ont été deux années particulièrement difficiles en l’absence d’interlocuteur compétent et de suivi

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour Monsieur, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place ces derniers mois devraient nous permettre de le faire. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Réactif et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.

  • 2 / 5
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    Comptable peu joignable, en arrêt et personne ne prend le relais de façon bien identifié. Très compliqué cette année.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

    Réponse de fiducial.fr
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    Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre compréhension. Nous nous efforçons de réduire au maximum nos délais de traitement. Ces derniers sont effectivement un peu plus longs depuis la mise en arrêt de notre collaborateur mais nous traitons l'ensemble des demandes et urgences dans le respect des délais. Au plaisir de vous recevoir prochainement en agence.

  • 5 / 5
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    Tout me convient, les conseils, la réactivité, le sérieux, parfait, peut être un peu onéreux 4% de mon chiffre d'affaire

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN C.

  • 5 / 5
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    agreable et efdficace

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfait de la réactivité dans le traitement de nos demandes. Les réponses sont rapides et de qualité. La nouvelle équipe a su redynamiser le cabinet qui était un peu en perte de réactivité suite au départ en retraite de l'ancien expert comptable. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL G.

    Réponse de fiducial.fr
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    Monsieur, merci de votre confiance. Cela conforte l'équipe à placer la satisfaction client au cœur de leur métier.

  • 4 / 5
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    Je suis client depuis 20 ans avec des personnes exemplaires qui m’ont accompagné.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous apprécions toujours comme aux premiers jours de vous accompagner dans vos projets et développements professionnels depuis toutes ces années! Bien cordialement, Votre Directrice d'agence.

  • 5 / 5
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    Sylvain BUISSON est à l'écoute et toujours de bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    très bonne qualité, sérieux et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

    Réponse de fiducial.fr
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    Cher client, nous vous remercions pour cet avis très positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction et mettons tout en œuvre pour cela demeure . Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec la personne référente et réactivité de sa part.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    excellente agence

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT L.

  • 4 / 5
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    Peut-être conseils de placements pas suffisamment développés

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL B.

  • 5 / 5
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    Nous travaillons avec Fiducial Expertise depuis plusieurs années pour l'"Association de la Régie théâtrale" et avons toujours été satisfaits de vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Toutes demmande appel téléphonique où mail,très très réactif. A recommander à 100%. Travail avec fiducial depuis 2010. Aucun soucis. Bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.

  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfaite. Disponibilité , réactivité et efficacité .

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

    Réponse de fiducial.fr
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    Merci beaucoup de votre commentaire, cela nous fait chaud au cœur

  • 2 / 5
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    des prix incroyables en rapport avec le travail a faire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de notre travail. Les frais de gestion comptables peuvent peser sur le budget des petites entreprises, et nous en sommes conscients. Nous vous proposons donc de prendre contact avec l’agence afin de convenir d’un rendez-vous. Ensemble, nous pourrons discuter de ces coûts et identifier les solutions compte tenu de votre situation. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.

  • 5 / 5
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    super, toujours à l'écoute, réactive ,très bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.

  • 2 / 5
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    Trop de changements de personnel pour un bilan transmis a mi octobre au lieu de mi janvier. Inadmissible...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour, Nous avons effectivement connu une période difficile. Il est toujours délicat de remplacer un collaborateur compétent. Nous sommes navrés pour ce désagrément et vous remercions d'être toujours fidèle. Nous espérons que les nouvelles bases mises en place permettront de répondre de nouveau à vos attentes. A bientôt, Angélique

  • 5 / 5
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    Super accompagnement et super équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDGY H.

  • 5 / 5
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    Acceuil agréable et agence avec une bonne réactivité. Ma conseillère parfaite. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 5 / 5
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    Pros et disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité d'accompagnement. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Cela fait plus de sept ans que toute l’équipe de cabinet Fiducial Grasse démontre son professionnalisme. Un grand merci à Mme Hssini !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.

  • 4 / 5
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    Satisfaisant Bonne réactivité et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Disponibilité et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE B.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour très positif. A bientôt

  • 5 / 5
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    Toujours ravie de notre collaboration avec Fiducial, à l'écoute de nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN D.

  • 5 / 5
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    J'en suis à 22 ans avec la fiducial, J'ai eu des périodes quelques fois difficiles et l'on m'a accompagné dans ces moments.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Bien cordialement.

  • 4 / 5
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    Satisfait du retour de l’agence et de la communication

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIKA C.

    Réponse de fiducial.fr
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    Nous vous remercions pour cet avis très favorable. Toute l'équipe reste mobilisée pour répondre au mieux à vos attentes. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Réactif et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfait des services des membres de l'agence.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Cabinet de conseil au top….

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.

  • 4 / 5
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    Plutôt satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE B.

  • 5 / 5
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    beaucoup d'humanité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 4 / 5
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    No comment

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.

  • 4 / 5
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    satisfait de l'accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.

  • 5 / 5
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    Travail rapide et efficace. Toujours à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

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    Bonjour et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien cordialement.

  • 4 / 5
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    Bonjour tout va bien personnels tres reactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait du suivi de ma comptabilité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 1 / 5
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    Très très mauvaise , je ne recommande pas du tout , j'avais demandée qu'il face tout le travail , je me suis retrouvé à tout faire , la comptable savais même pas ce qu'elle devait faire, 1an et demi qu'il me prélevé de la gestion salarial alors que j'en ai pas et quand on demande le remboursement ou l'avoir, alors la cest comme si on leur demandais la lune ! 4 mois qu'ils doivent me rembourser, et quand j'ai le directeur au téléphone il me sort que je dois payer des indemnités de départ alors que j'ai tout fait dans les règles et dans les temps !

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTHILDE G.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à nos échanges téléphoniques, nous avons tenté de trouver des solutions adaptées à votre situation. Concernant les frais de résiliation, ceux-ci sont effectivement prévus dans la lettre de mission que vous avez signée. Celle-ci stipule que la résiliation doit être demandée par courrier au moins trois mois avant la date de clôture de l’exercice. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage ou pour toute autre question. Notre objectif est avant tout de vous accompagner dans les meilleures conditions. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'agence, réactive et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par THIOPHILE R.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Sérieux. Bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent et de contact très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P.

  • 4 / 5
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    PRESENCE RAPIDE EN CAS DE BESOIN

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Accompagnement toujours de qualité, la réactivité en plus! Je recommande les yeux fermés...

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE R.

  • 3 / 5
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    Nous nous tournons vers ce service pour du conseil, il n’y en a aucun . Aucun retour sur nos questions

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE G.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes cependant étonnés par vos propos. A multiples reprises, nous vous avions proposé des conseils, notamment sur la lecture du bilan. Vous nous aviez répondu que vous n'en avez pas besoin. Je vous propose d'échanger plus amplement sur ce sujet lors de notre prochain rendez-vous, afin de convenir une meilleure façon de collaborer. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

    Réponse de fiducial.fr
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    Nous vous remercions pour cet avis. Notre objectif premier reste la satisfaction de notre clientèle. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    L'ensemble de l'équipe est très réactive, professionnelle, courtoise et attentive Merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Très bon accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.

  • 5 / 5
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    le conseiller qui m'est dédié est toujours très disponible et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ASSUNTA M.

  • 5 / 5
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    Toujours là quand j'ai une question. Équipe sympathique et professionnelle. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

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    Bonjour et merci pour ce retour et votre recommandation. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    excellent contact

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

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    Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.

  • 4 / 5
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    Réactif dans la recherche de solution à l’écoute des problèmes . Suivi personnalisé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 5 / 5
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    Tres bien conseillé personnel a notre ecoute tres réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE D.

  • 5 / 5
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    Rien de négatif à déplorer

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A.

  • 4 / 5
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    Je ne suis qu'un modeste petit client , mais je suis malgré tout très satisfait de part vos services en général et aussi par votre réactivité ...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Bonnes compétences

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

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    Bonjour. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    equipe à l'écoute des clients , humaine, efficace et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

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    Bonjour Monsieur, merci pour avis !! Toute l'équipe de Fiducial Brioude est ravie que vous soyez satisfait de notre accompagnement. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la réactivité et des réponses dans les échanges que j'ai eu avec l'ensemble des personnes de l'agence.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

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    Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Fidèle depuis plus de 15 ans à l’agence de Blagnac qui s’est toujours montrée accueillante et spontanée, attentionnée, informée, disponible, conseillère précieuse, professionnelle. Merci à cette agence pour son accompagnement. Yves Saez

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

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    Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Très satisfait en général geoffrey fontaine et mélodie buchart son très agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’équipe. Bien cordialement.

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    Regrettable que Mme Mignot ne puissese se déplacer à domicile comme le faisait M. Deschamps. Le lonzac est bien éoigné de Brive Ouest... Cordialement. FD

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

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    Bonjour Monsieur et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. En effet, le personnel de notre agence ne se déplace plus à domicile pour le type de missions pour lequel vous nous sollicitez. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et restons à votre écoute. Bien cordialement.

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    interlocuteurs aimables et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

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    Agence comptable cher.. Mauvais conseil, erreur sur plusieurs années sur mes bilans d’où perte d’argent…

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE I.

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    Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous avons déjà pu échanger sur ce sujet et nous sommes navrés de ces désagréments qui remontent à plusieurs années en arrière. Fiducial a assumé ses responsabilités en vous indemnisant du préjudice subi. A ce jour, les fautifs ne font plus partie de notre effectif. Avec votre nouvelle collaboratrice, nous avons fait au mieux pour rattraper les erreurs commises dans le passé. Soyez-en assurée, mon équipe actuelle et moi-même mettons un point d’honneur à traiter toutes vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Restant à votre entière disposition, bien cordialement.

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    L'agence est réactive quand on la sollicite, le personnel est prévenant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA K.

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    Réactive et à notre écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

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    Bilan 2023 toujours pas fait fin 2024. Aucune réponse au mails, courriers et message téléphonique. Facturation des prestations inexistantes .

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.

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    Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation, je vous propose, lors de notre prochain entretien, d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, et mettre en œuvre une organisation administrative plus satisfaisante. Bien cordialement.

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    Changement de personnel mais pas a la hauteur a mon gout Le prix est de plus en plus élevé avec moins de charges de travail

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V.

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour. Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, et mettre en œuvre une organisation administrative plus satisfaisante. Bien cordialement.

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    Pas assez réactif car ils sont souvent très débordés

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENN B.

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    Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous nous attachons à vous accorder du temps et à vous accompagner selon vos besoins. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose de nous rencontrer afin que nous puissions en discuter. Bien cordialement.

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    Très bien , client depuis 1982

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

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